Estàs intentant fer una trucada telefònica, però no tens cap servei. Ara seria un bon moment per utilitzar les trucades per Wi-Fi, però això tampoc no funciona. En aquest article, explicaré els passos a seguir quan les trucades per Wi-Fi no funcionen al vostre iPhone.
Trucades per Wi-Fi, explicació.
Les trucades per Wi-Fi són una bona còpia de seguretat quan et trobes en una zona amb poca o cap cobertura mòbil. Amb les trucades per Wi-Fi, podeu fer i rebre trucades telefòniques mitjançant la connexió a una xarxa Wi-Fi propera. Tot i així, hi pot haver problemes que impedeixin que això funcioni correctament al vostre iPhone.
Hi ha diversos motius pels quals les trucades per Wi-Fi poden no funcionar al vostre iPhone. Aquests són alguns passos que podeu seguir per intentar solucionar el problema.
Reinicia el teu iPhone
De vegades, tot el que heu de fer per solucionar el problema és simplement reiniciar el telèfon. Manteniu premut el botó d'engegada i, a continuació, feu lliscar la icona d'engegada vermella d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone. Si teniu un iPhone amb Face ID, manteniu premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum i, a continuació, feu lliscar la icona d'engegada per la pantalla.
Comprova que el teu iPhone estigui connectat a una xarxa Wi-Fi
Si no esteu connectat, no podreu utilitzar les trucades per Wi-Fi. Aneu a Configuració -> Wi-Fi i assegureu-vos que apareix una marca de verificació al costat del nom d'una xarxa Wi-Fi. Mentre hi ets, prova d'apagar i tornar a activar la Wi-Fi. Pot solucionar un error menor del programari!
Assegureu-vos que les trucades per Wi-Fi estiguin activades
Dirigiu-vos a Configuració -> Cel·lular -> Trucades per Wi-Fi i activeu-lo. Si no veieu aquesta opció, el vostre pla de telèfon mòbil no inclou trucades per Wi-Fi. Fes una ullada a la nostra eina de comparació de plans de telèfon mòbil per trobar un pla nou que ho faci.
Expulsar i tornar a inserir la targeta SIM
Semblant a reiniciar l'iPhone, reiniciar la targeta SIM pot ser tot el que calgui per solucionar el problema. Consulteu el nostre altre article per saber on es troba la safata de la targeta SIM al vostre iPhone. Un cop l'hagueu trobat, utilitzeu una eina d'expulsió de la targeta SIM o un clip de paper estirat per expulsar la targeta SIM. Empènyer la safata cap a dins per tornar a col·locar la targeta SIM.
Restablir la configuració de la xarxa
Per fer-ho, aneu a Configuració -> General -> Transferir o restablir l'iPhone -> Restablir -> Restablir la configuració de la xarxa Això s'esborra la vostra configuració de Wi-Fi, de manera que haureu de tornar a introduir les vostres contrasenyes un cop s'hagi completat el restabliment.Tingueu en compte que això també restablirà la configuració del mòbil, VPN i APN al vostre iPhone. Consulteu el nostre altre article per obtenir més informació sobre els diferents tipus de restabliment de l'iPhone.
Contacteu amb el vostre operador sense fil
Si res més ha funcionat, pot ser que valgui la pena posar-se en contacte amb el vostre operador sense fil. Pot haver-hi un problema amb el vostre compte que només un representant d'atenció al client pot resoldre.
Amb una trucada Wi-Fi de distància!
Cap operador sense fil té una cobertura del 100%, i per això les trucades per Wi-Fi són una bona còpia de seguretat. És una característica important que cal tenir, i ara ja sabeu què fer si les trucades per Wi-Fi no funcionen al vostre iPhone. Feu-nos saber com heu solucionat el problema de les trucades per Wi-Fi als comentaris a continuació!
