Els iPhone es desactiven per tot tipus de motius, i la majoria de vegades és un accident. No heu oblidat la vostra contrasenya de l'iPhone. Normalment, els lladres ni tan sols intentaran esbrinar la vostra contrasenya: només esborraran el vostre iPhone o el vendran per peces. Això és el que fa que aquest problema sigui tan frustrant. En aquest article, explicaré per què el vostre iPhone està desactivat i diu connecteu-vos a iTunes, com solucionar el problema i expliqueu els motius més habituals pels quals els iPhones es desactiven perquè pugueu evitar que torni a passar.
Per què els iPhones es desactiven?
Vaig veure molts iPhones amb discapacitat quan treballava a Apple. Aquí hi ha dos motius més habituals pels quals passa això:
- Nens. Als nens els encanten els iPhone i els encanta prémer botons. La Timmy s'enfada quan els botons deixen de funcionar i la mare no està contenta que el seu iPhone estigui desactivat.
- Snoopers. Els amics i familiars no sempre s'adonen que no tenen un nombre il·limitat d'imatges per esbrinar el vostre iPhone contrasenya.
Quantes conjectures tinc abans que el meu iPhone es desactivi?
Els iPhone no es desactiven en el primer o segon intent de contrasenya incorrecta. A continuació us indiquem quantes vegades podeu introduir una contrasenya incorrecta abans que el vostre iPhone estigui desactivat:
- 1–5 intents de contrasenya incorrectes: cap problema.
- 6 intents incorrectes: iPhone desactivat durant 1 minut.
- 7 intents incorrectes: iPhone desactivat durant 5 minuts.
- 8 intents incorrectes: iPhone desactivat durant 15 minuts.
- 9 intents incorrectes: iPhone desactivat durant 60 minuts.
- 10 intents incorrectes: “L'iPhone està desactivat. Connecta't a iTunes” o l'iPhone s'esborra completament si Esborra dades està activat a Configuració -> Touch ID i contrasenya (o Configuració -> Contrasenya per a iPhones sense Touch ID).
No sóc bo amb el teclat de l'iPhone. Puc desactivar el meu iPhone per accident?
No. És difícil desactivar accidentalment un iPhone, i aquest és el motiu: Podeu introduir la mateixa contrasenya incorrecta un nombre il·limitat de vegades i només compta com a 1 intent de contrasenya incorrecta. Vegem-ne un exemple.
Estàs a un casament i realment necessites saber qui va guanyar el partit de futbol, però la teva dona no estarà contenta si descobreix que et preocupes més pel teu equip de futbol de fantasia que pel casament del seu cosí segon. vots.Intenteu introduir la vostra contrasenya sense mirar el vostre iPhone, però no funciona perquè esteu introduint 1536 en lloc de 1539, una i altra vegada. El teu iPhone està desactivat? No. El vostre iPhone només es desactivarà si introduïu 6 contrasenyes incorrectes diferents.
Puc desbloquejar el meu iPhone després que estigui desactivat?
Lamentablement, la resposta és no. Un cop el vostre iPhone digui "l'iPhone està desactivat. Connecteu-vos a iTunes”, no podeu fer res per desbloquejar-lo. La gent de vegades pensa que les Apple Store tenen eines especials que poden desbloquejar iPhones desactivats, però no ho fan. L'únic que pots fer és esborrar completament el teu iPhone i tornar a començar.
La bona notícia és que podeu restaurar des de l'última còpia de seguretat que heu fet abans que el vostre iPhone es desactivés. Si heu fet una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes o iCloud, podreu restaurar les vostres dades després d'esborrar el vostre iPhone. Tanmateix, després que el vostre iPhone estigui desactivat, no hi ha manera de fer una còpia de seguretat de les dades actuals del dispositiu.Si no teniu una còpia de seguretat, haureu de configurar el vostre iPhone des de zero.
Com puc esborrar el meu iPhone si està desactivat?
