Durant els darrers quatre anys, la indústria de l’automatització de màrqueting ha passat d’un mercat de mig milió de dòlars a 5.500 milions de dòlars el 2019. Avui, almenys el 67% dels líders de màrqueting utilitzen plataformes d’automatització i el nombre només creix. Això ha augmentat el nombre d'aplicacions d'automatització de màrqueting al mercat, i es presenten noves eines cada any. Aquests són els tres serveis més populars i més valorats per a les petites i mitjanes empreses.
Però primer, fem un cop d’ull a algunes de les funcions més habituals en aplicacions d’automatització de màrqueting.
- Màrqueting per correu electrònic : una bona aplicació d'automatització de màrqueting us ha de permetre crear campanyes de correu electrònic fàcilment i oferir plantilles que podeu utilitzar fàcilment. Aquesta característica garanteix que s'arriba a l'instant al públic objectiu a través de correus electrònics massius.
- Puntuació del plom: el programa d’automatització adequat per a la vostra campanya de màrqueting ha de ser capaç d’obtenir puntuacions automàtiques mitjançant criteris predefinits com ara la demografia, el comportament dels clients objectiu i les interaccions històriques.
- Perfil del client : aquesta funció analitza els visitants del lloc web a la recerca d'informació rellevant, com ara l'adreça IP i la pàgina d'origen. Es tracta bàsicament d’un formulari intel·ligent que capta les dades de la perspectiva i del client. També podeu obtenir perfils més detallats mitjançant les credencials socials adequades.
- Integració CRM : les aplicacions d'automatització de màrqueting funcionen conjuntament amb els CRM. Això és degut a que els enviaments qualificats han de ser enviats directament a l'equip de vendes per a accions immediates. Les aplicacions o complements de tercers també poden facilitar la integració.
- Optimització per a mòbils: que estigui a l’era dels telèfons intel·ligents, l’optimització de mòbils és un factor clau per a l’èxit de qualsevol campanya de màrqueting. Això vol dir que heu d'escollir un programari d'automatització de màrqueting amb pàgines de correu electrònic i pàgines de destinació adaptades per a mòbils. Això permetrà als vostres clients objectiu accedir a aquestes plataformes des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.
Principals aplicacions d'automatització de màrqueting
- Campanya activa
Active Campaign és una de les millors eines d'automatització de màrqueting de la majoria de les empreses. A diferència d’altres, arriba a un preu molt raonable i ofereix una gamma de funcions impressionants. No hi ha costos ocults ni paquets formatius obligatoris, cosa que la converteix en una gran solució per a petites i mitjanes empreses. A més, l'empresa innova constantment noves funcions, oferint als seus clients actualitzacions extremadament útils com ara proves A / B en seqüències d'automatització.
Si sempre us preocupa les interfícies amb buggy, els temps morts i la distribució de correu electrònic, aleshores la campanya activa és el que necessita la vostra empresa. El seu creador de campanyes visuals és molt fàcil d’utilitzar, facilitant la creació de campanyes d’automatització complexes sense formació prèvia ni experiència. A més, l’aplicació compta amb un equip d’atenció al client sensible, que sempre és ràpid per respondre i ajuda realment.
- Infusionsoft
Infusionsoft està dissenyat com una eina de gestió tot-en-un per a petites empreses que volen tenir èxit en vendes i màrqueting. Aquesta plataforma d’automatització inclou un potent constructor de campanyes, una base de dades CRM, comerç electrònic i automatització de canonades de vendes. La base de dades CRM no separa els contactes de les llistes, a diferència d'altres com MailChimp, de manera que la gestió de les dades és perfecta.
Si bé el seu sistema CRM és potent, l’automatització de màrqueting diferencia el programari de la resta. El creador de campanyes inclou una eina arrossega i deixa anar i una interfície senzilla, que permeten desplegar el poder de l’automatització de màrqueting. Podeu crear campanyes de màrqueting completes, cicles de vida i crear viatges de clients.
El preu d’infusionsoft podria semblar un dels nivells més alts per als empresaris que comencen, però les seves característiques valen la pena. A més, és un dels majors competidors de Marketo amb un rendiment basat en núvol que permet iniciar la sessió des de qualsevol ordinador. Tot i això, Infusionsoft pot no ser la millor opció per a milers de productes o com a reemplaçament de Woocommerce.
- Ontraport
Ontraport és el que s’obté quan un autorespondent intel·ligent compleix un potent CRM. Aquest programari automatitzat de màrqueting tot en un ofereix excel·lents funcions com ara màrqueting per correu electrònic, gestió d’afiliacions, integració de WordPress i molt més. Té un bon servei al client i, fins i tot, podeu allotjar el vostre lloc mitjançant el seu subdomini si no en teniu.
Tot i que té unes funcions excel·lents que li proporcionen la millor relació qualitat-preu, aquesta eina d'automatització pot no ser ideal per a empreses grans o mitjanes. Tot i això, Ontraport és una excel·lent elecció per a qualsevol persona que vengui productes d’informació, com ara entrenadors, entrenadors en línia o qualsevol cosa que requereixi un lloc de membres de pagament. El programari us facilita la vida, permetent automatitzar tot allò que la majoria dels CRM obliguen a fer manualment.
Registrar-se a Ontraport és una mica complicat ja que només podeu importar el vostre contacte en format CSV. Tanmateix, començar no és molt complicat, ja que el procés d’importació és senzill i racionalitzat. A més, podeu afegir camps personalitzats instantàniament mentre importeu el vostre contacte.
Recupera
Per a les petites i mitjanes empreses, ActiveCampaign és la vostra millor aposta, especialment quan teniu un pressupost. Tot i això, altres opcions com Infusionsoft i Ontraport són excel·lents per a qualsevol persona que busqui una plataforma CRM tot-en-un, encara que normalment té un rang de preus més elevat.
