Acabes de posar una targeta SIM nova al teu iPhone, però alguna cosa no funciona bé. El vostre iPhone us diu que la targeta SIM no és compatible. En aquest article, us mostraré com solucionar el problema quan diu “SIM no és compatible” al vostre iPhone!
Per què no s'admet el meu iPhone SIM?
Un iPhone normalment diu que una SIM no és compatible perquè el vostre iPhone està bloquejat al vostre operador. Això vol dir que no podeu inserir una targeta SIM d'un altre operador si canvieu.
Per comprovar si el vostre iPhone està bloquejat, obriu Configuració i toqueu General -> Quant a -> Bloqueig de l'operador. Un iPhone desbloquejat dirà Sense restriccions SIM.
Si no veieu aquesta opció, o si diu alguna cosa més, poseu-vos en contacte amb el vostre operador sense fil per desbloquejar el vostre iPhone.
Tot i que la situació descrita anteriorment pot aplicar-se a molts de vos altres, no s'aplicarà a tothom. És poc probable, però és possible que tingueu un problema de programari. Seguiu els passos següents per solucionar el problema.
Reinicia el teu iPhone
Reiniciar l'iPhone és una solució ràpida per a molts problemes de programari. La manera de reiniciar el vostre iPhone varia en funció del model que tingueu:
iPhones amb Face ID: premeu i manteniu premuts simultàniament el botó d'encesa iqualsevol dels botons de volum fins que aparegui lliscar per apagar a la pantalla. Feu lliscar la icona d'engegada d'esquerra a dreta per la pantalla per apagar el vostre iPhone. Manteniu premut el botó lateral de nou fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla per tornar a encendre el vostre iPhone.
iPhone sense Face ID: mantén premut el botó d'engegadai, a continuació, llisca la icona d'engegada per la pantalla quan aparegui llisca per apagar. Manteniu premut el botó d'engegada de nou per reiniciar l'iPhone.
Comprova si hi ha una actualització d'iOS
Apple sovint llança noves actualitzacions d'iOS per corregir errors menors i desplegar funcions noves. De totes maneres, és una bona idea mantenir el vostre iPhone actualitzat, però també pot solucionar aquest problema.
- Obre Configuració.
- Toqueu General.
- Toqueu Actualització de programari.
Toqueu Baixa i instal·la si hi ha una actualització d'iOS disponible. Passeu al pas següent si el vostre iPhone està actualitzat.
Expulsar i tornar a inserir la targeta SIM
Tornar a col·locar la targeta SIM al vostre iPhone pot solucionar diversos problemes menors. Busqueu la safata de la targeta SIM al lateral del vostre iPhone.
Utilitzeu una eina d'expulsió de la targeta SIM o un clip de paper estirat per obrir la safata. Torneu a empènyer la safata per tornar a col·locar la targeta SIM.
Restablir la configuració de la xarxa
Totes les configuracions de mòbil, Wi-Fi, APN i VPN de l'iPhone es restableixen als valors predeterminats de fàbrica quan restableixes la configuració de la xarxa.
Assegureu-vos d'anotar les vostres contrasenyes de Wi-Fi, ja que les haureu de tornar a introduir quan s'hagi completat aquest restabliment. També haureu de reconfigurar qualsevol VPN al vostre iPhone. Tot i que és un inconvenient menor, aquest restabliment podria solucionar aquest problema.
Obre Configuració i toca General -> Transferir o restablir l'iPhone -> Restableix -> Restableix la xarxa Configuració. Introduïu la vostra contrasenya de l'iPhone i, a continuació, toqueu Restableix la configuració de xarxa per confirmar la vostra decisió.
Contacteu amb Apple o amb el vostre operador sense fil
Quan es produeix un problema mòbil al vostre iPhone, Apple i el vostre operador sense fil sovint s'apunten amb el dit.La veritat és que pot haver-hi un problema amb el vostre iPhone o el vostre compte amb el vostre operador sense fil i no ho sabràs fins que no us poseu en contacte amb el seu servei d'atenció al client.
Consulta el lloc web d'Apple per obtenir assistència en línia, a la botiga, per telèfon o per xat en directe. Pots trobar el centre d'atenció al client del teu operador escrivint el seu nom i "atenció al client" a Google.
iPhone SIM ara és compatible!
Heu solucionat el problema i el vostre iPhone torna a funcionar. La propera vegada que el vostre iPhone digui "SIM no compatible", sabreu exactament què heu de fer. Deixa un comentari a continuació si tens qualsevol altra pregunta!
