Ja sigui que canvieu a un iPhone nou brillant o simplement voleu mantenir la vostra informació segura i segura (com jo!), fer una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes és una manera fantàstica d'emmagatzemar les dades del vostre iPhone a el teu ordinador a casa. Tanmateix, quan l'iPhone no fa una còpia de seguretat a iTunes al vostre ordinador, pot ser molt molest. En aquest article, us mostraré què heu de fer quan el vostre iPhone no faci còpies de seguretat a iTunes a l'ordinador i com per solucionar el problema de còpia de seguretat d'iTunes per sempre.
Com se suposa que funciona la còpia de seguretat d'iPhone a iTunes
Far còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes se suposa que és fàcil. Necessites el teu iPhone, un ordinador, iTunes i un cable per connectar el teu iPhone i el teu ordinador.
Abans de començar a solucionar el problema, anem a veure com se suposa que funciona la còpia de seguretat d'iTunes, perquè estigui segur que no us perdeu res. Si trobeu que alguna cosa va malament al llarg del camí, aneu a la secció anomenada Com puc arreglar un iPhone que no farà una còpia de seguretat al meu ordinador mitjançant iTunes? .
Has actualitzat recentment a macOS Catalina 10.15?
Si recentment heu actualitzat el vostre Mac a macOS Catalina 10.15, potser haureu notat que f alta iTunes. Això és normal!
Ara heu de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone amb el Finder. Obriu el Finder al vostre Mac i feu clic al vostre iPhone a Ubicacions.
A la secció Còpies de seguretat, feu clic al cercle que hi ha al costat de Feu una còpia de seguretat de totes les dades del vostre iPhone en aquest Mac. Finalment, feu clic a Crea una còpia de seguretat ara.
Si no heu actualitzat a macOS Catalina 10.15, seguiu els passos següents per solucionar el problema amb el vostre iPhone!
1. Comproveu el vostre cable
Assegureu-vos que feu servir el cable adequat. Hauria de ser un cable Lightning d'Apple o un que tingui la certificació MFi, és a dir, s'ha creat amb la tecnologia d'Apple que li permet parlar tant amb el vostre iPhone com amb el vostre ordinador.
2. iTunes s'ha d'obrir automàticament
Un cop connecteu l'iPhone, iTunes s'obrirà automàticament a l'ordinador. Si no és així, fes doble clic a la icona de l'escriptori o ves al teu menú d'inici i tria iTunes de la llista d'aplicacions per obrir-lo.
3. Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui encès i actualitzat
Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui encès i desbloquejat. És possible que el vostre iPhone us demani si està bé confiar en aquest ordinador. Tria Confiança.
4. Assegureu-vos que el vostre iPhone aparegui a iTunes
A iTunes apareixerà una icona amb forma d'iPhone. Fes-hi clic i aniràs a la pàgina del teu iPhone a iTunes. Hi haurà molta informació en aquesta pantalla, inclosa la memòria disponible del vostre iPhone, el número de sèrie del vostre iPhone i informació sobre la vostra darrera còpia de seguretat.
5. Trieu Crea una còpia de seguretat ara
Per crear una còpia de seguretat d'iPhone nova, trieu Còpia de seguretat ara. A iTunes poden aparèixer uns quants quadres de diàleg amb preguntes com si o no voleu xifrar la vostra còpia de seguretat o si voleu transferir les compres que heu fet al vostre iPhone a iTunes. Contesta cada pregunta per continuar.
6. Espereu que finalitzi la còpia de seguretat
Hauria de veure una barra de progrés blava que apareix a la part superior d'iTunes. Quan s'hagi completat la còpia de seguretat, veureu una nova entrada a Còpies de seguretat més recents. Ara es fa una còpia de seguretat de tot el contingut del vostre iPhone a l'ordinador.
Si tot va funcionar com havia de ser, ja estàs. Si no, segueix llegint per trobar solucions a alguns dels motius més habituals pels quals el teu iPhone no farà una còpia de seguretat a l'ordinador. Torneu a provar la còpia de seguretat després de cada pas de resolució de problemes.
Consell professional: si iTunes no reconeix el vostre iPhone en absolut, consulteu la nostra guia sobre què fer si el vostre iPhone no es sincronitza.
Com puc arreglar un iPhone que no farà una còpia de seguretat al meu ordinador amb iTunes?
1. Reinicieu l'ordinador i el vostre iPhone
Un simple problema de programari podria ser el motiu pel qual el vostre iPhone no farà una còpia de seguretat a iTunes a l'ordinador. Això és especialment cert si abans heu utilitzat el mateix ordinador, cable i iPhone per fer una còpia de seguretat. En altres paraules, saps que ha funcionat abans, però aquesta vegada no funciona.
