Amazon Firestick és una de les micro-consoles i reproductors de suports digitals més populars per transmetre vídeos i música. És compacte i senzill de configurar i utilitzar, que proporciona dret d’alta qualitat de vídeo d’alta definició al televisor de l’usuari.
Consulteu també el nostre article Com prevenir la fugida del vostre Amazon FireStick TV
The Firestick funciona molt bé, però de vegades té problemes de connectivitat a Internet, que per descomptat pot arribar en el pitjor moment, com ara quan us relaxeu i veieu una pel·lícula o un programa. Tot i que pot ser frustrant quan passi, els problemes de connectivitat a Internet de Firestick són problemes solucionables.
Hi ha diverses possibles raons per darrere d'un cop de foc que no es connecta a wifi. Per sort, sol ser força fàcil solucionar la causa exacta de la mala connectivitat de Firestick.
Aquest article tècnic de TechJunkie us proporcionarà més d'unes quantes solucions ràpides que poden aconseguir que el vostre Firestick torni a estar en línia en molt poc temps, així que podeu tornar a gaudir-lo.
Inspeccioneu la vostra configuració de botó de foc d'Amazon
Links ràpids
- Inspeccioneu la vostra configuració de botó de foc d'Amazon
- Reinicieu el botó d'Amazon
- 1. Reinici físic
- 2. Reinicieu mitjançant Remote
- Comproveu la vostra connexió a Internet i WiFi
- Reinicieu el mòdem o l'encaminador
- 1. Apagueu el vostre encaminador
- 2. Torneu a encendre l’encaminador
- Oblideu la vostra xarxa WiFi i, a continuació, restabliu la connexió
- 1. Desplaceu-vos a Configuració
- 2. Seleccioneu La vostra xarxa
- 3. Oblida la xarxa
- 4. Torneu-vos a connectar a la xarxa
- Problemes de contrasenya
- Problemes de compatibilitat
- Pensaments finals
Abans de començar a reiniciar el botó de foc, és recomanable fer una ullada més a fons a la configuració física, ja que alguna cosa podria bloquejar la sortida del senyal WiFi. Si el vostre televisor es troba en un armari tancat, és possible que experimenteu un senyal WiFi més dèbil, més subjecte a interrupcions periòdiques.
Consell: si teniu un dispositiu Fire TV, mantingueu-lo lluny dels altres dispositius electrònics que puguin interferir amb el senyal wifi.
Reinicieu el botó d'Amazon
Un cop t’assegureu que res no bloqueja ni interfereix amb el senyal WiFi al Firestick, el següent que voldreu provar és reiniciar el Firestick. És increïble la freqüència de reiniciar un dispositiu solucionarà problemes de tot tipus, inclosos els problemes de connectivitat a Internet.
Hi ha dos mètodes diferents per iniciar un reinici del Firestick.
1. Reinici físic
Per reiniciar físicament el Firestick, només heu de desconnectar el dispositiu, esperar una estona i tornar-lo a connectar. El Firestick hauria de tornar a estar en línia en uns segons més o menys després de tornar-lo a connectar.
2. Reinicieu mitjançant Remote
Pot ser més convenient utilitzar el comandament Firestick per iniciar el reinici. Per reiniciar el botó de foc amb un comandament remot, només mantingueu premuts simultàniament els botons Reproduir / Pausa i Seleccionar i esperar a que es reiniciï el dispositiu.
De forma alternativa, ho podeu fer des del menú, només cal que seguiu els passos següents:
Comproveu la vostra connexió a Internet i WiFi
Hi ha la possibilitat que el problema resideixi en la vostra connexió a Internet. Feu servir l'eina de xarxa integrada per comprovar l'estat de la xarxa i obtenir alguns consells sobre com solucionar els problemes. Aquests són els passos per comprovar la vostra xarxa wifi:
Reinicieu el mòdem o l'encaminador
Si la vostra xarxa no funciona com se suposa, un simple reinici hauria de solucionar el problema de la connectivitat i tornar a connectar el Firestick a WiFi.
1. Apagueu el vostre encaminador
Feu servir el botó d'engegada per desactivar el mòdem i espereu 30 segons abans de tornar-lo a engegar. També podeu desconnectar l'adaptador per apagar el dispositiu.
2. Torneu a encendre l’encaminador
Després de 30 segons, torneu el router i espereu que estableixi una connexió. Potser haureu d’esperar diversos minuts perquè l’encaminador / mòdem s’encengui completament, us proporcioni una connexió WiFi i us connecteu a Internet.
Un cop el router / mòdem es reiniciï i es connecti completament, prova de tornar a connectar el Firestick a la xarxa WiFi.
Nota: Els que utilitzen tant un mòdem com un encaminador han de tenir el punt inicial del mòdem, i després de l'encaminador.
Oblideu la vostra xarxa WiFi i, a continuació, restabliu la connexió
Oblidar la xarxa a la qual no us podeu connectar us ajudarà a resoldre el problema de connectivitat. És una mena de reinici del nivell de programari. Aleshores, quan connecteu el Firestick a la connexió WiFi, serà una nova connexió.
A continuació, es mostra com fer que el botó d'Amazon s'oblidi de la xarxa WiFi:
1. Desplaceu-vos a Configuració
Utilitzeu el botó Firestick remot per anar al menú Configuració i seleccioneu l'opció Xarxa.
2. Seleccioneu La vostra xarxa
Localitzeu la xarxa infractora i premeu el botó Menú per obtenir més opcions. Es tracta de les 3 línies horitzontals (o més conegudes com a icona de l’hamburguesa).
3. Oblida la xarxa
Trieu l'opció d'oblidar la xarxa i confirmeu la vostra opció prement el botó Selecciona.
4. Torneu-vos a connectar a la xarxa
Després d'això, busqueu-lo a la llista de xarxes disponibles i proveu de connectar-lo. Haureu de tornar a introduir la contrasenya i tot. Però, amb sort, es connectarà aquesta vegada.
Problemes de contrasenya
Hi ha la possibilitat que es tracti d’un problema de contrasenya. Si això passa, obtindreu un error de contrasenya que es mostra al menú Fire TV.
Per evitar problemes de contrasenya, recordeu que són majúscules i minúscules. Si sospiteu que heu oblidat la contrasenya, podeu recuperar-la si comproveu les xarxes desades en un altre dispositiu. O bé pregunteu un company d’habitació o un company d’habitació si en teniu.
Problemes de compatibilitat
Els dispositius Fire TV requereixen determinades especificacions de xarxa i mòdem o encaminador.
Quan es tracta de xarxes, Firestick es pot connectar a xarxes xifrades WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, obertes i amagades. També és compatible amb enrutadors N, B i G a 2, 4 GHz, així com enrutadors AC, A i N a 5 GHz.
Per evitar aquest problema, heu de comprovar si el vostre equip i la vostra xarxa són compatibles amb Firestick abans de comprar el dispositiu.
Pensaments finals
Els problemes de connectivitat wifi poden ser molestos. Al costat brillant, aquest registre hauria d’ajudar-vos a arribar fàcilment al final del problema wifi. Els mètodes anteriors són senzills de seguir i, esperem, com si no funcionin.
Si us sembla útil aquest article, consulteu aquests articles pràctics de TechJunkie centrats en l'Amazon Firestick:
- Com actualitzar aplicacions a Amazon FireStick
- Com emmirallar-se a un telèfon Android amb el Amazon Firestick TV
- Com baixar i veure pel·lícules al Amazon Firestick
Si us plau, no dubteu en comentar-nos i informeu-vos de com heu pogut resoldre els vostres problemes de connectivitat de Firestick.
