Cada matí, et despertes i descobreixes que el teu iPhone no s'ha fet una còpia de seguretat a iCloud durant dies o setmanes i no saps què fer. O potser esteu intentant fer una còpia de seguretat del vostre iPhone manualment, però continueu rebent missatges d'error. Abans de cridar "El meu iPhone no farà una còpia de seguretat a iCloud!" al gat, heu de saber que aquest és un problema molt comú a l'iPhone i la solució és senzilla. En aquest article, us mostraré com solucionar el problema quan el vostre iPhone no fa una còpia de seguretat a iCloud
Per què el meu iPhone no farà una còpia de seguretat a iCloud?
Hi ha una sèrie de motius pels quals el vostre iPhone pot no poder fer una còpia de seguretat a iCloud.Afortunadament, la majoria són relativament fàcils de solucionar. Perquè una còpia de seguretat d'iCloud funcioni, el vostre iPhone ha d'estar connectat a una xarxa Wi-Fi i ha d'haver prou espai d'emmagatzematge a iCloud per emmagatzemar la vostra còpia de seguretat, així que és on començarem. Us mostraré com solucionar aquests dos problemes més habituals que interfereixen amb les còpies de seguretat d'iCloud: no hi ha connexió Wi-Fi i no hi ha prou espai d'emmagatzematge a iCloud.
Nota: perquè les còpies de seguretat d'iCloud funcionin durant la nit, han de passar 4 coses: el vostre iPhone ha d'estar connectat a Wi-Fi, ha d'haver prou espai d'emmagatzematge d'iCloud disponible, l'iPhone ha d'estar connectat i la pantalla ha d'estar apagada (és a dir que el vostre iPhone està adormit).
1. Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui connectat a Wi-Fi
Les còpies de seguretat d'iCloud només funcionen mitjançant una connexió Wi-Fi a causa de la quantitat de dades que es poden fer còpies de seguretat en una única còpia de seguretat. Si el vostre iPhone no estava connectat a Wi-Fi, podeu gravar tot el vostre pla de dades sense fil durant la nit.Fins i tot si teniu dades il·limitades, normalment és més lenta que la Wi-Fi i la còpia de seguretat podria trigar literalment dies a completar-se. A continuació us indiquem com assegurar-vos que el vostre iPhone estigui connectat a Wi-Fi:
- Obre Configuració al teu iPhone.
- Toqueu Wi-Fi a la part superior de la pantalla.
- Toqueu la xarxa Wi-Fi a la qual voleu connectar-vos.
- Escriviu la contrasenya de la xarxa si se us demana i premeu el botó Uneix-vos a l'extrem superior dret de la pantalla.
Ara que estàs connectat a una xarxa Wi-Fi, prova de fer una còpia de seguretat d'iCloud fent el següent:
- Obre Configuració.
- Toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla.
- Toqueu iCloud.
- Toqueu Còpia de seguretat d'iCloud. Assegureu-vos que l'interruptor al costat de Còpia de seguretat d'iCloud estigui activat.
- Toqueu Crea una còpia de seguretat ara.
2. Assegureu-vos que teniu prou emmagatzematge d'iCloud
Una altra raó per la qual les còpies de seguretat d'iCloud poden fallar és a causa de la manca d'emmagatzematge d'iCloud disponible. Per comprovar el vostre emmagatzematge d'iCloud disponible, feu el següent:
- Obre Configuració al teu iPhone.
- Toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla
- Toqueu iCloud.
A la part superior d'aquest menú, veureu l'estat del vostre emmagatzematge d'iCloud.
Per gestionar l'emmagatzematge d'iCloud, toca Gestiona l'emmagatzematge. Pots tocar una aplicació a continuació per gestionar el seu emmagatzematge d'iCloud, o bé pots comprar més espai d'emmagatzematge d'iCloud tocant Actualització..
Un cop us hàgiu assegurat que teniu prou emmagatzematge d'iCloud, proveu de tornar a fer una còpia de seguretat del vostre iPhone seguint els passos anteriors.
