El vostre iPhone us demana que introduïu el vostre ID d'Apple i no sabeu per què. No importa quantes vegades l'escriviu, el vostre iPhone encara us demana el vostre ID d'Apple. En aquest article, us mostraré què heu de fer quan el vostre iPhone segueixi demanant la contrasenya de l'identificador d'Apple!
Reinicia el teu iPhone
Reiniciar el teu iPhone és el primer que has de provar quan segueix demanant la contrasenya de la teva ID d'Apple. És possible que el vostre iPhone estigui experimentant una fallada de programari menor!
Manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui lliscar per apagar si teniu un iPhone 8 o un model anterior d'iPhone. Si tens un iPhone X o més recent, mantén premuts simultàniament el botó lateral i qualsevol dels botons de volum fins que aparegui lliscar per apagar.
En qualsevol cas, fes lliscar la icona d'engegada vermella d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone. Espereu uns moments i, a continuació, mantingueu premut el botó d'engegada o el botó lateral de nou fins que aparegui el logotip d'Apple al centre de la pantalla per tornar a encendre el vostre iPhone.
Assegureu-vos que totes les vostres aplicacions estiguin actualitzades
De vegades, quan una aplicació no es pot descarregar o actualitzar, es pot quedar atrapada en un bucle interminable de demanar la contrasenya de l'ID d'Apple. El vostre iPhone sempre demana el vostre ID d'Apple quan instal·leu aplicacions noves. El vostre iPhone també us demanarà que introduïu la contrasenya de l'identificador d'Apple cada vegada que actualitzeu una aplicació en funció de com estiguin configurats els paràmetres de temps de pantalla.
Primer, obriu App Store i toqueu Actualitzacions pestanya a la part inferior de la pantalla. A continuació, toqueu Actualitza-ho tot a la part dreta de la pantalla. Això actualitzarà totes les teves aplicacions amb una nova actualització disponible.
A continuació, aneu a la pantalla d'inici de l'iPhone i cerqueu aplicacions que diguin "En espera...". Aquestes són aplicacions que esperen instal·lar-se o actualitzar-se, que podrien estar activant el vostre iPhone per continuar demanant el vostre ID d'Apple.
Si una aplicació diu "Esperant...", només cal que toqueu la seva icona per començar el procés d'instal·lació o actualització. Fes una ullada al nostre altre article per obtenir més informació sobre què fer amb les aplicacions encallades a l'espera.
Actualitza el teu iPhone
És possible que el teu iPhone continuï demanant la teva contrasenya d'identificació d'Apple perquè té una versió obsoleta d'iOS. Aneu a Configuració -> General -> Actualització de programari i comproveu si hi ha una actualització d'iOS disponible. Toca Baixa i instal·la si hi ha una actualització d'iOS disponible al teu iPhone!
Iniciar sessió i tancar-se amb l'identificador d'Apple
Iniciar la sessió i sortir del vostre ID d'Apple és com reiniciar el vostre iPhone, però per al vostre ID d'Apple. Tancar la sessió i tornar a iniciar-se pot solucionar un error que fa que el vostre iPhone continuï demanant la contrasenya de l'identificador d'Apple.
Obre Configuració i toca el teu nom a la part superior de la pantalla. Desplaceu-vos fins a aquest menú i toqueu Tancar la sessió. Si Troba el meu iPhone està activat, hauràs d'introduir la contrasenya de l'ID d'Apple per desactivar-la.
Un cop hagis tancat la sessió, pots tocar Inicia sessió en aquest mateix menú per tornar a iniciar la sessió al teu ID d'Apple.
Desactivar i tornar a activar FaceTime i iMessage
FaceTime i iMessage són dues de les aplicacions més populars directament vinculades al vostre ID d'Apple. Quan tens cap problema amb el teu ID d'Apple, desactivar FaceTime i iMessage pot solucionar el problema.
Primer, desactivem FaceTime. Obriu Configuració i toqueu FaceTime A continuació, toqueu l'interruptor que hi ha al costat de FaceTime a la part superior del menú per desactivar-lo. Espereu un parell de segons i torneu a tocar l'interruptor per tornar a activar FaceTime. És possible que hàgiu de tornar a introduir el vostre ID d'Apple i la contrasenya de l'ID d'Apple quan torneu a activar FaceTime.
A continuació, desactiveu iMessage obrint Configuració i tocant MissatgesA continuació, toqueu l'interruptor que hi ha al costat de l'iMessage a la part superior de la pantalla per desactivar-lo. Torneu a tocar l'interruptor per tornar a activar iMessage. És possible que se us demani que torneu a introduir el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya quan torneu a activar iMessage.
Comprova l'estat del servidor d'Apple
De vegades, experimentaràs problemes d'identificació d'Apple al teu iPhone quan els servidors d'Apple estan inactivats. És possible que Apple estigui fent un manteniment rutinari o que els seus servidors estiguin experimentant un trànsit intens.
Consulta la pàgina d'estat del servidor d'Apple i assegureu-vos que hi hagi un punt verd al costat de l'identificador d'Apple. Si el punt al costat de l'ID d'Apple no és verd, no ets l'únic que té problemes amb el teu ID d'Apple!
Quan els servidors estan caigudes, només hi ha una cosa que podeu fer: tingueu paciència! Tornaran a aixecar-se en poc temps.
Restablir la contrasenya de l'identificador d'Apple
Canviar la contrasenya de l'ID d'Apple de vegades pot fer-te passar un cicle interminable del teu iPhone demanant la teva contrasenya de l'ID d'Apple. Per restablir la contrasenya de l'ID d'Apple, obriu Configuració i toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla. A continuació, toqueu Contrasenya i seguretat -> Canviar la contrasenya Se us demanarà que introduïu la vostra contrasenya de l'iPhone i creeu una nova contrasenya d'identificació d'Apple.
Posa el teu iPhone en mode DFU
Una restauració d'actualització del microprogramari del dispositiu (DFU) és el tipus de restauració més profunda que podeu fer al vostre iPhone. Aquesta restauració esborra i torna a carregar totes les línies de codi del vostre iPhone, la qual cosa ens permet eliminar la possibilitat d'un problema de programari.
Si el vostre iPhone continua demanant la contrasenya de la vostra ID d'Apple després d'haver completat una restauració de DFU, és probable que hi hagi un problema amb el vostre compte d'ID d'Apple que només un empleat d'Apple pot solucionar.
Recomano crear una còpia de seguretat de l'iPhone abans de posar el vostre iPhone en mode DFU. Un cop tingueu una còpia de seguretat, consulteu el nostre altre article per saber com posar el vostre iPhone en mode DFU.
Contacta amb l'assistència d'Apple
Alguns problemes d'identificació d'Apple són extremadament complexos i només els pot resoldre un empleat d'Apple. Aneu a la pàgina d'assistència d'Apple i feu clic a iPhone -> Apple ID i iCloud, on tindreu l'opció de configurar una trucada amb un empleat d'Apple. També pots concertar una cita a la teva Apple Store local i fer que un geni o un tècnic hi faci una ullada!
Deixa de demanar el meu ID d'Apple!
Els problemes d'identificació d'Apple són complexos, frustrants i de vegades confusos, així que espero que aquest article us hagi ajudat a solucionar el problema amb el vostre iPhone. Si ho va fer, compartiu-lo a les xarxes socials perquè la vostra família, amics i seguidors sàpiguen què fer quan el seu iPhone segueixi demanant la contrasenya de l'identificador d'Apple. No dubteu a fer-me qualsevol altra pregunta a continuació a la secció de comentaris!