Podeu esborrar el vostre iPhone amb iTunes o iCloud, però us recomano que utilitzeu iTunes perquè sempre funciona si ho feu de la manera que jo descric. Si utilitzeu iCloud, heu de conèixer el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya, i el vostre iPhone ha d'estar connectat a Internet. L'ús d'iTunes és la manera més senzilla i senzilla, però us explicaré com fer les dues coses.
iTunes
L'article d'assistència d'Apple recomana un procés de prova i error innecessari i massa complicat per determinar quin mètode de restauració s'ha d'utilitzar en funció del tipus de relació que tenia el vostre iPhone amb el vostre ordinador abans que es desactivés. Si no ho has entès, per això dic que és massa complicat! No hi ha cap desavantatge (de fet, pot haver-hi avantatges) esborrant el vostre iPhone de la manera que us recomano, i sempre funciona.
El tipus de restauració que recomano quan el vostre iPhone està desactivat s'anomena restauració DFU. Vaig escriure un article que descriu exactament com restaurar el vostre iPhone amb DFU. Segueix les instruccions d'aquest article (és fàcil!) i torna aquí quan hagis acabat. Passeu a la secció anomenada Configureu el vostre iPhone de nou després d'utilitzar iTunes per iniciar la restauració de DFU.
iCloud
Si el vostre iPhone tenia la sessió iniciada a iCloud i teníeu activat Find My iPhone abans de desactivar-lo, podeu utilitzar Find My iPhone per esborrar el vostre iPhone. Heu d'iniciar la sessió amb el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya, triar el vostre iPhone al menú desplegable Tots els meus dispositius i triar Esborra iPhone Passeu a la secció següent després que el vostre iPhone s'acabi d'esborrar.
Configura el teu iPhone de nou
Després de restaurar el vostre iPhone amb iTunes o esborrar-lo amb iCloud, la manera de procedir depèn de si teniu una còpia de seguretat d'iTunes, una còpia de seguretat d'iCloud o cap còpia de seguretat.Seguiu aquestes instruccions després de veure la pantalla de configuració blanca al vostre iPhone. Si la pantalla és fosca i no esteu segur de si s'ha acabat la restauració, premeu el botó Inici del vostre iPhone. Si veus la pantalla de configuració, segueix endavant.
- Si vau fer una còpia de seguretat del vostre iPhone a iCloud abans de desactivar-lo i vau utilitzar iTunes per restaurar el vostre iPhone amb DFU, desconnecteu el vostre iPhone de el teu ordinador. (Ja està desconnectat si heu utilitzat iCloud per esborrar el vostre iPhone). Trieu Restaura des de la còpia de seguretat d'iCloud durant el procés de configuració al vostre iPhone.
- Si heu fet una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes abans de desactivar-lo i esborrar-lo mitjançant iCloud.com, trieu Restaurar des de la còpia de seguretat d'iTunes durant el procés de configuració. Si has restaurat el teu iPhone amb iTunes, tria restaurar des de la còpia de seguretat d'iTunes mitjançant la pantalla Configuració d'iTunes.
- Si no teniu una còpia de seguretat, us recomano que desconnecteu el vostre iPhone de l'ordinador (ja ho és si heu utilitzat iCloud .com per esborrar el vostre iPhone) i configureu el vostre iPhone mentre estigui desconnectat d'iTunes. Podeu sincronitzar el vostre iPhone amb iTunes després de configurar-lo, si això és el que voleu fer. (Jo no.)
iPhone està habilitat!
El vostre iPhone està en funcionament i heu après els motius habituals pels quals els iPhones es desactiven en primer lloc. Si el vostre iPhone es torna a desactivar, ja sabeu exactament com solucionar-ho. Si voleu deixar un comentari, m'interessa com s'ha desactivat el vostre iPhone a la secció de comentaris a continuació.
Gràcies per llegir i recorda Pay It Forward, David P.
