El teu iPhone X no s'està desbloquejant i no saps per què. L'heu mirat per activar Face ID, heu provat de lliscar cap amunt a la pantalla, però res no funciona. En aquest article, explicaré per què el vostre iPhone X no es desbloqueja i us mostraré com solucionar el problema!
Com desbloquejar el vostre iPhone X
Hi ha dues maneres diferents de desbloquejar el teu iPhone X segons si es reconeix o no la teva cara. Si Face ID reconeix la teva cara, el teu iPhone X dirà fes lliscar cap amunt per obrir a la inferior de la pantalla. Si el vostre iPhone X diu "feu lliscar cap amunt per obrir", feu lliscar cap amunt des de la part inferior de la pantalla per desbloquejar el vostre iPhone.
Si no es reconeix la teva cara, el teu iPhone X dirà feu lliscar cap amunt per desbloquejar. Sabràs que el teu iPhone X encara està bloquejat perquè veuràs el símbol de bloqueig a prop de la part superior de la pantalla.
Per desbloquejar el vostre iPhone X, comenceu fent lliscar cap amunt des de la part inferior de la pantalla. A continuació, se us demanarà que introduïu la contrasenya del vostre iPhone per desbloquejar-lo.
Si el teu iPhone X no reconeix la teva cara, és possible que hi hagi un problema amb Face ID. Consulteu el nostre article si teniu problemes amb Face ID!
Assegureu-vos que esteu fent lliscar cap amunt des de prou baix
Un dels motius més habituals pels quals el vostre iPhone X no es desbloqueja és perquè no feu lliscar cap amunt des de la pantalla prou baix. Si feu lliscar cap amunt des del centre de la pantalla, s'obrirà el Centre de notificacions.
Assegureu-vos que feu lliscar cap amunt des de la barra horitzontal blanca a la part inferior de la pantalla del vostre iPhone X!
Reinici complet iPhone X
És possible que la pantalla de l'iPhone X no respongui a causa d'un problema de programari menor que es podria solucionar amb un reinici. Com que la pantalla no respon, haureu de restablir el vostre iPhone en lloc d'apagar-lo normalment.
Reiniciar el vostre iPhone X és un procés de tres passos:
- Premeu i deixeu anar ràpidament el botó per pujar el volum.
- Premeu i deixeu anar ràpidament el botó de baixar el volum.
- Premeu i manteniu premut el botó lateral. Deixeu anar el botó lateral quan aparegui el logotip d'Apple.
Si el vostre iPhone X encara no es desbloqueja, o si el problema torna de nou, probablement hi hagi un problema de programari més important que provoqui el problema. En el següent pas, explicaré com podeu solucionar aquest problema de programari més profund al vostre iPhone.
Realitza una restauració DFU al teu iPhone X
Una restauració DFU (Actualització del firmware del dispositiu) elimina tot el codi que controla el maquinari i el programari del teu iPhone X i el torna a carregar després. És el tipus de restauració més profunda que pots fer en un iPhone!
Consulta el nostre article per obtenir una guia completa sobre com realitzar una restauració DFU al teu iPhone X!
Opcions de reparació
Si el vostre iPhone X no respon quan feu lliscar cap amunt, és possible que hi hagi un problema de maquinari amb la pantalla. Si el vostre iPhone X està cobert per AppleCare, programa una cita a l'Apple Store local i porta'l.
També recomanem Puls, una empresa de reparació d'iPhone de tercers que es reunirà amb tu i repararà el teu iPhone al moment!
iPhone X: desbloquejat!
El teu iPhone X està desbloquejat i pots començar a utilitzar-lo de nou! Si el vostre iPhone X no es desbloquejarà en el futur, sabreu exactament com solucionar el problema. Si teniu altres preguntes sobre el vostre iPhone X, deixeu-les a la secció de comentaris a continuació!
Gràcies per llegir, .
