Prendre els primers passos correctes pot ser la diferència entre la vida i la mort per a un iPhone amb danys líquids. Malauradament, hi ha molta desinformació en línia sobre què funciona realment quan es tracta de rescatar un iPhone danyat per líquids.
En aquest article, explicarem què causa danys per aigua a l'iPhone i us mostrarem com fer-ho comproveu-ho Parlarem de símptomes habituals de danys a l'aigua, què cal fer immediatament després de deixar caure un iPhone a l'aigua, i com decidir si arreglar un iPhone danyat per l'aigua o comprar-ne un de nou
Taula de continguts
Si acabeu de deixar caure el vostre iPhone a l'aigua i necessiteu ajuda immediata, aneu a la secció Emergències per saber què heu de fer quan un iPhone està exposat a líquids.
El dany del líquid es produeix quan menys t'ho esperes
Durant la meva estada al Genius Bar, vaig aprendre que els danys líquids no només es produeixen quan els iPhones es cauen als lavabos i a les piscines. Passa al gimnàs, jugant al golf o en una excursió. Els danys per aigua de l'iPhone poden passar a qualsevol lloc. Una sola gota pot causar estralls a l'interior d'un iPhone.
Cada iPhone des del 7 s'ha anunciat com a resistent a l'aigua, però això no s'ha de confondre amb ser impermeable. Més endavant en aquest article parlarem de les classificacions IP i de la diferència entre impermeable i resistent a l'aigua.
En resum (hi haurà jocs de paraules), el dany del líquid es produeix quan l'aigua o un altre líquid entra en contacte amb l'electrònica sensible a l'aigua d'un iPhone.Tot i que els iPhones nous són menys susceptibles a patir danys per aigua que els models antics, una gota petita de líquid és tot el que es necessita per danyar un iPhone sense reparar.
El segell resistent a l'aigua dels iPhones nous és tan susceptible de desgastar-se com la resta del telèfon. Està dissenyat per resistir l'aigua, però no l'ampli ventall de líquids, locions i gels que molts de nos altres fem servir cada dia.
Com són els danys per aigua de l'iPhone?
El dany del líquid pot ser evident o invisible. De vegades apareix com a petites bombolles sota la pantalla o corrosió i decoloració dins del seu port de càrrega. Tanmateix, els danys per aigua de l'iPhone no solen semblar res, almenys des de l'exterior.
Com comprovar si hi ha danys per aigua a l'iPhone
La millor manera de comprovar si hi ha danys per aigua a l'iPhone és mirar el seu indicador de contacte líquid, o LCI. Als iPhones més nous, l'LCI es troba a la mateixa ranura que la targeta SIM.Als models anteriors d'iPhone (4s i anteriors), trobareu LCI a la presa d'auriculars, el port de càrrega o tots dos.
Aquí és on trobareu l'indicador de contacte líquid a cada iPhone:
| Model | Ubicació LCI |
|---|---|
| iPhone 12 Pro / 12 Pro Max | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 12/12 Mini | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 11 Pro / 11 Pro Max | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 11 | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone SE 2 | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone XS / XS Max | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone XR | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone X | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 8/8 Plus | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 7/7 Plus | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 6s / 6s Plus | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 6/6 Plus | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 5s/5c | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone SE | Ranura per a targeta SIM |
| Iphone 5 | Ranura per a targeta SIM |
| iPhone 4s | Conector per a auriculars i port de càrrega |
| iPhone 4 | Conector per a auriculars i port de càrrega |
| iPhone 3GS | Conector per a auriculars i port de càrrega |
| iPhone 3G | Conector per a auriculars i port de càrrega |
| iPhone | Conector d'auriculars |
Com comprovar l'LCI dins de la ranura de la targeta SIM
Per comprovar l'LCI en un iPhone més nou, utilitzeu un clip per treure la safata SIM, que es troba a sota del botó lateral (el botó d'engegada) a la part dreta de l'iPhone. Enganxeu el clip de paper dins del petit forat. És possible que hàgiu de prémer cap avall amb una mica de força per expulsar la safata SIM.
