Un dels problemes més habituals que veia com a tècnic d'Apple eren els iPhones que s'estaven sobreescalfant. De vegades un iPhone sentia només un una mica més càlid del que hauria, i altres vegades la part posterior de l'iPhone estava tan calenta que semblava que et podria cremar la mà. Sigui com sigui, si tens un iPhone, un iPod o un iPad calents, vol dir que hi ha alguna cosa malament Deixa'm endevinar:
La bateria del teu iPhone també s'està esgotant? No ho dius!
Si estàs buscant les millors maneres de millorar la durada de la bateria del teu iPhone, consulta el meu article més popular, “Per què La meva bateria de l'iPhone mor tan ràpid”, per obtenir consells que ja han ajudat a milions de persones.En aquest article, Explicaré per què el vostre iPhone s'escalfa tant i us mostraré exactament com solucionar-ho. Si no us importa per què el vostre iPhone fa calor i vols s altar directament a la solució, també està bé.
Si prefereixes mirar que llegir, fes una ullada al nostre vídeo de YouTube sobre per què els iPhones s'escalfen, que et guiarà pas a pas pel procés de resolució de problemes.
Per què s'escalfa el meu iPhone?
Com ja sabeu, el vostre iPhone és un petit ordinador que porteu amb vos altres allà on vagis. Fins i tot té gairebé tots els mateixos components que el vostre ordinador: són molt, molt petits. És possible que també us hàgiu adonat que, a diferència del vostre ordinador, el vostre iPhone no té un ventilador ni cap peça mòbil.
Això no és un problema fins que alguna cosa va malament i el teu iPhone comença a sobreescalfar-se. Si obrís un ordinador d'escriptori (preferiblement el d'una altra persona), veuríeu un munt de ventiladors, però només un component tindria un dissipador de calor gegant i un ventilador caigut a sobre: la CPU.La part de l'ordinador que s'escalfa més ràpid és la CPU, i el mateix passa amb l'iPhone.
El teu iPhone s'està sobreescalfant perquè la seva CPU s'accelera fins al 100%, tot el temps!
Així és el que vull dir: la CPU del teu ordinador o telèfon és un xip tremendament potent, i s'assembla molt al motor del teu cotxeQuan consumeix més gas el teu cotxe? Mentre s'accelera. Quan trepitgeu l'accelerador, el vostre cotxe augmenta les revolucions fins que aconseguiu una velocitat de creuer i deixeu anar el pedal. Un cotxe necessita molta més feina per accelerar que per fer un creuer.
Quan sovint poses el “pedal al metall” quan estàs al volant? No ho faig mai. Per què? Els motors dels cotxes són molt potents, capaços d'accelerar molt ràpidament. Què passaria si mantinguéssiu el pedal al metall durant hores i hores, empenyent el motor amb la màxima força possible? El motor s'escalfaria i s'utilitzaria molt. de gas.Això és exactament el que li passa al teu iPhone.
La CPU del teu iPhone és tan potent que poques vegades utilitza el 5% de la seva capacitat. Si esteu llegint aquesta pàgina amb Safari al vostre iPhone, el vostre iPhone hauria de ser agradable i genial: esteu en marxa. Quan obris una aplicació com Safari, igual que accelerar des d'una parada, el teu iPhone utilitza més CPU per fer que les coses funcionin, però molt poc un cop s'ha carregat l'aplicació.
El teu iPhone s'està sobreescalfant perquè la CPU s'accelera fins al 100% fins i tot quan la pantalla està apagada i està a la butxaca.
En el 99% dels casos, quan el vostre iPhone està calent, teniu un problema de programari. Dit això, si heu deixat caure el vostre telèfon en una galleda d'aigua i després va començar a sobreescalfar-se, és possible que tingueu un problema de maquinari. Si el teu iPhone està sec, segueix llegint:
A diferència del teu cotxe, que només té un conductor que controla el motor, l'iPhone té molts "conductors" o aplicacions, cadascuna de les quals s'executa simultàniament i té els seus propis "pedals d'acceleració" capaços d'accelerar. la CPU fins al 100%.Una de les teves aplicacions s'ha convertit en canalla i està subjectant el pedal al metall. La teva missió, si decideixes acceptar-la, és esbrinar quina aplicació es porta malament i posar-hi fre.
Tu ets el detectiu i sé que pots fer-te càrrec de la feina. Us explicaré exactament com determinar quina aplicació fa que el vostre iPhone s'escalfi i com aturar-ho. Comencem amb el primer les solucions més senzilles i, si el problema persisteix, us mostraré com resoldre el problema de l'iPhone amb el "martell gran" perquè sabem que s'ha solucionat definitivament.
