Ally i Capital One 360 són dos dels bancs en línia més populars disponibles ara mateix. Si bé els bancs de maons i morters tenen els seus usos, no surten exactament del seu camí per proporcionar nivells d'interès dignes o fins i tot un bon servei al client en molts casos. Això crea un cas per a la banca només en línia. A Ally vs Capital One 360, quina és la millor? Em poso l’un contra l’altre per veure quin és millor que l’altre.
Consulteu també el nostre article Les millors 5 alternatives gratuïtes i assequibles a Quicken
La banca en línia té uns avantatges respecte a la banca d’RL. Els bancs en línia sovint paguen més interessos (encara que no per molt) i tenen menors càrrecs. El desavantatge és que aconseguir arreglar qualsevol cosa complicada i el servei al client sovint pot ser difícil.
TechJunkie és un lloc de tecnologia, no és un assessor financer, de manera que el que segueix és una opinió personal de les meves experiències tant amb Ally Bank com amb Capital One 360. Us presentaré les meves conclusions i podreu decidir quina és la vostra millor tasca.
Ally Bank
Ally Bank és un banc en línia senzill i sense tonteries amb dipòsits i comptes de comprovació. És una empresa única en línia, però que ofereix un bon servei al client per compensar la desavantatge habitual dels bancs en línia. Si només voleu un simple compte diari o un compte d'estalvi senzill, Ally pot enviar-lo.
Ally Bank va començar la seva vida com a General Motors Acceptance Corporation (GMAC) per ajudar la gent a comprar cotxes transgènics. Des de llavors s'ha convertit en operacions bancàries normals, rebrancada a Ally el 2006 i s'ha convertit en un dels bancs més ben considerats d'Amèrica.
El principal sorteig dels clients és l’elevat interès pagat per l’estalvi i les taxes baixes. Ally no cobra cap quota mensual de manteniment i no es requereix cap dipòsit mínim als comptes. Això obre un enorme mercat per al banc, que està aprofitant.
Ally Bank ofereix un compte d’estalvi en línia, CD d’alt rendiment i un compte de comprovació d’interessos per a ús diari. Per al compte corrent, obté una targeta de dèbit i una taxa d’interès decent. També obté accés gratuït als caixers automàtics i a les devolucions a qualsevol taxa de caixers automàtics cobrats per altres bancs.
Malgrat que GMAC, Ally encara ofereix finançament automàtic per als cotxes GM i Chrysler.
La banca diària és senzilla, el lloc web i l’aplicació són molt fàcils d’utilitzar i el servei al client és de primera qualitat. Amb un interès digne i unes tarifes baixes, a més de molta flexibilitat en la seva utilització, Ally Bank és definitivament allà mateix amb els millors.
Ally Bank ofereix servei d’atenció al client per telèfon, xat, correu electrònic i xarxes socials. He utilitzat telèfon, xat i correu electrònic i tots els representants van ser educats, atents i van tractar les meves consultes de forma ràpida i professional.
Capital One 360
Capital One 360 és el producte de l’adquisició de ING Direct de Capital One el 2012. Capital One 360 es va introduir un any després i ofereix des de l’estalvi i el control d’estalvi. És un banc només en línia que ofereix bones taxes d'interès i taxes reduïdes. Com Ally Bank, aquestes tarifes baixes i taxes decents són un gran sorteig. Les cooperatives de crèdit i els bancs tradicionals simplement no poden competir, és per això que són tan populars.
Capital One 360 ofereix un compte corrent, estalvis, comptes empresarials, comptes per a nens i CD (certificats de dipòsit).
El compte corrent no té cap quota mensual de manteniment i paga interessos competitius. Tampoc té un saldo mínim i la capacitat d’escriure xecs. Tot i així, haurà de demanar comprovacions. També hi ha accés gratuït al caixer automàtic amb la seva targeta de dèbit, el pagament de les factures en línia, les facilitats de descàrrega i la possibilitat d’utilitzar sucursals de Capital One per a dipòsits i retirades.
També hi ha Capital One 360 cafeteries si viviu a una gran zona de metro que també proporciona serveis de sucursal en cas que els necessiteu.
Els comptes d’empresa també estan en línia i no beneficien de cap comissió ni requisits mínims del saldo. L’interès no és gaire competitiu a l’hora d’escriure, però la facilitat d’ús supera els costos per a la majoria de les empreses més petites.
Capital One 360 també proporciona accés a préstecs, descàrregues, hipoteques i altres productes de crèdit si els necessiteu.
Capital One 360 ofereix servei d’atenció al client per telèfon, correu electrònic i xarxes socials. Només he utilitzat assistència telefònica i l’he trobat ràpida i eficaç un cop passat el sistema d’IVR. La manca de xat no és gran cosa, però afegeix un pas addicional per resoldre el problema.
Quin és el millor? Aliat o Capital One 360?
La meva experiència personal amb tots dos és mixta. M'agrada la simplicitat d'Ally Bank i l'ús gratuït dels caixers és un autèntic bonus. El lloc web és atractiu i fàcil d’utilitzar i l’aplicació per a mòbils també és senzilla. El servei d’atenció al client és bo tot i que no he necessitat res complicat d’ells.
Ally Bank Estalvis i Capital One 360 ofereixen transferències automàtiques dels seus respectius comptes de comprovació i la possibilitat de dividir l'estalvi en diversos comptes per facilitar la priorització. També m’agrada la funció de xat. Fa que obtenir ajuda en temps real molt més ràpid i sigui del temps.
Capital One 360 es presenta més completament i ofereix més quant a facilitats bancàries, però (actualment) paga menys interessos. La funció Wallet que ajuda el pressupost és també molt útil. Així doncs, és la funció "El meu objectiu d'estalvi" que us pot ajudar si estigueu estalviant alguna cosa concreta com un cotxe nou o unes vacances.
L’aplicació per a mòbils Capital One 360 també és més fàcil d’utilitzar i més ràpida en funcionament. Tot i que l’aplicació Ally continua sent bastant bona, l’aplicació Capital One 360 té un aspecte més agradable i fa que tota l’experiència sigui poc més bona. La manca de xat en directe no és un showstopper, sinó que elimina el factor assistència en temps real. Potser no us importa i no m'importa molt, però és una consideració.
Tant Ally Bank com Capital One 360 són molt bons bancs en línia que ofereixen un servei excel·lent per a taxes reduïdes. Totes dues tenen comptes de comprovació i estalvis decents, totes dues tenen diverses maneres de contactar amb ells i ambdues ofereixen aplicacions per a mòbils. Segons la meva opinió personal, escollir el millor d’aquests dos es traduirà en el que més t’agrada l’aspecte i la sensació i els tipus d’interès que s’ofereixen en aquest moment. Bona sort amb això!
