És natural sentir-se frustrat quan la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona. Utilitzeu el vostre iPhone per a tot, des de fer trucades fins a desplaçar-vos a través d'imatges, però no deixis que els teus "problemes de la pantalla tàctil" t'agafen. En aquest article, explicaré per què la pantalla tàctil del vostre iPhone no funciona, com solucionar els problemes que es poden solucionar a casa i recomanaré alguns grans opcions de reparació, si es tracta d'això.
Hi ha moltes raons per les quals la pantalla tàctil de l'iPhone pot deixar de funcionar. Afortunadament, també hi ha moltes maneres de solucionar aquests problemes.
Per què la pantalla tàctil del meu iPhone no respon?
El primer que hem de fer és esbrinar per què la pantalla tàctil de l'iPhone no respon al tacte. Normalment, el problema es produeix quan la part física de la pantalla del vostre iPhone que processa el tacte (anomenada digitalitzador) deixa de funcionar correctament o quan el programari del vostre iPhone deixa de "parlar" amb el maquinari de la manera que hauria de ser. En altres paraules, podria ser un problema de maquinari o programari, i us ajudaré amb tots dos en aquest article.
Resolució de problemes de programari de l'iPhone normalment no costa res. També és més fàcil que treure la pantalla amb ventoses (si us plau, no ho feu). Per aquest motiu, començarem amb les solucions de programari i passarem a solucionar els problemes físics si cal.
Una nota sobre les caigudes i els vessaments: si recentment us heu deixat caure l'iPhone, és probable que un problema de maquinari sigui el culpable dels problemes de la pantalla tàctil, però no sempre. Les aplicacions lentes i els problemes que van i vénen solen ser causats per problemes de programari.
Una darrera cosa a tenir en compte és que un protector de pantalla pot causar problemes de pantalla tàctil amb el vostre iPhone. Prova de treure el protector de pantalla del teu iPhone si tens problemes amb la pantalla tàctil.
Si la pantalla tàctil funciona de vegades, segueix llegint. Si no funciona en absolut, aneu a la secció següent anomenada Quan el vostre iPhone no respon cap al toc .
Una paraula ràpida sobre la mal altia tàctil de l'iPhone
La mal altia tàctil de l'iPhone fa referència a una sèrie de problemes que afecten principalment l'iPhone 6 Plus. Aquests problemes inclouen una barra grisa i parpellejant a la part superior de la pantalla i problemes amb els gestos de l'iPhone, com ara pessigar per fer zoom i Accessibilitat.
Hi ha un cert debat sobre què causa la mal altia tàctil de l'iPhone. Apple afirma que és el resultat de "ser caigut diverses vegades sobre una superfície dura i després incórrer en més estrès al dispositiu". Són conscients del problema i tenen un programa de reparació específic si teniu aquest problema amb el vostre iPhone.iFixIt va obrir l'iPhone 6 Plus i va descobrir el que anomenen un "defecte de disseny".
Independentment del que realment cau el problema, pots portar el teu iPhone a Apple i arreglar-lo per una tarifa de servei de 149 dòlars.
Problemes de programari i la pantalla tàctil de l'iPhone
Un problema amb el programari que indica al vostre iPhone com actuar pot fer que la pantalla tàctil deixi de funcionar. Pot ser útil restablir el programari problemàtic si la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona.
La pantalla tàctil deixa de funcionar quan feu servir una aplicació específica?
Si la pantalla tàctil del vostre iPhone deixa de funcionar quan feu servir una aplicació específica, és possible que hi hagi un problema amb aquesta aplicació, no amb el vostre iPhone. Primer, comproveu si hi ha una actualització disponible per a l'aplicació.
Obre App Store i toca la icona del teu compte a la cantonada superior dreta de la pantalla. Desplaceu-vos cap avall per veure una llista d'actualitzacions d'aplicacions disponibles. Si hi ha una actualització de l'aplicació que causa el problema, toqueu Actualització a la seva dreta.
Si l'actualització de l'aplicació no soluciona el problema, proveu de suprimir-la i tornar-la a instal·lar. L'aplicació començarà completament de nou un cop s'hagi reinstal·lat.
Manteniu premuda la icona de l'aplicació fins que s'obri el menú. Toqueu Elimina l'aplicació -> Suprimeix l'aplicació -> Suprimeix per desinstal·lar l'aplicació al vostre iPhone.
Per tornar a instal·lar l'aplicació, obriu App Store i toqueu la pestanya Cerca a l'extrem inferior dret de la pantalla. Escriviu el nom de l'aplicació i, a continuació, toqueu el botó Instal·la a la seva dreta. Com que és una aplicació que heu baixat anteriorment, el botó semblarà un núvol amb una fletxa apuntant cap avall.
Si la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona després de reinstal·lar l'aplicació, envieu un missatge al desenvolupador de l'aplicació. És possible que tinguin una solució per al problema o que ja estiguin treballant en una solució.
Com puc enviar un missatge al desenvolupador d'aplicacions?
- Obre App Store.
- Toqueu Cerca a la part inferior de la pantalla i cerqueu l'aplicació.
- Toqueu la icona de l'aplicació per obrir els detalls sobre l'aplicació.
- Desplaça't fins a la part inferior i toca Lloc web per a desenvolupadors. Es carregarà el lloc web del desenvolupador.
- Busqueu un formulari de contacte o una adreça de correu electrònic al lloc web del desenvolupador. No hauria de ser difícil trobar que el desenvolupador val la pena. Recordeu que els bons desenvolupadors ho agraeixen quan els informeu sobre problemes amb les seves aplicacions!
Actualitza el teu iPhone
És rar, però de tant en tant les actualitzacions de programari de l'iPhone poden causar problemes amb la pantalla tàctil. El cas documentat més recent d'això va ser l'actualització iOS 11.3 d'Apple. El problema es va solucionar ràpidament amb una actualització posterior d'Apple.