Com diagnosticar i arreglar un iPhone que s'escalfa
1. Tanca les teves aplicacions
Primer primer: hem d'alleugerir la càrrega de treball del vostre iPhone tant com sigui possible, així que tanquem les vostres aplicacions Doble- feu clic al botó d'inici (el botó circular que hi ha a sota de la pantalla del vostre iPhone) i feu lliscar cada aplicació (excepte aquesta, si esteu llegint al vostre iPhone) per la part superior de la pantalla.
Si el vostre iPhone no té un botó d'inici, obriu el selector d'aplicacions fent lliscar cap amunt des de la part inferior fins al centre de la pantalla. Feu lliscar les vostres aplicacions cap amunt i fora de la part superior de la pantalla per tancar-les.
Quan hagis acabat, toca Safari i torna directament a aquest article!
2. Cerca aplicacions de bloqueig: part 1
Quantes aplicacions s'han bloquejat al teu iPhone?
Pregunteu-vos: “Quan va començar a sobreescalfar-se el meu iPhone? Va ser just després d'instal·lar una aplicació determinada?” Si és així, aquesta aplicació en concret pot ser l'infractor.
Necessites una pista? Aneu a Configuració -> Privadesa -> Anàlisi i millores -> Dades d'Analytics per obtenir una llista de tot el que s'ha bloquejat al vostre iPhone.
És normal veure algunes entrades en aquesta llista perquè els fitxers de registre també acaben aquí, però si veieu la mateixa aplicació llistada una i altra vegada, heu tens un problema amb aquesta aplicació. Nota: si el problema ha estat present durant un temps i no sabeu quina aplicació va iniciar el problema, també està bé; només cal que aneu al pas següent.
No totes les aplicacions d'iPhone es creen igual
Amb més d'1 milió d'aplicacions a l'App Store, podeu estar segur que n'hi ha algunes que tenen un error o dos. Si podeu, proveu de baixar una aplicació diferent que faci essencialment el mateix. Per exemple, si heu baixat "Bird Sounds Pro", proveu "Songbird" o "Squawky".
Si no us podeu permetre el luxe de provar una aplicació diferent, proveu de suprimir-la i tornar-la a instal·lar des de l'App Store. Manteniu premuda la icona de l'aplicació a la pantalla d'inici fins que aparegui el menú d'acció ràpida. A continuació, toqueu Elimina l'aplicació -> Suprimeix l'aplicació -> Suprimeix per desinstal·lar l'aplicació.
Per tornar a instal·lar l'aplicació, obriu l'App Store i utilitzeu la pestanya Cerca per trobar-la. A continuació, toqueu la icona del núvol per reinstal·lar l'aplicació al vostre iPhone.
3. Busqueu aplicacions de bloqueig: part 2
Si la CPU del teu iPhone és el motor, la seva bateria és el gas. Si una aplicació fa servir molta bateria, està gravant la CPU del vostre iPhone. Una aplicació es podria bloquejar en segon pla del vostre iPhone si fa servir una quantitat de bateria desproporcionadament alta.
Vés a Configuració -> Bateria i mireu la llista d'aplicacions a la secció Ús de la bateria per veure quines aplicacions utilitzen més durada de la bateria i identifiqueu les aplicacions que poden fer que el vostre iPhone s'escalfi.
4. Apagueu i torneu a encendre el vostre iPhone
És una solució senzilla, però apagar i tornar a encendre l'iPhone pot solucionar problemes menors que s'acumulen amb el temps. Si un d'aquests problemes de programari estava causant que el vostre iPhone s'escalfi, el problema s'ha resolt.
Si teniu un iPhone 8 o un model anterior, manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui “llisqueu per apagar” a la pantalla. pantalla.Si teniu un iPhone X o un model més recent, premeu i manteniu premut el botó lateral i el botó de pujar o baixar el volum simultàniament fins que aparegui "llisqueu per apagar". A continuació, utilitzeu el dit per lliscar la icona d'engegada d'esquerra a dreta per la pantalla
És normal que el teu iPhone trigui 20 o 30 segons a apagar-se del tot. Per tornar a encendre l'iPhone, mantén premut el botó d'engegada (iPhone 8 i versions anteriors) o el botó lateral (iPhone X i posteriors) fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla i, a continuació, deixa anar.
5. Assegureu-vos que les vostres aplicacions estiguin actualitzades
Els desenvolupadors d'aplicacions (el terme preferit per als programadors d'ordinadors que fan aplicacions per a iPhone) no sempre publiquen actualitzacions per afegir noves funcions; moltes vegades, les actualitzacions de programari estan dissenyades per corregir errors. Com hem comentat, els errors de programari poden provocar que el vostre iPhone es sobreescalfi, per la qual cosa és important que us assegureu que les vostres aplicacions estiguin actualitzades.
