El teu iPhone no s'apagarà i no saps per què passa. Potser esteu intentant desconnectar-vos del món exterior durant uns minuts, o intenteu estalviar molta bateria. En aquest article, explicaré per què el vostre iPhone no s'apaga i com solucionar el problema d'apagatper bé.
Per què el meu iPhone no s'apaga?
En general, el vostre iPhone no s'apaga perquè hi ha un problema amb el programari del vostre iPhone o la pantalla o el botó d'encesa no funciona correctament.
Sigui quin sigui el cas, aquesta pràctica guia us explicarà com arreglar un iPhone que no s'apagaAl final, sabràs com treballar amb una pantalla de l'iPhone que no respon, com apagar el teu iPhone si l'alimentació el botó no funcionarà, i opcions de reparació si necessiteu ajuda professional.
1. Intenta apagar el teu iPhone
El primer és el primer. Per apagar l'iPhone, premeu i manteniu premut el botó (al que la majoria de la gent es refereix com a botó d'engegada). Si teniu un iPhone sense botó d'inici, manteniu premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum simultàniament.
Deixeu anar el botó o els botons quan aparegui llisqueu per apagar a la pantalla. Aquesta és la vostra indicació per tocar la icona vermella d'engegada i lliscar-la amb el dit de l'esquerra a la dreta de la pantalla. L'ideal és que el vostre iPhone s'apagarà quan feu això. Si no és així, i t'estàs rascant el cap, segueix llegint.
Consell professional: si veieu la frase "llisqueu per apagar" a la vostra pantalla, però la pantalla no respon, proveu alguns dels trucs del meu article sobre què heu de fer quan el vostre iPhone toqui la pantalla no funciona.
2. Restableix el teu iPhone
El següent pas és un restabliment complet. Per fer-ho, manteniu premut el botó (el botó d'encesa) i el botó d'inicial mateix temps. Mantingueu premuts aquests dos botons junts fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla del vostre iPhone. És possible que hàgiu de prémer els dos botons durant 20 segons, així que tingueu paciència!
Realitzar un restabliment dur en un iPhone 7 o 7 Plus és lleugerament diferent. Per restablir un iPhone 7 o 7 Plus, manteniu premut el botó d'encesa i el botó de baixar el volumalhora fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Si teniu un iPhone 8 o posterior, premeu i deixeu anar el botó per pujar el volum, després premeu i deixeu anar el botó per baixar el volum i, a continuació, manteniu premut el botó lateral fins que la pantalla es torni negra i Apareix el logotip d'Apple.
Un restabliment complet pot ajudar a reiniciar el programari que pot estar funcionant de manera incorrecta.M'agradaria subratllar que aquesta no és la manera correcta d'apagar el vostre iPhone cada vegada. Si l'opció d'apagada normal funciona, utilitzeu-la. Un restabliment dur pot interrompre el programari i causar més problemes si ho feu sense cap motiu.
3. Enceneu AssistiveTouch i apagueu el vostre iPhone amb un botó d'engegada del programari
Si el botó d'engegada de l'iPhone no funciona, no pots fer el pas 1 o 2. Afortunadament, pots apagar l'iPhone només amb el programari que està integrat a l'aplicació Configuració.
Com apagar el meu iPhone quan el botó d'engegada no funciona?
AssistiveTouch és una funció que us permet controlar el vostre iPhone completament des de la pantalla. Això és útil si teniu problemes amb els botons del vostre iPhone o no podeu utilitzar-los físicament.
Per accedir a AssistiveTouch, aneu a Configuració -> Accessibilitat -> AssistiveTouch.
Toqueu el commutador al costat dret de l'opció AssistiveTouch per activar la funció i girar el commutador verd. Hauria d'aparèixer un cercle gris amb un cercle de color més clar al mig. Aquest és el teu menú AssistiveTouch. Toca el quadrat per obrir-lo.
Per apagar el vostre iPhone amb AssistiveTouch, seleccioneu Dispositiu i, a continuació, manteniu premuda la icona de pantalla de bloqueig. Això us portarà a una pantalla que diu "llisqueu per apagar". Arrossegueu la icona d'engegada vermella d'esquerra a dreta per apagar el vostre iPhone
Com torno a encendre el meu iPhone si el botó d'engegada no funciona?
