Netflix no s'està carregant al teu iPad i no saps què fer. La darrera temporada del vostre programa preferit ja està disponible i només voleu fer-la. En aquest article, explicaré què cal fer quan Netflix no funciona al vostre iPad i us mostraré com solucionar el problema definitivament
Reinicia el teu iPad
Reiniciar l'iPad permetrà que tots els programes que s'executen en segon pla es tanquin i comencin de nou. De vegades, això n'hi ha prou per solucionar errors menors del programari que podrien ser el motiu pel qual Netflix no funciona al vostre iPad.
Si el vostre iPad té un botó d'inici, manteniu premut el botó d'engegada fins que apareguin les paraules "llisqueu per apagar" en aquesta pantalla. Amb un dit, llisca la icona d'engegada vermella d'esquerra a dreta per apagar l'iPad.
Si el vostre iPad no té un botó d'inici, premeu i manteniu premut el botó superior i qualsevol dels botons de volum. Deixeu anar els dos botons quan aparegui "llisqueu per apagar" a la pantalla. Arrossegueu la icona d'engegada blanca i vermella d'esquerra a dreta per apagar l'iPad.
Espereu uns trenta segons i, a continuació, premeu el botó d'engegada o el botó superior de nou fins que aparegui el logotip d'Apple al centre de la pantalla de l'iPad. El vostre iPad es tornarà a engegar.
Tancar i tornar a obrir l'aplicació Netflix
Si l'aplicació Netflix va experimentar una fallada tècnica mentre l'estaves utilitzant, és possible que l'aplicació comenci a congelar-se o que deixi de carregar-se correctament. Tancant i reobrint l'aplicació Netflix, podem donar-li una segona oportunitat de funcionar correctament.
Per tancar l'aplicació Netflix a l'iPad, fes doble clic al botó Inici per obrir el selector d'aplicacions. A continuació, fes lliscar una aplicació cap amunt i fora de la pantalla per tancar-la al teu iPad.
Si l'iPad no té un botó d'inici, llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla fins al centre de la pantalla. Manteniu el dit al centre de la pantalla fins que s'obri el selector d'aplicacions. Llisca Netflix cap amunt i fora de la part superior de la pantalla per tancar-la.
Comprova la teva connexió Wi-Fi
Quan mireu Netflix a un iPad, normalment feu servir l'aplicació mentre esteu connectat a la Wi-Fi. És possible que Netflix no funcioni al vostre iPad a causa d'una connexió Wi-Fi deficient.
Primer, prova d'apagar i tornar a activar la Wi-Fi. Com tancar i reobrir una aplicació, això ofereix al vostre iPad una segona oportunitat per establir una connexió neta a la vostra xarxa Wi-Fi local.
Obre Configuració i toca Wi-Fi. Apagueu l'interruptor que hi ha al costat de Wi-Fi a la part superior de la pantalla. Espereu uns segons i, a continuació, toqueu l'interruptor per tornar a activar la Wi-Fi.
Si això no funciona, prova d'oblidar la teva xarxa Wi-Fi al teu iPad. La primera vegada que el vostre iPad es connecta a una xarxa Wi-Fi, desa informació sobre com connectar-se a aquesta xarxa en particular. Si el procés de connexió es modifica d'alguna manera, és possible que el vostre iPad no es pugui connectar a la xarxa.
Per oblidar una xarxa Wi-Fi, torneu a Configuració -> Wi-Fi i toqueu el botó més informació (cerqueu la i blava) a la dreta de la xarxa que voleu que oblidi el vostre iPad. . A continuació, toqueu Oblida aquesta xarxa a la part superior del menú.
Després d'oblidar la xarxa, torneu a unir-vos-hi tocant-hi sota Tria una xarxa… a Configuració -> Wi-Fi. Se us demanarà que torneu a introduir la contrasenya de xarxa si cal. Consulteu el nostre altre article per obtenir més consells de resolució de problemes de Wi-Fi!
Comprova si hi ha una actualització de programari i Netflix
Si el vostre iPad té una versió obsoleta d'iPadOS o de l'aplicació Netflix, és possible que tingueu problemes tècnics que es resolguin i solucionin l'actualització pendent.Apple i els desenvolupadors d'aplicacions publiquen amb freqüència actualitzacions per solucionar problemes de seguretat i de programari, així com per introduir noves funcions.
Primer, comproveu si hi ha una actualització d'iPadOS obrint Configuració i tocant General -> Actualització de programari Si hi ha una actualització disponible, toqueuBaixa i instal·la o Instal·la ara Si no hi ha cap actualització disponible, l'iPad dirà: "El teu programari està al dia.”
Per comprovar si hi ha una actualització de Netflix, obriu l'App Store i toqueu la icona del vostre compte a l'extrem superior dret de la pantalla. Desplaceu-vos cap avall fins a la llista d'aplicacions amb actualitzacions disponibles. Si veus Netflix a la llista, toca el botó Actualització a la seva dreta.
Suprimeix i torna a instal·lar Netflix
Suprimir i tornar a instal·lar una aplicació com Netflix ofereix al teu iPad l'oportunitat de tornar a baixar l'aplicació com si fos nova. Si un fitxer de l'aplicació Netflix s'ha malmès al vostre iPad, aquesta és una manera senzilla d'esborrar-lo i començar de nou.
És important tenir en compte que si suprimiu l'aplicació del vostre iPad no se suprimirà el vostre compte de Netflix real. Tanmateix, haureu de tornar a iniciar sessió al vostre compte de Netflix un cop l'aplicació s'hagi reinstal·lat.
Mantén premuda la icona de l'aplicació Netflix fins que aparegui el menú. Toqueu Elimina l'aplicació -> Suprimeix l'aplicació -> Suprimeix per desinstal·lar Netflix al vostre iPad.
Ara que Netflix s'ha suprimit, obriu l'App Store i toqueu la pestanya Cerca a la part inferior de la pantalla. Escriviu Netflix al quadre de cerca. Finalment, toqueu el botó del núvol a la dreta de Netflix per tornar-lo a instal·lar al vostre iPad.
Comprova l'estat del servidor Netflix
Les principals aplicacions i llocs web com Netflix de tant en tant han de fer manteniment del servidor per continuar oferint-vos el servei de la màxima qualitat. Malauradament, quan s'està realitzant el manteniment del servidor, normalment no podeu utilitzar l'aplicació.Podeu comprovar l'estat del servidor de Netflix visitant la pàgina d'estat del servei de Netflix.
Binge On, els meus amics
Netflix s'està carregant de nou al teu iPad i pots tornar als teus programes preferits! La propera vegada que Netflix no funcioni al vostre iPad, sabreu exactament què heu de fer. No dubteu a deixar-nos un comentari a continuació si teniu qualsevol altra pregunta.
