El teu iPhone no s'encén i estàs buscant ajuda. És un problema que pot ser fàcil o difícil de solucionar, segons la causa. En aquest article, us ajudaré a determinar el motiu per què el vostre iPhone no s'encén i us mostraré com solucionar-ho el teu iPhone quan no s'encén.
Aneu amb compte amb la desinformació sobre per què els iPhones no s'encenen
He escrit aquest article perquè he vist molts altres articles que afirmen tenir una solució al problema “l'iPhone no s'encén”, però basat en Segons la meva experiència com a tècnic d'Apple,els altres articles només tenen una peça del trencaclosques, o la informació és senzillament equivocada.
Per què el meu iPhone no s'encén?
El vostre iPhone no s'encén perquè el programari s'ha bloquejat i s'ha de restablir o restaurar, o bé perquè un problema de maquinari impedeix que l'iPhone s'encengui.
Com arreglar un iPhone que no s'encén
-
Determineu si el vostre iPhone no s'encén a causa d'un problema de maquinari o programari
Hem de determinar si un problema de programari o maquinari impedeix que l'iPhone s'encengui. El programari del vostre iPhone és el més fàcil de resoldre, així que és on començarem. Si això no resol el problema, parlaré dels problemes de maquinari que poden causar el problema.
-
Bloc de programari
Vaig veure molt aquest problema a Apple. Algú entrava i em lliurava un iPhone que no s'encén. Jo faria un restabliment dur i el seu iPhone tornaria a la vida immediatament. Sorpresos, preguntaven: "Què has fet?"
Cruueu els dits i proveu un restabliment complet Per restablir el vostre iPhone en un iPhone 6S o anterior, premeu i manteniu premuda la teclaBotó de repòs/despertador (el botó d'encesa) i el botó d'inici al mateix temps, per almenys 20 segons o fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
A l'iPhone 7, premeu simultàniament el botó d'encesa i botó per baixar el volumen canvi.
Per restablir un iPhone 8 o posterior, premeu i deixeu anar ràpidament el botó per pujar el volum i, a continuació, premeu i deixeu anar el botó per baixar el volum i, a continuació, manteniu premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple.
Nota lateral: Per què un restabliment dur pot arreglar un iPhone que no s'encén?
Si un restabliment complet arreglava el teu iPhone, el teu problema mai va ser que el teu iPhone no s'encén, perquè estava encès tot el temps .
Molta gent pensa que el seu iPhone no s'encén quan el seu iPhone està encès, però el programari s'ha bloquejat, de manera que mostra una pantalla negra i no respon.És un error fàcil de cometre, perquè un iPhone en aquest estat gairebé no es pot distingir d'un iPhone apagat.
Arreglar un error de programari
Si heu determinat que el programari del vostre iPhone és el motiu pel qual el vostre iPhone no s'encén, us recomano que feu una còpia de seguretat i restaureu el vostre iPhone. Quan un problema de programari és tan greu, és hora de solucionar-lo. Podeu obtenir informació sobre com fer el tipus de restauració més profunda de l'iPhone al meu article sobre com restaurar un iPhone amb DFU.
-
Comproveu el vostre cable Lightning i el vostre carregador (no us s alteu aquest pas)
Si el vostre iPhone no s'encén, proveu de carregar el vostre iPhone amb un altre cable i un altre carregador o, alternativament, proveu de carregar l'iPhone d'una altra persona amb el cable i el carregador. Si el seu iPhone es carrega i el teu no, no et s altis encara al pas següent.
Un problema comú i menys documentat és alguns iPhones es carregaran quan es connecten a un ordinador portàtil, però no amb el carregador de paret. Fins i tot si l'iPhone del teu amic es carrega amb el mateix cable i carregador de paret, és possible que el teu iPhone no ho faci. Sense entrar en una discussió detallada sobre per què passa això, proveu de carregar el vostre iPhone amb un port USB de l'ordinador si normalment feu servir una presa de corrent i proveu un carregador de paret si acostumeu a carregar el vostre iPhone amb el vostre ordinador portàtil.
Per obtenir més informació sobre com solucionar els problemes de càrrega de l'iPhone que poden estar relacionats amb aquest problema, us recomano que consulteu el meu article anomenat El meu iPhone no es carregarà.
