TikTok no es carregarà al teu iPhone i no saps per què. No importa el que facis, no pots veure cap vídeo! En aquest article, explicaré què cal fer quan TikTok no funciona al vostre iPhone.
Tancar i tornar a obrir TikTok
Tancar l'aplicació TikTok permetrà que es tanqui de manera natural i, potencialment, solucionarà un error menor del programari. Haureu d'obrir el commutador d'aplicacions abans de poder tancar TikTok.
En un iPhone 8 o anterior, premeu dues vegades el botó Inici per obrir el commutador d'aplicacions. En un iPhone X o més recent, llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla fins al centre de la pantalla.
Un cop obert el commutador d'aplicacions, fes lliscar l'aplicació TikTok cap amunt i fora de la part superior de la pantalla per tancar-la.
Reinicia el teu iPhone
El vostre iPhone podria estar experimentant un problema de programari encara que l'aplicació TikTok no s'hagi bloquejat. Reiniciar l'iPhone pot solucionar errors i errors de programari menors.
Hi ha un parell de maneres diferents de reiniciar un iPhone, depenent del model que tinguis:
- iPhone 8 o anterior: manteniu premut el botó d'engegada fins que vegeu que apareix a la pantalla “llisqueu per apagar”. . Feu lliscar la icona d'engegada d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone. Manteniu premut el botó d'engegada de nou per tornar a encendre l'iPhone.
- iPhone X o més recent: Manteniu premut qualsevol dels botons de volum i el botó lateral fins que aparegui “llisqueu per apagar” a la pantalla. . Feu lliscar la icona d'engegada blanca i vermella d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone.Mantén premut el botó lateral per tornar a encendre el teu iPhone.
Comprova la teva connexió a Wi-Fi o dades mòbils
Has d'estar connectat a Wi-Fi o dades mòbils per veure vídeos a TikTok. Si TikTok no funciona, és possible que el vostre iPhone tingui problemes per connectar-se a la Wi-Fi o a la xarxa mòbil del vostre operador sense fil.
Primer, comproveu si la Wi-Fi està activada anant a Configuració -> Wi-Fi. Assegura't que l'interruptor que hi ha al costat de Wi-Fi estigui activat i que hi hagi una marca de verificació blava al costat del nom de la teva xarxa Wi-Fi.
A continuació, torneu a la configuració i toqueu Cel·lular i assegureu-vos que l'interruptor de la part superior de la pantalla estigui activat. Tingues en compte que encara que aquest interruptor estigui activat, el teu iPhone no utilitzarà dades mòbils si ja no n'hi ha cap al pla de telèfon mòbil.
Per obtenir més informació, consulteu els nostres altres articles si les dades mòbils no funcionen o si el vostre L'iPhone no es connectarà a la Wi-Fi.
Pro-tip: l'ús de dades mòbils per reproduir molts vídeos en una aplicació com TikTok utilitzarà moltes dades mòbils. Consulteu el nostre altre article per aprendre com desar dades al vostre iPhone!
Comprova els servidors de TikTok
De vegades, aplicacions com TikTok deixen de funcionar perquè els seus servidors s'han bloquejat o estan fent un manteniment rutinari. La solució aquí és tenir paciència: els servidors es tornaran a fer una còpia de seguretat en molt poc temps.
TikTok no té una pàgina d'estat del servidor dedicada al seu lloc web, de manera que probablement us recomanem que visiteu el seu compte de Twitter per obtenir actualitzacions. Down Detector també té un mapa d'interrupcions que us ajudarà a esbrinar si altres persones també tenen problemes amb TikTok.
Comprova si hi ha una actualització de TikTok
És possible que la versió de TikTok que s'executa al vostre iPhone estigui obsoleta i que l'error amb el qual us trobeu ja s'hagi corregit mitjançant una actualització. Obriu App Store i toqueu la icona del vostre compte a la cantonada superior dreta de la pantalla.
Desplaça't cap avall per veure una llista de les teves aplicacions amb actualitzacions disponibles. Si TikTok és a la llista, toqueu Actualització a la seva dreta.
Suprimeix i torna a instal·lar l'aplicació TikTok
Suprimir i tornar a instal·lar TikTok li donarà un començament completament nou al vostre iPhone. És possible que un fitxer de programari s'hagi corrupte a l'aplicació, cosa que podria estar causant diversos problemes.
Manteniu premuda la icona de l'aplicació TikTok fins que s'obri el menú. Toqueu Elimina l'aplicació -> Suprimeix l'aplicació -> Suprimeix per desinstal·lar TikTok al vostre iPhone.
El vostre compte de TikTok no se suprimirà quan desinstal·leu l'aplicació al vostre iPhone.
Per tornar a instal·lar TikTok, obriu l'App Store i toqueu la pestanya Cerca a l'extrem inferior dret de la pantalla. A continuació, escriviu "TikTok" al quadre de cerca i toqueu Cerca..
L'aplicació que busqueu hauria de ser el millor resultat. Toqueu el botó a la dreta de TikTok per reinstal·lar-lo al vostre iPhone. Com que ja heu baixat TikTok, el botó de reinstal·lació semblarà un núvol amb una fletxa apuntant cap avall.
TikTok al rellotge
TikTok torna a funcionar i pots tornar a veure els teus vídeos curts preferits. La propera vegada que TikTok no funcioni al vostre iPhone, sabreu exactament què heu de fer! No dubteu a deixar-nos qualsevol altra pregunta a la secció de comentaris a continuació.