Obre Configuració i toca General -> Actualització de programari. Toca Baixa i instal·la si hi ha una actualització d'iOS disponible al teu iPhone.
Quan el teu iPhone no respon cap al tacte
Els problemes de la pantalla tàctil que es produeixen en diverses aplicacions o quan no teniu una aplicació oberta poden ser causats per problemes amb el programari de l'iPhone. Un bon primer pas per resoldre problemes és apagar i tornar a encendre el vostre iPhone, però és difícil fer-ho quan la pantalla tàctil no funciona! En comptes d'això, haurem de fer un restabliment complet. Així és com:
Si el vostre iPhone no s'apaga de la manera normal, o si apagar i tornar-lo a encendre no soluciona el problema, proveu un restabliment complet. Un restabliment dur reinicia bruscament el vostre iPhone, aturant tots els seus processos en segon pla.
Per restablir un iPhone 6s o anterior, manten premut el botó d'encesa i Inici simultàniament. Mantingueu premuts els dos botons fins que la pantalla es torni negra i aparegui el logotip d'Apple.
En un iPhone 7 o 7 Plus, manteniu premut el botó d'encesa i botó de baixar el volumjunts durant uns quants segons fins que veieu que apareix el logotip d'Apple a la pantalla.
Per restablir un iPhone 8 o un model més nou, premeu i deixeu anar el botó per pujar el volum i després prem i deixa anar el botó per baixar el volum, després mantén premut el botó lateral fins que la pantalla es torni negra i aparegui el logotip d'Apple al centre de la pantalla.
La pantalla tàctil del meu iPhone encara no funciona!
La pantalla tàctil de l'iPhone encara et genera problemes? Pot ser que sigui el moment d'intentar restaurar el vostre iPhone a la seva configuració original. Abans de fer-ho, assegureu-vos de crear una còpia de seguretat del vostre iPhone. Podeu fer-ho connectant el vostre iPhone a un ordinador i executant iTunes (PC i Mac amb macOS Mojave 10.14). o anterior) o Finder (Macs amb macOS Catalina 10.15 o posterior). També teniu l'opció de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone a iCloud.
Recomano realitzar una restauració DFU (actualització del microprogramari del dispositiu). Aquest tipus de restauració és una mica més completa que una restauració tradicional d'iPhone. Per fer-ho, necessitareu el vostre iPhone, un cable per connectar-lo a l'ordinador i la versió més recent d'iTunes o Finder.
Posar el vostre iPhone en mode DFU pot ser una mica complicat. Per obtenir una guia senzilla pas a pas, consulteu el nostre article que explica exactament com posar el vostre iPhone en mode DFU. Quan hagis acabat, torna aquí.
Quan el maquinari de la pantalla tàctil té la culpa
Si heu deixat caure el vostre iPhone recentment, és possible que hàgiu danyat la pantalla. Una pantalla trencada és un dels signes més evidents d'una pantalla danyada i pot causar tot tipus de problemes amb la pantalla tàctil.
Una gota també pot afluixar o danyar les delicades capes inferiors de la pantalla tàctil de l'iPhone. El que veus i poses les teves mans és només una part de la pantalla tàctil. A sota, hi ha una pantalla LCD que crea les imatges que veus.
La pantalla LCD i el digitalitzador es connecten a la placa lògica del teu iPhone: aquest és l'ordinador que fa que el teu iPhone funcioni. Si deixeu caure el vostre iPhone, podeu afluixar els cables que connecten la pantalla LCD i el digitalitzador a la placa lògica.Aquesta connexió fluixa pot fer que la pantalla tàctil de l'iPhone deixi de funcionar.
La solució MacGyver
Quan els iPhones cauen, els cables minúsculs que es connecten a la placa lògica del vostre iPhone es poden desallotjar prou perquè la pantalla tàctil deixi de funcionar, fins i tot si no hi ha danys físics. És una mica llarg, però és possible que pugueu arreglar la pantalla tàctil del vostre iPhone prement cap avall a la part de la pantalla on els cables es connecten a la placa lògica.
Opcions per arreglar una pantalla tàctil d'iPhone trencada
Si la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona perquè està completament trencada, pots demanar un kit i provar de canviar les peces tu mateix, però No ho recomanariaSi alguna cosa va malament i has substituït qualsevol part del teu iPhone per una que no sigui d'Apple, la barra Genius ni tan sols mirarà el teu iPhone i estaràs enganxat durant un iPhone nou a preu de venda total.
The Genius Bar fa un gran treball amb pantalles trencades, però cobren una prima pel seu servei. Assegureu-vos de programar una cita primer si decidiu visitar l'Apple Store.
Un cop substituïdes les peces danyades, la pantalla tàctil de l'iPhone hauria de funcionar com a nova. Si no ho fa, probablement el programari n'és el culpable.
Comprar un iPhone nou és una altra bona opció. Les reparacions de la pantalla per si soles normalment no són massa cares. Tanmateix, si es van trencar diversos components quan vau deixar caure el vostre iPhone, hauran de substituir-los tots. La teva senzilla reparació de la pantalla podria convertir-se en alguna cosa molt més car.
Invertir aquests diners en un telèfon intel·ligent nou podria ser la solució més rendible. Fes una ullada a l'eina de comparació de telèfons mòbils d'UpPhone per trobar una gran oferta en un telèfon nou.
Torna en contacte amb el teu iPhone
La pantalla tàctil de l'iPhone és una peça de tecnologia complexa i fascinant. Espero que aquest article us hagi ajudat si la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona, i m'encantaria saber quina solució us ha funcionat a la secció de comentaris a continuació.
