Estàs a punt de comprar un producte Apple i et preguntes si és realment una bona idea comprar un MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini renovat, o MacBook Air. La paraula "reformat" fa que la gent estigui incòmoda, i és comprensible: per a una empresa, el procés de renovació pot implicar una mica d'escop i un drap humit, però per a Apple, reformat significa tot un molt més .
En aquest article, explicaré les diferències reals entre comprar un MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air o un altre producte d'Apple nou i renovat, com és realment el procés de renovació d'Apple, i compartir una mica d'experiència personal amb productes Apple renovats de la meva època com a empleat i client d'Apple.
Quina diferència hi ha entre comprar un MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air o un altre producte d'Apple renovat i nou?
A l'hora de decidir si es compra reformat, és important tenir la màxima informació possible. Per facilitar-vos les coses, he inclòs respostes a les preguntes més freqüents que rebria amb enllaços a la documentació oficial d'Apple si voleu obtenir més informació.
Garantia
Tant els productes Apple nous com els renovats tenen la mateixa garantia limitada d'un any.
Política de devolució
Igual que el procés de garantia, tant els productes Apple nous com els renovats tenen la mateixa política de devolució de 14 dies.
La lletra petita
Si voleu llegir l'explicació oficial d'Apple sobre els productes renovats certificats d'Apple, el seu lloc web té una explicació detallada sobre tots els passos que fan per assegurar-vos que els productes renovats estiguin com a nous.
La diferència única entre MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air i altres productes d'Apple nous i reformats
Hi ha una diferència entre els productes Apple nous i els renovats. (Tambor, si us plau.) La caixa!
La veritat sobre els productes Apple renovats
Quan treballava per a Apple, una pregunta habitual que em feia era sobre com Apple renova els seus productes. De fet, és un procés envoltat de misteri. Quan un Genius treu una peça de darrere del Genius Bar, ningú sap si aquesta peça és nova o reformada.
Com a banda, una de les queixes més habituals que solia rebre de persones els dispositius de les quals estava arreglant va ser una cosa així:
“Acabo de comprar un iPhone nou i es va trencar sense culpa meva. Està en garantia. Per què em dones una peça reformada?”
Tot i que simpatizo completament amb aquesta línia de pensament, quan passeu per AppleCare o Genius Bar, els tècnics d'Apple mai saben si una peça que estan donant a un client és nova o reformada. La veritat és que mai no haurien de saber-ho, perquè la peça sempre hauria de ser indistinguible d'un component nou. Apple estableix un nivell alt i, segons la meva experiència, gairebé sempre ho compleix.
Com puc saber si una peça d'Apple està reformada?
La veritat és que no ho fas. Un cop d'ull a la garantia revela que cada vegada que es trenca alguna cosa al vostre Mac, iPhone o iPad, Apple es reserva el dret de "reparar el producte Apple utilitzant peces noves o utilitzades anteriorment que equivalguin a noves en rendiment i fiabilitat".
Apple estableix l'estàndard de qualitat en l'electrònica personal, i els propietaris d'iPad, Mac i iPhone, comprensiblement, esperen gairebé la perfecció pel preu superior que paguen.Si estava substituint una peça per a un client i mostrava fins i tot la més petita imperfecció, l'enviaria a l'inventari i en demanaria una altra.
No tinguis por de la caixa lleig: un agraïment als venedors d'Apple
Recordo les mirades horroritzades que rebria dels clients quan un especialista en inventari feliç em portava un iPhone, iPad o un altre dispositiu Apple de recanvi des de la part posterior de la botiga. En lloc de la caixa brillant a la qual estan acostumats els clients d'Apple, Apple solia utilitzar aquestes caixes negres lletjos i m altractades per enviar peces de recanvi d'anada i tornada cap a i des de la fàbrica. Tot i que la peça de dins seria nova (o reformada, no ho sabríem...), el fet que un producte "nou" vingués en una caixa així va deixar un mal gust de boca a determinats clients. Finalment, Apple va tornar a utilitzar caixes de cartró blanques per a l'enviament d'anada i tornada, i això va fer que la meva vida com a tecnologia sigui molt més fàcil.
La veritat "no oficial" sobre el procés de renovació d'Apple
Compartiré una mica d'informació privilegiada amb vos altres sobre el procés de renovació d'Apple. Mai m'han dit "oficialment" res d'això, però us ho presentaré perquè pugueu decidir si us sembla la veritat.
Com qualsevol ordinador, un iPhone, iPad o iPod és simplement una col·lecció de tot un munt de petits components electrònics. Atès que la majoria de les peces costa un centau d'Apple per produir, quan un iPhone defectuós es retorna a la fàbrica, la majoria de les peces es llencen immediatament. Hi ha molt poques peces que realment es recuperen i es posen en procés de renovació, i aquestes són les peces que més costen de produir en primer lloc.
Segons la meva font no oficial, dos components que Apple renova a l'iPad Airs, l'iPad Mini, els iPhone i els iPod són la pantalla LCD i la placa lògica.És a dir, tot el que pots tocar a l'iPad Airs, l'iPad Mini i els iPods és sempre nou.Només es poden renovar determinats components interns.
Embolicar-ho: comprar o no comprar?
Hi has pensat molt i ja estàs preparat per comprar aquest Macbook, iMac, iPad o qualsevol altre producte d'Apple amb el qual t'hagis estat bavejant. Quan es tracta de decidir si comprar o no un MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini o Macbook Air renovat, només hi ha una diferència: La caixa.
Per compartir una experiència personal recent, durant l'últim any un bon amic va comprar un MacBook Pro renovat i jo vaig comprar un iPad restaurat. A part de la caixa blanca llisa que vénen, els productes renovats d'Apple semblen exactament iguals que els nous. Si busqueu un iPad Air, un iPad Mini, un MacBook o un altre producte d'Apple, Recomano de tot cor que compreu un producte Apple renovat si es presenta l'oportunitat si mateix.
Molta sort, i espero rebre notícies vostres a la secció de comentaris a continuació, David P.