Nota: és important assegurar-vos que l'exterior del vostre iPhone estigui completament sec abans de treure la safata SIM. Si acabeu de deixar caure el vostre iPhone en líquid i encara està humit, aneu a la nostra secció sobre què fer primer si el vostre iPhone es cau a l'aigua.
A continuació, traieu la safata SIM i la targeta SIM i manteniu el vostre iPhone amb la pantalla cap avall. Des d'aquest angle, utilitzeu una llanterna per mirar la ranura de la targeta SIM i comprovar l'LCI. Com parlarem més endavant, és millor deixar un iPhone mullat boca avall sobre una superfície plana que cara amunt.
Com comprovar un LCI dins de la presa d'auriculars o del port de càrrega
És més fàcil veure els LCI als iPhones antics. Enceneu una llanterna a la presa d'auriculars o al port de càrrega del vostre iPhone, depenent del model que tingueu.
Com és un LCI?
La mida i la forma de l'LCI d'un iPhone varien d'un model a un altre, però normalment és bonic saber si l'LCI s'ha "enganxat", com dèiem a la Genius Bar. Busqueu una línia petita o un punt just dins de la vora de la ranura de la targeta SIM, a la part inferior de la presa d'auriculars o al mig del connector de la base (port de càrrega) als iPhones més antics.
Què passa si el meu LCI és vermell?
Un LCI vermell indica que el vostre iPhone ha entrat en contacte amb líquids i, malauradament, això vol dir que haureu de pagar. Pagareu menys si teniu AppleCare+ o una assegurança de l'operador que si no teniu cap cobertura.
A continuació detallarem els preus i com decidirem si hem de reparar o substituir un iPhone danyat per aigua. Però no perdis l'esperança. Només perquè es llegeix un LCI no vol dir que un iPhone no torni a la vida.
Què he de fer si el LCI és rosa?
Lamentablement, el rosa és només un to més clar de vermell. Tant si l'LCI és vermell clar com vermell fosc, el vostre iPhone té algun tipus de dany líquid i no estarà cobert per la garantia.
Què he de fer si el LCI és groc?
Tot i que no passa molt sovint, no us sorprengui si el vostre LCI apareix de color groc. La bona notícia és que el groc no és vermell, el que significa que el vostre iPhone no ha estat danyat per líquids.
Alguna altra substància (brossa, brutícia, pelusa, etc.) pot haver decolorat l'LCI del vostre iPhone. Us recomanem que proveu de netejar la ranura de la targeta SIM, la presa d'auriculars o el port de càrrega amb un raspall antiestàtic o un raspall de dents nou.
Si el LCI continua groc, no estaria malament portar el vostre iPhone a l'Apple Store! Tanmateix, si no hi ha res dolent amb el vostre iPhone, no hi ha molt per fer una tecnologia d'Apple.
El meu iPhone estarà cobert per garantia si el seu LCI encara és blanc?
Si el LCI és blanc o platejat, és possible que el problema que està experimentant el vostre iPhone no estigui relacionat amb els líquids. Si vau deixar caure el vostre iPhone a la piscina abans que deixés de funcionar, probablement ho sigui. La bona notícia és que si Apple no pot demostrar que el vostre iPhone s'ha fet malbé líquid, és possible que la vostra garantia encara sigui vàlida.
No obstant això, només perquè un LCI no sigui vermell no vol dir que Apple cobreixi l'iPhone amb garantia. Si hi ha cap evidència de líquid o corrosió a l'interior d'un iPhone, els tècnics d'Apple poden negar la cobertura de la garantia, fins i tot si el LCI encara és blanc.
No tinguis cap idea divertida...
Molta gent veu un LCI vermell i té pànic. Algunes persones intenten utilitzar el blanc per cobrir el LCI, i altres l'eliminen amb unes pinces. No ho facis! Hi ha dues bones raons per no intentar fer trampes:
- Hi ha una bona probabilitat que facis més danys al teu iPhone manipulant l'LCI.