Per tornar a encendre el vostre iPhone si no funciona, connecteu-lo a l'alimentació. El logotip d'Apple apareixerà a la teva pantalla i podràs utilitzar el teu iPhone com de costum.
4. Restaura el teu iPhone
De vegades, un problema de programari o microprogramari no és tan fàcil de solucionar. Si heu provat el mètode de restabliment suau i el vostre iPhone encara no s'apaga, és hora de provar d'utilitzar iTunes (PC i Mac amb macOS 10.14 anys o més) o Finder (Macs amb macOS 10.15 o posterior) per restablir el programari del teu iPhone.
Restauració mitjançant iTunes
Connecteu el vostre iPhone a un ordinador que tingui iTunes instal·lat. Trieu el vostre iPhone quan aparegui. Primer, feu clic a Còpia de seguretat ara per fer una còpia de seguretat del vostre iPhone a l'ordinador i, a continuació, seleccioneu Restaura la còpia de seguretatAixò us portarà a una llista de còpies de seguretat per seleccionar. Tria el que acabes de fer.
Seguiu les indicacions d'iTunes per restaurar el vostre iPhone a la seva configuració anterior. Quan hàgiu acabat, desconnecteu el vostre iPhone i proveu-lo. Hauríeu de poder apagar el vostre iPhone ara.
Restauració mitjançant Finder
Connecta el teu iPhone al Mac amb un cable Lightning i obriu el Finder. Feu clic al vostre iPhone a Ubicacions a la part esquerra del Finder. Feu clic a Restaura la còpia de seguretat i seleccioneu la còpia de seguretat que acabeu de crear quan aparegui la llista de còpies de seguretat a la pantalla.Segueix les instruccions per restaurar el teu iPhone.
Si tens problemes per restaurar el teu iPhone, prova de fer una restauració DFU. La nostra guia us mostrarà com posar el vostre iPhone en mode DFU i la millor manera de restaurar-lo.
5. Trobeu una solució alternativa (o suporteu-la)
Si has provat de fer un restabliment suau i restaurar el teu iPhone amb iTunes i el teu iPhone encara no s'apaga, pot ser que hi hagi alguna cosa més greu amb el teu iPhone.
Si vols apagar el teu iPhone per mantenir-lo en silenci, sempre pots desactivar el so del teu iPhone amb l'interruptor Ring/Silent a la part superior esquerra del telèfon. D'aquesta manera, no sentireu cap alerta.
O si voleu deixar de rebre correus electrònics, trucades i missatges de text, encara que només sigui a la pantalla, podeu activar el mode avió. És la primera opció a la part superior de la pàgina a Configuració. Només recorda que no rebràs cap trucada ni missatge ni podràs fer-ne de sortints amb el teu iPhone en mode avió.Heu de tornar a desactivar el mode avió per poder enviar o rebre trucades o missatges.
6. Repara el teu iPhone
De vegades, els components físics (anomenats maquinari) del vostre iPhone simplement poden deixar de funcionar. Quan això succeeix, substituir o arreglar el teu iPhone és una bona opció.
Si el vostre iPhone està en garantia, Apple (o una altra empresa, com ara una botiga o el vostre proveïdor de serveis mòbils si heu comprat una garantia a través d'ells) pot oferir-vos substituir el vostre iPhone. Per tant, val la pena comprovar-ho primer.
Per als iPhones amb botons trencats que no estan coberts per una garantia, utilitzar un servei de reparació és una manera de mantenir el vostre iPhone i simplement substituir el maquinari trencat. Apple ofereix reparacions per una tarifa i també ho fan diversos tercers, inclosos els tallers de reparació locals i els serveis en línia d'enviament. Reparar el vostre iPhone pot costar molt menys que comprar-ne un de nou. Consulteu el nostre article sobre com trobar reparacions d'iPhone a prop meu i en línia per obtenir més consells sobre com triar la millor opció de reparació.
El teu iPhone es torna a apagar!
Heu solucionat el problema i el vostre iPhone s'està apagant de nou. Assegureu-vos de compartir aquest article a les xarxes socials per ensenyar als vostres amics i seguidors què han de fer quan el seu iPhone també no s'apaga. Deixa un comentari a continuació si tens cap pregunta sobre el teu iPhone!
