Vols enviar un correu electrònic al teu amic, però estàs rebent una notificació estranya. La finestra emergent diu que l'aplicació Mail no pot verificar la identitat del servidor de correu al qual esteu intentant connectar-vos. En aquest article, explicaré per què el vostre iPhone “no pot verificar la identitat del servidor” i us mostraré com solucionar aquest problema per bé!
Què cal fer quan el vostre iPhone “no pot verificar la identitat del servidor”
-
Reinicia el teu iPhone
Si rebeu una alerta que diu que el vostre iPhone "no pot verificar la identitat del servidor", el primer que heu de fer és reiniciar el vostre iPhone. Aquest senzill pas pot solucionar ocasionalment un error menor del programari que podria estar causant aquest error.
Per reiniciar l'iPhone, mantén premut el botó d'engegada fins que vegis lliscar per apagar a prop de la part superior de la pantalla de l'iPhone. Feu servir un dit per fer lliscar la icona d'engegada vermella d'esquerra a dreta per apagar el vostre iPhone.
Espereu un minut i, a continuació, premeu i manteniu premut el botó d'engegada per tornar-lo a encendre. Pots deixar anar el botó quan aparegui el logotip d'Apple al centre de la pantalla del teu iPhone.
-
Tanqueu l'aplicació de correu i torneu-la a obrir
Quan l'aplicació de correu no funciona correctament, prova de tancar-la i tornar-la a obrir. Això pot resoldre ocasionalment problemes menors si el programari de l'aplicació es va bloquejar mentre l'estaves utilitzant.
Per tancar l'aplicació de correu, feu doble clic al botó Inici, que obrirà el commutador d'aplicacions. Fes servir un dit per lliscar cap amunt a l'aplicació Mail fins que ja no aparegui a App Switcher.
-
Suprimeix el teu compte de correu electrònic i, a continuació, torna a afegir el compte de correu electrònic
Si suprimiu i torneu a introduir la informació del vostre compte de correu electrònic, es restableixen els certificats d'identitat del servidor de correu electrònic, que permeten que l'aplicació Mail verifici el vostre compte de correu electrònic. No us preocupeu: si suprimiu un compte de correu electrònic del vostre iPhone suprimirà el vostre compte de correu electrònic real.
Per suprimir un compte de correu electrònic al vostre iPhone, obriu l'aplicació Configuració i toqueu Correu -> Comptes A continuació, a Comptes, cerqueu el compte de correu electrònic que voleu suprimir i toqueu-lo. Finalment, toqueu el botó vermell Suprimeix el compte a la part inferior de la pantalla i, a continuació, toqueu Suprimeix el comptede nou quan aparegui l'alerta de confirmació a la pantalla del vostre iPhone.
Per tornar a afegir el teu compte al teu iPhone, torna a Correu -> Comptes. A continuació, toqueu Afegeix un compte i seguiu les instruccions del vostre iPhone per tornar a introduir la informació del vostre compte.
-
Restablir tota la configuració
Quan restableixis tota la configuració, s'esborraran totes les dades de l'aplicació Configuració del teu iPhone. Els problemes de programari poden ser difícils de localitzar, així que restablirem tota la configuració per assegurar-nos que esborrarem el problema completament.
Per restablir tota la configuració, obriu l'aplicació Configuració i, a continuació, toqueu General -> Restableix -> Restableix tota la configuració. Si teniu una contrasenya o una contrasenya de restriccions, se us demanarà que les introduïu. Un cop ho facis, toca Restablir tota la configuració quan aparegui l'alerta de confirmació a la part inferior de la pantalla del teu iPhone.
Necessites més ajuda?
Fa un temps, vam gravar un vídeo que us mostrava com solucionar el problema quan el vostre iPhone no pot verificar la identitat del servidor. Esperem que ho comproveu i us subscriviu al nostre canal mentre hi esteu!
Tens un correu!
L'aplicació Mail del vostre iPhone torna a funcionar i podeu començar a enviar i rebre tots els vostres correus electrònics importants. La propera vegada que el vostre iPhone "no pugui verificar la identitat del servidor", sabreu exactament què heu de fer! No oblideu compartir aquest article a les xarxes socials i no dubteu a deixar-nos un comentari a continuació si teniu cap pregunta més!
Gràcies per llegir, .