- Els tècnics d'Apple veuen LCI tot el dia, cada dia.És molt fàcil saber si f alta un LCI. Si s'ha manipulat un LCI, l'iPhone passa de fora de garantia a l'estat de garantia anul·lada. Un telèfon nou al preu de venda total costa centenars de dòlars més que un reemplaçament fora de garantia al Genius Bar.
Quina diferència hi ha entre “Fora de garantia” i una “Garantia anul·lada”?
Si porteu un iPhone danyat per l'aigua a una Apple Store, probablement se us dirà que està "fora de garantia". Pagareu molt menys per substituir el vostre iPhone si teniu AppleCare+, però encara que no ho feu, substituir un iPhone fora de garantia és molt més barat que comprar-ne un de nou.
Si la garantia del vostre iPhone s'ha "anul·lat", això és dolent. Un iPhone amb una garantia anul·lada ha estat rebutjat per Apple. No el repararan al Genius Bar. L'única opció serà comprar un iPhone nou al preu de venda total.
En general, l'única manera d'anul·lar la garantia del teu iPhone és manipular-la. Si elimineu el LCI, anul·larà la garantia. Si el desmuntes i perds un cargol, anul·larà la garantia.
Però fins i tot si l'aixafeu accidentalment, el deixeu caure a un llac o l'atropelleu amb el cotxe (he vist tot això), no estaves fent alguna cosa que no hauries de suposar. estar fent. (Almenys, segons Apple.) En aquests casos, pagareu per una substitució o reparació "fora de garantia".
Símptomes de danys per aigua a l'iPhone
El dany per aigua pot causar diversos problemes en un iPhone. Un cop el líquid entra a l'interior, és difícil saber on es propagarà o quin tipus de dany causarà. A continuació, hem enumerat diversos dels símptomes més comuns de danys per aigua a l'iPhone.
Si el teu iPhone s'està escalfant
Les bateries d'ió de liti danyades per l'aigua poden escalfar-se molt i molt. Tot i que és increïblement rar (especialment per als iPhones), les bateries d'ions de liti poden incendiar-se quan estan malmeses. Cada Apple Store té una caixa forta a la sala Genius. No l'he hagut d'utilitzar mai, però aneu amb compte si sentiu que el vostre iPhone comença a escalfar-se molt més del normal.
Si no hi ha so al teu iPhone
Quan l'aigua es filtra a un iPhone i causa danys, els seus altaveus podrien funcionar malament i interrompre la seva capacitat per reproduir sons. Això podria afectar la teva capacitat per escoltar música, escoltar el timbre quan algú truca o fer trucades pel teu compte amb l' altaveu.
A mesura que l'aigua comença a evaporar-se des de l'interior del teu iPhone, els seus altaveus poden tornar a la vida. Si sonen estàtics o confusos al principi, la qualitat del so pot millorar amb el pas del temps, o potser no.
No podem estar segurs que ajudi, però els Apple Watch més recents utilitzen els seus altaveus integrats per expulsar l'aigua després d'haver estat submergits. Això podria funcionar per a un iPhone? No estem segurs, però si l' altaveu fa algun so, no pot fer mal pujar el volum i provar-ho.
Si el teu iPhone no s'està carregant
Un dels problemes més comuns i frustrants de l'iPhone passa quan no es carrega. Si l'aigua entra al port Lightning del vostre iPhone (el port de càrrega), pot provocar corrosió i evitar que el vostre iPhone es pugui carregar.
Intenta carregar el teu iPhone amb diversos cables i diversos carregadors abans d'arribar a aquesta conclusió. Tanmateix, si l'LCI és vermell i el vostre iPhone no s'està carregant, és probable que el dany líquid sigui la causa.
