El teu iPhone s'està bloquejant i no saps per què. La majoria de les vegades quan es tracta d'un iPhone que s'estavella, el seu programari està causant el problema. En aquest article, explicaré per què el vostre iPhone continua fallant i us mostraré com solucionar el problema per sempre!
Reinicia el teu iPhone
Una manera ràpida de solucionar un problema de programari menor que podria estar bloquejant el vostre iPhone és apagar-lo i tornar-lo a encendre. Totes les aplicacions i programes que s'executen al vostre iPhone es poden tancar amb normalitat, donant-los un nou començament quan el torneu a encendre.
Premeu i manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui lliscar per apagar a la pantalla. Si tens un iPhone X, XR, XS o XS Max, mantén premuts simultàniament el botó de baixar el volum i el botó lateral per accedir a la llisca per apagar la pantalla.
A continuació, apagueu el vostre iPhone fent lliscar el botó d'encesa circular d'esquerra a dreta per la pantalla. Un cop el vostre iPhone s'hagi tancat completament, manteniu premut el botó d'engegada (iPhone 8 i anteriors) o el botó lateral (iPhone X i posteriors) fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla. El teu iPhone es tornarà a engegar poc després.
El meu iPhone es va congelar quan es va estavellar!
Si el vostre iPhone es va congelar quan es va estavellar, haureu de restablir-lo de manera completa en lloc d'apagar-lo normalment. Un restabliment dur obliga el vostre iPhone a apagar-se i tornar-lo a encendre bruscament.
A continuació t'expliquem com restablir el teu iPhone:
iPhone XS, X i 8: premeu i deixeu anar el botó Pujar volum, després premeu i deixeu anar el botó Baixar volum i després premeu i manteniu premut el botó lateral. Deixeu anar el botó lateral quan aparegui el logotip d'Apple.
iPhone 7: mantén premuts simultàniament el botó d'engegada i el botó de baixar el volum fins que aparegui el logotip d'Apple.
iPhone SE, 6s i anteriors: mantén premut el botó d'inici i el botó d'engegada simultàniament fins que vegis el logotip d'Apple activat la pantalla.
Tanca les teves aplicacions
És possible que el teu iPhone segueixi bloquejant-se perquè una de les teves aplicacions continua fallant. Si aquesta aplicació es deixa oberta en segon pla del vostre iPhone, podria bloquejar contínuament el programari del vostre iPhone.
Primer, obriu el selector d'aplicacions al vostre iPhone prement dues vegades el botó d'inici (iPhone 8 i anteriors) o llisca cap amunt des de la part inferior fins al centre de la pantalla (iPhone X i posteriors). A continuació, tanqueu les aplicacions fent-les lliscar cap amunt i fora de la part superior de la pantalla.
Si una aplicació va ser la responsable del problema, potser voldreu comprovar les aplicacions d'iPhone que s'han bloquejat. T'ajudarà a diagnosticar i solucionar problemes amb l'aplicació o les aplicacions que s'estan bloquejant!
Actualitza el programari del teu iPhone
L'ús d'un iPhone amb una versió obsoleta d'iOS, el sistema operatiu de l'iPhone, pot provocar que es bloquegi. Comproveu si hi ha una actualització de programari si aneu a Configuració i toqueu General -> Actualització de programari Toqueu Baixa i instal·lasi hi ha una actualització d'iOS disponible.
Còpia de seguretat del teu iPhone
Si el vostre iPhone encara s'està congelant, és hora de desar una còpia de seguretat, només per assegurar-vos que no perdeu cap informació del vostre iPhone. Els dos passos següents de resolució de problemes d'aquest article aborden problemes de programari més profunds i requereixen restablir part o la totalitat del vostre iPhone als valors predeterminats de fàbrica. En desar una còpia de seguretat, no perdràs cap dada quan restableixis o restauris el teu iPhone!
Consulta el nostre vídeo de YouTube per saber com fer una còpia de seguretat del teu iPhone a iCloud. També podeu fer una còpia de seguretat del vostre iPhone connectant-lo a iTunes, fent clic a la icona del telèfon a l'extrem superior esquerre i fent clic a Còpia de seguretat ara.
Restablir tota la configuració
Quan restableixes tota la configuració del teu iPhone, tot el que hi ha a l'aplicació Configuració es restableix a la configuració de fàbrica. Haureu de tornar a connectar els vostres dispositius Bluetooth, tornar a introduir les vostres contrasenyes de Wi-Fi i tornar a optimitzar l'aplicació Configuració per millorar la durada de la bateria. Els problemes a l'aplicació Configuració poden ser molt difícils de localitzar, de manera que restablirem tota la configuració per intentar solucionar el problema d'un sol cop.
Per restablir tota la configuració del vostre iPhone, obriu Configuració i toqueu General -> Transferir o restablir iPhone -> Restablir -> Restablir tota la configuració . Haureu de tornar a introduir la vostra contrasenya i confirmar la vostra decisió tocant Restablir tota la configuració.
Posa el teu iPhone en mode DFU
El nostre pas final de resolució de problemes de programari per bloquejar iPhones és una restauració DFU. Aquesta restauració esborrarà tot el codi del vostre iPhone i, a continuació, el tornarà a carregar línia per línia. Després de desar una còpia de seguretat, consulta la nostra guia a .
Opcions de reparació d'iPhone
Un problema de maquinari és gairebé segur que causa el problema si el vostre iPhone encara s'estavella després de posar-lo en mode DFU i restaurar-lo. L'exposició a líquids o una caiguda a la superfície dura poden danyar els components interns del vostre iPhone, cosa que pot provocar que s'estavella.
Configureu una cita amb Genius Bar a la vostra Apple Store local i mireu què poden fer per vos altres. També recomano una empresa de reparació sota demanda anomenada Puls Poden enviar-te un tècnic expert directament en tan sols 60 minuts! Aquesta tecnologia repararà el teu iPhone al moment i t'oferirà una garantia de per vida sobre la reparació.
Crash Into Me
Heu arreglat correctament el vostre iPhone que s'estavellava i ja no us causa problemes! La propera vegada que el vostre iPhone segueixi fallant, sabreu com resoldre el problema. Deixa'm qualsevol altra pregunta que tinguis sobre els iPhones a la secció de comentaris a continuació.
Gràcies per llegir, .