Obre l'App Store i toca la icona del teu compte a l'extrem superior dret de la pantalla. Desplaceu-vos cap avall per veure si hi ha actualitzacions d'aplicació disponibles. Toca Actualitza al costat de qualsevol aplicació que vulguis actualitzar o toca Actualitza-ho tot per actualitzar totes les aplicacions alhora.
6. Actualitza el teu iPhone
Pregunta següent: “Hi ha actualitzacions de programari disponibles per al meu iPhone?” Apple publica periòdicament actualitzacions de programari per solucionar errors i problemes que sorgeixen, algunes de les quals poden provocar que determinades aplicacions es comportin malament i que el vostre iPhone s'escalfi. Per comprovar-ho, aneu a Configuració -> General -> Actualització de programari
Si hi ha una actualització disponible, proveu d'instal·lar-la; podria solucionar el vostre problema. Si el vostre iPhone diu que l'actualització no es pot instal·lar perquè no hi ha prou espai d'emmagatzematge, podeu connectar el vostre iPhone a un ordinador amb iTunes o Finder i utilitzar l'ordinador per actualitzar el programari. En altres paraules, si utilitzeu un ordinador per actualitzar el vostre iPhone, no haureu de suprimir res per alliberar espai al vostre telèfon.
7. Restableix tota la configuració
Si has provat els passos anteriors i el teu iPhone encara s'està escalfant, Restableix tota la configuració dirigint-te a Configuració -> General -> Transferir o restablir l'iPhone -> Restablir -> Restablir tota la configuració.
Tocar Restablir tota la configuració esborra i restaura tot el que hi ha a l'aplicació Configuració als valors predeterminats de fàbrica. Aquest restabliment esborra les contrasenyes de Wi-Fi (assegureu-vos de conèixer les vostres abans de fer-ho), restableix el vostre fons de pantalla, oblida els vostres dispositius Bluetooth i molt més. No elimina cap de les dades del vostre iPhone. He vist que soluciona problemes amb les aplicacions que es comporten malament.
8. The Big Hammer: DFU Restaura el teu iPhone
Si heu fet tots els passos anteriors i el vostre iPhone encara s'escalfa, és hora de resoldre el problema amb el gran martell. Teniu un problema de programari més profund que cal eradicar. Farem una còpia de seguretat del vostre iPhone a iCloud, DFU restaurarem el vostre telèfon amb iTunes o Finder i restaurarem amb la vostra còpia de seguretat d'iCloud.
També podeu utilitzar iTunes o Finder per fer una còpia de seguretat i restaurar el vostre telèfon, però he vist millors resultats "al camp" amb iCloud. L'article d'assistència d'Apple mostra com configurar i restaurar des d'una còpia de seguretat d'iCloud en 3 passos.Si (com tants altres) us heu quedat sense espai de còpia de seguretat a iCloud, he escrit un altre article que explica com arreglar la còpia de seguretat d'iCloud perquè mai més us quedeu sense espai.
A continuació, utilitzeu iTunes (PC i Mac amb macOS 10.14 o anterior) o Finder(Macs amb macOS 10.15 o posterior) per restaurar l'iPhone a la configuració de fàbrica. Després d'haver-ho fet i el vostre iPhone digui Hola a la pantalla, desconnecteu el vostre iPhone de l'ordinador (sí, això és absolutament correcte) i seguiu els passos de l'article d'assistència d'Apple per restaurar el vostre iPhone des de la vostra còpia de seguretat d'iCloud.
9. Repara el teu iPhone
Si heu restaurat el vostre iPhone amb DFU i encara s'està escalfant, la culpa podria ser un problema de maquinari, sobretot si un dels components interns ha estat exposat a l'aigua. El 99% dels iPhones sobreescalfats tenen un problema de programari, així que assegureu-vos que heu provat tots els passos anteriors abans de decidir-vos a reparar el vostre iPhone.
Si necessiteu reparar el vostre iPhone calent, Apple és una opció fantàstica si teniu garantia; només assegureu-vos de programar una cita al Genius Bar abans d'entrar a la botiga. Apple també ofereix assistència en línia, per telèfon i per correu.
Ahhhh... Ja em sento millor!
A partir d'aquest moment, el vostre iPhone ha passat per l'escurridor i en el 95% dels casos, el vostre iPhone ja no s'està sobreescalfant. Ha tornat al seu antic, alleujat que el seu motor no hagi de seguir funcionant al 100%. Per saber com treure encara més la durada de la bateria del teu iPhone, consulta el meu article sobre per què les bateries de l'iPhone s'esgoten tan ràpidament.
Us desitjo tot el millor i espero saber de vos altres. No dubteu a publicar qualsevol pregunta i faré tot el possible per ajudar-vos durant el camí.