Si heu provat d'utilitzar arròs per assecar el vostre iPhone abans de llegir aquest article (que no us recomanem), agafeu una llanterna i mireu dins del port de càrrega. En diverses ocasions, vaig trobar un gra d'arròs enganxat a dins. No intenteu encallar un cable Lightning dins del port Lightning si no entra fàcilment. En comptes d'això, fes servir un raspall de dents que mai hagis fet servir abans per netejar els residus amb suavitat.
Quan era impossible treure l'arròs sense danyar l'electrònica, calia substituir un telèfon que potser havia tornat a la vida. Un amic que tenia aquest problema en realitat va agafar en préstec eines per esculpir eines d'un amic per treure el gra d'arròs, i va funcionar! No obstant això, no recomanem utilitzar res metàl·lic, excepte com a últim recurs.
Si el vostre iPhone no reconeix la targeta SIM
La targeta SIM és la que emmagatzema les dades al vostre iPhone que us ajuda a diferenciar-lo de la resta de telèfons de la seva xarxa. La informació com les claus d'autorització del vostre iPhone es desa a la targeta SIM. Aquestes tecles permeten al vostre iPhone accedir als minuts, missatges i dades del vostre pla de telèfon mòbil.
És possible que el vostre iPhone no es pugui connectar a la xarxa mòbil del vostre operador si el líquid ha danyat la targeta SIM o la safata de la targeta SIM. Un signe que la vostra targeta SIM o safata SIM s'han danyat per contacte amb líquid és si diu "No SIM" a la cantonada superior esquerra de la pantalla del vostre iPhone.
Si pots descartar la possibilitat que un problema relacionat amb el programari o l'operador faci que el teu iPhone digui No SIM, és possible que hagis de canviar la targeta SIM o la safata de la targeta SIM.
Si el vostre iPhone no té cap servei
Quan els danys de l'aigua afecten l'antena d'un iPhone, no tindrà servei o no tindrà un servei molt deficient. De qualsevol manera, un iPhone no és un iPhone si no podeu fer trucades telefòniques. El nostre article us pot ajudar a solucionar problemes amb un servei deficient o sense servei a l'iPhone.
Si el logotip d'Apple parpelleja al teu iPhone
Un signe que el vostre iPhone té un dany important per l'aigua és si està enganxat intermitent al logotip d'Apple. Quan succeeixi, és possible que el vostre iPhone estigui bloquejat en un bucle de reinici.
Intenta restablir el teu iPhone per veure si pots solucionar el problema. A continuació s'explica com restablir el vostre iPhone, depenent del model que tingueu:
Com restablir un iPhone 6s i models anteriors
Manteniu premuts simultàniament el botó d'inici i el botó d'engegada fins que la pantalla es torni negra i aparegui el logotip d'Apple. Podeu deixar anar els dos botons quan vegeu el logotip d'Apple a la pantalla del vostre iPhone.
Com restablir un iPhone 7
Premeu i manteniu premut el botó de baixar el volum i el botó d'engegada al mateix temps fins que els logotips d'Apple apareguin a la pantalla del vostre iPhone. Deixeu anar els dos botons tan bon punt aparegui el logotip d'Apple.
Com restablir un iPhone 8 i models més nous
Premeu i deixeu anar ràpidament el botó per pujar el volum, després premeu i deixeu anar ràpidament el botó per baixar el volum, i manteniu premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla. És possible que hàgiu de mantenir premuts els botons del vostre iPhone durant 25-30 segons, així que tingueu paciència i no us rendeu massa aviat!
Si el logotip d'Apple està enganxat a la pantalla
Quan encengueu el vostre iPhone, li pregunta a tots els components: "Estàs allà? Estàs allà?" El vostre iPhone es pot quedar enganxat al logotip d'Apple si només un d'aquests components no respon.
Si el vostre iPhone s'ha quedat enganxat al logotip d'Apple durant uns quants minuts, proveu un restabliment dur amb el mètode que hem descrit al símptoma anterior.