Tancar la sessió i tornar-hi al teu compte d'iCloud
Una altra solució possible quan el vostre iPhone no farà una còpia de seguretat a l'iCloud és tancar la sessió i tornar a l'iCloud al vostre iPhone. Això pot solucionar qualsevol problema de verificació que pugui impedir que les còpies de seguretat d'iCloud funcionin.
- Obre Configuració.
- Toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla.
- Desplaça't cap avall i toca Tancar la sessió.
- Introduïu la vostra contrasenya d'identificació d'Apple.
- Toqueu Apaga.
- Seleccioneu les dades d'iCloud que vulgueu mantenir emmagatzemades al vostre iPhone.
- Toqueu Tancar la sessió i, a continuació, Tanca la sessió de nou per confirmar .
En tancar la sessió d'iCloud s'eliminen permanentment els fitxers del meu iPhone?
Alguns lectors han preguntat sobre la finestra emergent que apareix al vostre iPhone quan tanqueu la sessió de l'iCloud. El missatge diu que suprimiu (o suprimiu) dades del vostre iPhone. Entenc completament l'aprehensió que sent molta gent quan ho veu, però no hi ha res de què preocupar-se.
Penseu en iCloud com un edifici de registres que guarda còpies de tots els fitxers del vostre iPhone. Tot i que els esteu eliminant del vostre iPhone, tots els vostres fitxers s'emmagatzemen a iCloud Drive per mantenir-los segurs. Quan torneu a iniciar la sessió amb el vostre iPhone, totes les vostres dades es tornaran a descarregar automàticament al vostre iPhone. No perdràs res en el procés.
4. Restableix tota la configuració
Si encara tens problemes per fer una còpia de seguretat del teu iPhone a iCloud, és hora de restablir la configuració del teu iPhone. Aquest procés no esborrarà cap contingut del vostre telèfon, només la configuració del sistema, com ara les contrasenyes de la xarxa Wi-Fi, la configuració d'accessibilitat, etc.Al seu torn, aquest restabliment pot esborrar qualsevol configuració que interfereixi amb les còpies de seguretat d'iCloud.
- Obre Configuració al teu iPhone.
- Toqueu General -> Transferir o restablir l'iPhone -> Restablir -> Restablir tots els paràmetres i confirmeu que voleu continuar. Després de reiniciar l'iPhone, prova-ho fent una altra còpia de seguretat d'iCloud. Si no es fa una còpia de seguretat, segueix llegint.
5. Feu una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes o al Finder
Si les solucions anteriors no van funcionar, és possible que hàgiu de restaurar el dispositiu. Abans de fer-ho, però, connecteu el vostre iPhone a l'ordinador i feu-ne una còpia de seguretat mitjançant iTunes o Finder (en Mac amb macOS Catalina 10.15 o posterior). Per fer una còpia de seguretat d'iTunes, seguiu aquests passos:
Per fer una còpia de seguretat del vostre iPhone amb Finder, connecteu-lo a un cable Lightning. A continuació, feu clic al vostre iPhone a Ubicacions.
A la secció Còpies de seguretat, feu clic al cercle que hi ha al costat de Feu una còpia de seguretat de totes les dades del vostre iPhone a aquest Mac. Finalment, feu clic a Crea una còpia de seguretat ara.
6. DFU Restaura el teu iPhone
Un cop finalitzada la còpia de seguretat, seguiu el nostre tutorial sobre com restaurar el vostre iPhone amb DFU. Una restauració DFU és diferent d'una restauració tradicional de l'iPhone, ja que esborra tant la configuració del programari com del maquinari del vostre iPhone, esborrant el vostre iPhone de possibles problemes i errors. Aquest tipus de restauració sovint es considera la solució definitiva per a errors del programari iOS.
iPhone tornant a fer una còpia de seguretat a iCloud
I ja ho teniu: les vostres dades estan segures perquè el vostre iPhone torna a fer una còpia de seguretat a iCloud. Assegureu-vos de compartir aquest article a les xarxes socials per ensenyar als vostres amics i familiars què han de fer quan el seu iPhone no faci una còpia de seguretat a iCloud. Si teniu altres problemes amb iCloud, feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació!
