Estàs intentant mantenir el teu anonimat en línia amb una xarxa privada virtual (VPN). Cada vegada que intenteu carregar una pàgina web, alguna cosa surt malament! En aquest article, explicaré com solucionar el problema quan la VPN no funciona al vostre iPhone.
Taula de continguts
No utilitzeu VPN gratuïtes
Molta gent té problemes quan intenta utilitzar una VPN gratuïta. Tot i que pot semblar una gran oferta, no recomanem utilitzar VPN gratuïtes.
Les VPN gratuïtes poden alentir dràsticament la vostra velocitat d'Internet i, fins i tot si funcionen, no podeu confiar realment en els servidors que gestionen la connexió. És possible que l'empresa VPN gratuïta estigui recopilant i venent les vostres dades, cosa que intenteu evitar quan feu servir una VPN.
Un altre problema important que cal preocupar és el fet que moltes VPN gratuïtes no es poden confiar. L'únic motiu pel qual són gratuïts és per obtenir el privilegi de poder canalitzar les vostres dades a través dels seus servidors. Quan això succeeix, poden vendre les vostres dades o utilitzar-les amb finalitats malicioses. És important utilitzar només serveis VPN de confiança.
Pot ser difícil triar un proveïdor de VPN, ja que hi ha desenes d'opcions per triar. Hem reduït la llista i us podem ajudar a trobar la millor VPN per a diferents models d'iPhone.
Apaga i torna a activar la teva VPN
Començarem per resoldre un possible problema de programari. Pot haver-hi un error de connectivitat menor amb la vostra VPN. Apagar-lo i tornar-lo a engegar pot solucionar el problema restablint la connexió entre el vostre iPhone i el proveïdor de serveis VPN.
Obre Configuració i toca VPN. Toqueu l'interruptor Estat per desactivar-lo. Sabràs que la teva VPN està apagada quan digui Not Connected. Torneu a tocar l'interruptor per tornar a activar la vostra VPN.
Reinicia el teu iPhone
Reiniciar el vostre iPhone pot solucionar un problema de programari menor o un problema de connectivitat amb la vostra VPN. Totes les aplicacions i els programes que s'executen al vostre iPhone s'apaguen de manera natural, començant de nou quan el vostre iPhone es reinicia.
iPhones amb Face ID
Premeu i manteniu premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum simultàniament fins que aparegui llisqueu per apagar. Feu lliscar la icona d'engegada d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone. Espereu un moment i, a continuació, manteniu premut el botó lateral fins que el logotip d'Apple aparegui a la pantalla.
iPhones sense Face ID
Premeu i manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui llisqueu per apagar. Apagueu el vostre iPhone fent lliscar la icona d'engegada d'esquerra a dreta. Espereu entre 30 i 60 segons i, a continuació, premeu i manteniu premut el botó d'engegada per tornar a encendre l'iPhone. Deixeu anar el botó d'engegada quan aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Canvia la teva regió connectada
Canviar la regió des de la qual us connecteu també pot solucionar un problema amb la vostra VPN. És possible que la vostra VPN tingui problemes per establir connexions des d'una regió, però no d' altres.
La manera de canviar la vostra regió connectada varia segons el vostre proveïdor de VPN. Molts proveïdors de VPN us permeten seleccionar la vostra ubicació a la seva aplicació per a iOS. Prova d'obrir l'aplicació per veure si pots canviar ràpidament la teva regió connectada.
Per exemple, TunnelBear us permet canviar ràpidament la vostra regió de connexió tocant un mapa interactiu.
Si la vostra VPN no funciona independentment de quina sigui la vostra regió connectada, aneu al pas següent!
Comprovar una actualització de l'aplicació VPN
És possible que l'aplicació del vostre proveïdor de VPN estigui obsoleta. Mantenir les aplicacions actualitzades us ajudarà a evitar problemes i errors de programari.
Obre la App Store i toca la icona del teu compte a la cantonada superior dreta de la pantalla. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció d'actualitzacions d'aplicacions i comproveu si hi ha una actualització disponible per a la vostra aplicació VPN. Si n'hi ha una, toca Actualitza a la dreta de l'aplicació o toca Actualitza-ho tot
Suprimeix i torna a instal·lar l'aplicació VPN
Suprimir i tornar a instal·lar una aplicació pot donar-li un nou començament si s'estavella constantment o té altres problemes. És possible que un dels fitxers de l'aplicació s'hagi malmès, fet que pot causar diversos problemes.
Manteniu premuda la icona de l'aplicació VPN a la pantalla d'inici o a la biblioteca d'aplicacions fins que aparegui el menú. Toqueu Elimina l'aplicació -> Suprimeix l'aplicació -> Suprimeix per desinstal·lar la vostra aplicació VPN.
Ara que s'ha suprimit l'aplicació, obriu l'App Store i toqueu Cercapestanya a la cantonada inferior dreta de la pantalla. Cerqueu el nom de la vostra VPN i, a continuació, toqueu el botó del núvol a la dreta de l'aplicació als resultats de la cerca.
Restablir la configuració de la xarxa
Restablir la configuració de la xarxa esborra tots els paràmetres de VPN, Wi-Fi, mòbil i APN del vostre iPhone i els restaura als valors predeterminats de fàbrica. Haureu de reconfigurar la vostra VPN un cop finalitzada la restabliment. També és una bona idea que anoteu les vostres contrasenyes de Wi-Fi abans de realitzar aquest restabliment, ja que les haureu de tornar a introduir.
Obre Configuració i toca General -> Transferir o restablir iPhone -> Restableix -> Restableix la xarxa Configuració Introduïu la vostra contrasenya de l'iPhone i, a continuació, toqueu Restableix la configuració de la xarxa per confirmar el restabliment. El vostre iPhone s'apagarà, es restablirà i després es tornarà a engegar.
Contacteu amb el vostre proveïdor de VPN
Si els passos anteriors no han resolt el motiu pel qual la vostra VPN no funciona a l'iPhone, és hora de contactar amb l'assistència al client. És possible que hi hagi un problema amb el vostre compte que només un representant d'atenció al client pot resoldre. Aneu a Google i cerqueu el nom del vostre proveïdor de VPN i "atenció al client" per trobar la seva informació de contacte.
Problema VPN: solucionat!
Heu solucionat el problema i la vostra VPN torna a funcionar! La propera vegada que la vostra VPN no funcioni al vostre iPhone, sabreu exactament com solucionar el problema. Deixa un comentari a continuació si tens altres preguntes sobre les xarxes privades virtuals.