Si la càmera de l'iPhone no funciona
La càmera de l'iPhone pot deixar de funcionar completament si el líquid entra en contacte amb la càmera.Fins i tot si la càmera funciona, és molt habitual que un iPhone danyat per l'aigua faci fotos borroses. Això passa quan la lent s'obstrueix per l'aigua o el residu deixat enrere quan s'evapora.
Hi ha la possibilitat que si deixeu el vostre iPhone sol durant una estona, la càmera torni a estar completament funcional. Si les imatges encara són borroses al cap d'uns dies, potser haureu de reparar la càmera.
Si el vostre iPhone no té energia o no s'encén
El dany per aigua és sovint la causa de problemes greus de maquinari que impedeixen que l'iPhone s'encengui i funcioni.
El dany del líquid pot interferir amb la font d'alimentació del vostre iPhone o la connexió interna de la bateria del vostre iPhone a la placa lògica. El port Lightning a la part inferior del vostre iPhone també és molt susceptible a danys per aigua. Sense accés a l'alimentació, el vostre iPhone no es carregarà i no s'encén.
Afortunadament, els iPhones nous són resistents a l'aigua, de manera que aquest problema passa molt menys del que abans.
Si estàs segur que has carregat el teu iPhone, però encara no té energia, prova de fer un restabliment complet. És possible que el programari del vostre iPhone s'hagi bloquejat, fent que la pantalla sembli completament negra.
Si hi ha línies a la pantalla
El dany de l'aigua també pot fer que apareguin línies verticals a la pantalla del teu iPhone. Les línies verticals de la pantalla d'un iPhone solen indicar que la pantalla s'ha solt una mica i el cable LCD s'ha desconnectat de la placa lògica.
L'aigua que s'ha filtrat al teu iPhone pot haver afluixat la pantalla, danyat el cable LCD o danyat la placa lògica.
Si la llanterna de l'iPhone està encesa
No us sorprengui si la llanterna del vostre iPhone sembla "enganxada" després d'haver estat exposada a l'aigua. Una manera senzilla d'intentar solucionar aquest problema és fer un restabliment complet, que obligarà el vostre iPhone a apagar-se i tornar-lo a engegar. Sovint, això aconseguirà que el component de la llanterna del vostre iPhone "desenganxi", suposant que no hi hagi danys importants per l'aigua.
Si la resta funciona, o si no voleu encegar els vostres amics, un tros de cinta elèctrica negra pot ser una "reparació" temporal eficaç.
Si el teu iPhone creu que els auriculars estan connectats
El vostre iPhone pot llegir falsament que els auriculars estan connectats a la presa d'auriculars o al port Lightning si l'aigua ha entrat en qualsevol d'aquestes obertures. Quan això succeeix, el vostre iPhone pot quedar-se bloquejat en mode d'auriculars. La presència de líquid podria enganyar el vostre iPhone perquè pensi que els auriculars estan connectats encara que no ho estiguin.
Si la pantalla de l'iPhone és negra
Un altre problema comú que la gent va tenir quan van entrar a l'Apple Store era que la pantalla del seu iPhone seria negra, però tota la resta funcionava amb normalitat. Fins i tot podien sentir soroll procedent dels altaveus!
Quan passa això, normalment vol dir que el cable LCD es va curtir, fent que la pantalla sigui completament negra. Pots provar de restablir el teu iPhone, però si el cable LCD està fregit, no solucionarà el problema.
Com es produeixen danys per aigua a l'iPhone?
Els iPhones resistents a l'aigua encara són molt susceptibles als danys líquids: només hi ha una barrera protectora que se suposa que manté l'aigua fora. Aquesta barrera i la seva capacitat de resistir líquids poden degradar-se amb el pas del temps, fent que l'iPhone estigui menys protegit del contacte amb líquids.
També és important saber que els iPhones resistents a l'aigua no estan dissenyats per resistir altres líquids com ara sabons i locions. Aquesta és la raó principal per la qual no us recomanem que porteu el vostre iPhone al bany quan us dutxeu o banyeu.