Reinicia el teu iPhone
Desconnecteu el vostre iPhone i reinicieu-lo mantenint premut el botó d'engegada, també anomenat Sleep /Botó d'activació, situat a la part superior dreta de l'iPhone. Quan la pantalla digui llisqueu per apagar, passeu el dit d'esquerra a dreta per les paraules.
Reinicieu l'ordinador
A l'ordinador, tanqueu tots els programes oberts. Aneu al menú Inici, trieu Energ, i després Tancar.
Torneu a encendre l'iPhone i l'ordinador
Torneu a encendre l'ordinador i l'iPhone. Torna a connectar l'iPhone i prova de fer una còpia de seguretat del dispositiu.
2. Proveu un port USB diferent
Els ports USB de l'ordinador poden anar malament. Per assegurar-vos que aquesta no és la raó per la qual el vostre iPhone no farà una còpia de seguretat a l'ordinador mitjançant iTunes, proveu de connectar el cable Lightning a un port USB diferent. A continuació, torneu a provar de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone.
3. Comproveu si hi ha actualitzacions de programari
El vostre iPhone, l'aplicació iTunes i l'ordinador haurien d'executar el programari més actualitzat disponible.
Com actualitzo iTunes al meu PC amb Windows?
Per comprovar si hi ha actualitzacions de programari a iTunes, aneu a Ajuda i trieu Comprova actualitzacions . És possible que aparegui una pantalla que digui que teniu la versió actual d'iTunes o us guiarà per instal·lar la versió més recent.
Com actualitzo el programari del meu iPhone?
Podeu comprovar si hi ha actualitzacions de programari de l'iPhone mitjançant iTunes o directament des del vostre iPhone. A l'iTunes, seleccioneu Comprova actualitzacions a la pantalla de resum de l'iPhone. Al vostre iPhone, aneu a Configuració → General → Actualització de programari Seguiu les instruccions per instal·lar la darrera versió si la vostra versió actual no està actualitzada.
Actualitza les teves aplicacions
Mentre hi esteu, assegureu-vos que les aplicacions del vostre iPhone també estiguin actualitzades. Aneu a la pestanya Actualitzacions a la App Store i trieu Actualitzar-ho tot. Si les vostres aplicacions no s'actualitzen, consulteu la nostra guia per solucionar els problemes d'actualització de les aplicacions.
Actualitza Windows
Comproveu també si hi ha actualitzacions de programari al vostre ordinador. Per fer-ho, aneu al menú Inici, trieu Configuració i després Actualització i seguretat Trieu Comprova si hi ha actualitzacionsInstal·leu les actualitzacions disponibles i torneu a provar de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone.
4. Assegureu-vos que hi hagi prou espai al vostre ordinador
El vostre iPhone pot contenir molta informació, així que no és d'estranyar que fer una còpia de seguretat d'aquesta informació ocupi molt d'espai a l'ordinador. Si obteniu un error quan intenteu fer una còpia de seguretat de l'iPhone que diu que no hi ha prou espai al disc, vol dir que el vostre iPhone no farà una còpia de seguretat a l'ordinador perquè no hi ha prou espai a l'ordinador per a la còpia de seguretat.
Podeu netejar espai suprimint fitxers de l'ordinador. Una manera senzilla de fer-ho és suprimir les còpies de seguretat d'iPhone antigues. Pots fer-ho directament des d'iTunes.
Vés al menú i tria Preferències Un quadre apareixerà. Trieu la pestanya Dispositius en aquest quadre de diàleg. Feu clic a una còpia de seguretat més antiga i, a continuació, trieu Suprimeix la còpia de seguretat Si teniu molts fitxers de còpia de seguretat, feu-ho amb tants dels antics com vulgueu.
Recomano mantenir almenys la còpia de seguretat més recent si podeu. Cada fitxer que suprimiu esborrarà espai al vostre ordinador. Quan hagis acabat, torna a provar la còpia de seguretat.
5. Comproveu si hi ha problemes al programari de seguretat del vostre ordinador
Mantenir l'ordinador i la informació segurs és intel·ligent. Però el programari de seguretat que impedeix que el vostre iPhone se sincronitzi amb iTunes no és tan intel·ligent.
Comprova el teu programari de seguretat per veure si està bloquejant el teu iPhone o iTunes perquè funcioni correctament. Si teniu problemes allà, proveu d'utilitzar el menú Ajuda per obtenir instruccions exactes sobre com autoritzar un dispositiu o una aplicació.
Ara ets un expert en còpies de seguretat d'iPhone. Feliç còpia de seguretat!
Ara ja saps com fer una còpia de seguretat del teu iPhone a l'ordinador i què has de fer quan el teu iPhone no faci una còpia de seguretat a iTunes. Fes una ullada a la resta de Payette Forward per obtenir més consells sobre com treure el màxim profit del teu iPhone i, si tens més preguntes, m'encantaria saber de tu a la secció de comentaris a continuació.