-
Assegureu-vos que no sigui només la pantalla
Si el vostre iPhone encara no s'encén, connecteu-lo a l'ordinador i obriu iTunes (PC i Mac amb macOS 10.14). o anterior) o Finder (Macs amb macOS 10.15 o més recent). iTunes reconeix el teu iPhone? Si ho fa, creeu una còpia de seguretat del vostre iPhone immediatament. Si hi ha un problema greu de maquinari, aquesta pot ser la vostra última oportunitat per fer una còpia de seguretat de les vostres dades.
Si el vostre iPhone apareix a iTunes del Finder i podeu fer-ne una còpia de seguretat correctament, o si fa sorolls, és possible que hàgiu de reparar la pantalla del vostre iPhone. El meu article sobre què fer si la pantalla del vostre iPhone es torna negra us pot ajudar. Desplaceu-vos a la secció Opcions de reparació a la part inferior d'aquest article per saber què heu de fer a continuació (i possiblement estalviar diners).
Si el teu iPhone no apareix a iTunes o al Finder, prova de fer un restabliment dur mentre el teu iPhone està connectat a l'ordinador.Veus missatges d'error? Si iTunes diu que necessiteu restaurar el vostre iPhone, feu-ho.
Si has provat els passos anteriors i el teu iPhone encara no s'encén, probablement no hi hagi manera de recuperar les dades que hi ha al teu iPhone ara tret que tinguis una còpia de seguretat d'iTunes, Finder o iCloud .L'única altra opció per recuperar dades és utilitzar una de les companyies de recuperació de dades d'iPhone molt cares que podeu trobar amb una cerca a Google.
-
Comprova si hi ha danys físics o líquids
Per a aquells de nos altres que hem deixat caure els nostres iPhones i ens hem sortit amb la seva, els iPhones són durs. Per a les persones els iPhones de les quals van deixar de funcionar després de veure el partit de softbol de la seva filla sota la pluja, els iPhone són fràgils. Les gotes i els vessaments poden causar danys que impedeixen que els iPhones s'encenguin.
El dany de l'aigua és insidios i impredictible. Un vessament de fa una setmana pot provocar que es produeixi un problema avui per primera vegada. Una gota d'aigua ha arribat al port de càrrega i el teu iPhone no es carrega, però el teu amic ha vessat un got d'aigua al seu iPhone i funciona bé: sentim històries com aquesta tot el temps.
Feu una inspecció visual de l'exterior del vostre iPhone: hi ha algun dany? Si és menor, Apple pot ignorar-lo i substituir el vostre iPhone sota garantia.
A continuació, comproveu si hi ha danys líquids. La garantia del vostre iPhone no cobreix els danys líquids tret que tingueu AppleCare+ i, fins i tot, encara hi ha un deduïble. Per saber com comprovar si el vostre iPhone té danys per aigua, consulteu la nostra guia completa sobre danys líquids a l'iPhone.
-
Opcions de reparació quan un iPhone no s'encén
Si tens garantia i no hi ha danys físics o líquids, probablement Apple cobrirà la reparació sense cap càrrec. Si no ho ets, Apple pot ser car, però hi ha bones alternatives.
Ara pot ser un bon moment per aconseguir un telèfon mòbil nou. Les reparacions de l'iPhone són cares i el vostre dispositiu pot tenir diversos problemes de maquinari. Les empreses de reparació sovint necessiten substituir tots els components trencats. Aquestes reparacions s'acumularan ràpidament i la vostra factura pot ser de centenars de dòlars. Pot ser més econòmic actualitzar a un iPhone més nou. Fes una ullada a l'eina d'UpPhone per comparar tots els telèfons mòbils de tots els operadors sense fil.
El teu iPhone s'està tornant a engegar: és hora d'embolicar-lo
A partir d'aquest moment, ja heu determinat per què el vostre iPhone no s'encén i els propers passos a seguir si cal reparar el vostre iPhone. Si us ha ajudat, si us plau, compartiu-lo amb els vostres amics, sobretot perquè molts altres articles estan plens d'informació inexacta sobre aquest tema. M'interessa conèixer la vostra experiència amb la resolució de problemes i com heu solucionat el vostre iPhone a la secció de comentaris a continuació.