A continuació, parlarem de diversos tipus de danys líquids i d'alguns escenaris que poden provocar danys per aigua a l'iPhone.
Danys per l'aigua del vapor
Creieu-ho o no, el vostre iPhone pot patir danys causats per l'aigua a causa del vapor, que hem sentit que té alguna relació amb l'aigua. (Una broma.) Apple recomana no utilitzar el vostre iPhone en llocs com una sauna o qualsevol entorn amb condicions extremadament humides.
El vapor pot introduir-se a les obertures del vostre iPhone i condensar-se un cop hi entri. Quan el vapor es condensa, l'aigua es pot estendre per tot l'interior del teu iPhone.
La pluja pot causar danys per aigua a l'iPhone?
Sí, la pluja, una altra forma d'aigua, pot causar danys a l'iPhone. Tot i que tots els iPhone des de l'iPhone 7 són resistents a l'aigua i a les esquitxades, fins i tot la més mínima quantitat de líquid pot causar danys per aigua. A menys que el vostre iPhone estigui en perfecte estat, us recomanem que eviteu utilitzar el vostre iPhone en temps de pluja. L'aigua de pluja pot entrar als ports i causar molts danys.
També heu de tenir cura de fer servir auriculars amb cable en un dia de pluja, sobretot si teniu un iPhone més antic. L'aigua pot baixar pels cables dels auriculars cap a la presa d'auriculars o el port Lightning de l'iPhone i causar danys un cop dins.
Danys d'aigua per la suor del gimnàs
El vostre iPhone corre el risc de patir danys per aigua si feu servir auriculars amb cable al gimnàs.Si utilitzeu auriculars amb cable, la suor pot baixar pel cable i entrar a la presa d'auriculars o al port de càrrega. Per evitar aquest problema completament, agafeu un parell d'auriculars Bluetooth. Sense cables, cap problema!
L'aigua salada pot danyar el teu iPhone?
Els iPhones nous són resistents a l'aigua, però no són resistents a l'aigua salada. L'aigua salada suposa una amenaça addicional que l'aigua normal no ho fa: corrosió.
L'aigua salada pot corroir els components interns del dispositiu, cosa que afegeix un altre obstacle a més dels possibles danys causats per l'aigua. És increïblement difícil netejar o arreglar les parts corroïdes d'un iPhone. És possible que hàgiu de substituir els components corroïts o substituir el telèfon sencer.
A quina rapidesa es poden produir danys per aigua?
Et sorprendrà la quantitat d'aigua que pot entrar dins d'un iPhone, fins i tot després d'un moment d'immersió. Els clients del Genius Bar sovint no tenien ni idea de per què el seu iPhone deixava de funcionar de sobte, o això deien.Imagineu-vos el seu impacte quan els vaig ensenyar la piscina d'aigua dins del seu iPhone després d'obrir-lo!
Però vaig pensar que el meu iPhone era impermeable!
Anunciar telèfons com a resistents a l'aigua és una tàctica meravellosament eficaç, perquè fa que la gent cregui que en realitat són impermeables. Però no ho són.
La resistència a l'aigua dels iPhones es classifica per Ingress Progression, que s'anomena classificació IP. Aquesta puntuació indica als clients exactament com és de resistent a l'aigua i a la pols el seu telèfon, amb especificacions diferents per a cada puntuació.
Els iPhones anteriors als 6s no estan classificats. Els iPhone 7, 8, X, XR i SE 2 són IP67. Això vol dir que aquests telèfons són resistents a la pols i a l'aigua quan es submergeixen fins a 1 metre d'aigua o menys.
Cada iPhone nou des de l'iPhone XS (excepte l'iPhone SE 2) té una classificació IP68. Alguns estan dissenyats per ser resistents a l'aigua quan es submergeixen a una profunditat no superior a 2 metres durant un màxim de 30 minuts. Altres, com l'iPhone 12 Pro, poden resistir l'aigua quan estan submergits fins a sis metres!
Apple també afirma que els iPhones IP68 poden suportar els vessaments de begudes domèstiques habituals com cervesa, cafè, suc, refrescs i te.
Una vegada més, Apple no cobreix els danys líquids per als iPhones, per la qual cosa no recomanem que proveu aquests estàndards de manera intencionada pel vostre compte!
| Model | Valoració IP | Resistència a la pols | Resistència a l'aigua |
|---|---|---|---|
| iPhone 6s i anteriors | Sense classificar | N/A | N/A |
| iPhone 7 | IP67 | Protecció completa | Fins a 1 metre de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone 8 | IP67 | Protecció completa | Fins a 1 metre de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone X | IP67 | Protecció completa | Fins a 1 metre de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone XR | IP67 | Protecció completa | Fins a 1 metre de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone SE 2 | IP67 | Protecció completa | Fins a 1 metre de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone XS | IP68 | Protecció completa | Fins a 2 metres de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone XS Max | IP68 | Protecció completa | Fins a 2 metres de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone 11 | IP68 | Protecció completa | Fins a 2 metres de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone 11 Pro | IP68 | Protecció completa | Fins a 4 metres de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone 11 Pro Max | IP68 | Protecció completa | Fins a 4 metres de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone 12 | IP68 | Protecció completa | Fins a 6 metres de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone 12 Mini | IP68 | Protecció completa | Fins a 6 metres de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone 12 Pro | IP68 | Protecció completa | Fins a 6 metres de profunditat durant 30 minuts |
| iPhone 12 Pro Max | IP68 | Protecció completa | Fins a 6 metres de profunditat durant 30 minuts |
Emergència! Acabo de deixar caure el meu iPhone a l'aigua. Que hauria de fer?
Quan el teu iPhone entra en contacte amb aigua o un altre líquid, actuar de manera ràpida i correcta pot ser la diferència entre un telèfon trencat i un que funciona. Sobretot, no t'espantis.
No importa la rapidesa amb què actuis, però, si no saps què fer. Algunes de les "correccions" més populars de danys a l'aigua fan més mal que bé. Si creieu que el vostre iPhone està danyat per l'aigua, col·loqueu-lo sobre una superfície plana i seguiu els passos següents.
Abans de començar, ens agradaria advertir-vos d'una cosa: no inclineu ni sacsegeu el vostre iPhone, perquè això pot provocar que l'aigua de l'interior del vostre iPhone es vessi sobre altres components i causar més danys. .
Què cal fer quan el teu iPhone es fa malbé per l'aigua
1. Traieu el líquid de l'exterior del vostre iPhone
Si el vostre iPhone està en una funda, traieu-lo mentre sosteniu el vostre iPhone horitzontalment, amb la pantalla apuntant al terra. Imagineu-vos que hi ha una piscina de líquid a dins (perquè pot haver-hi molt bé) i no voleu que aquesta piscina migri en cap direcció.
A continuació, utilitzeu una microfibra o un altre drap suau i absorbent per netejar l'aigua de l'exterior del vostre iPhone. No utilitzeu mocadors, hisops de cotó o qualsevol altra cosa que es pugui trencar o deixar pols o residus a l'interior del vostre iPhone.
2. Traieu la targeta SIM
Una de les primeres coses que voldreu fer quan el vostre iPhone hagi estat exposat a l'aigua és treure la targeta SIM. Això té el doble propòsit d'ajudar a desar la pròpia targeta SIM i permetre que l'aire entri al vostre iPhone.
A diferència dels vells temps, la targeta SIM d'un iPhone no conté els vostres contactes ni informació personal. L'únic propòsit és connectar el vostre iPhone a la xarxa mòbil. Afortunadament, les targetes SIM solen sobreviure als vessaments, tret que estiguin exposades a líquids durant un període de temps prolongat.
Si teniu un ventilador, podeu provar de bufar aire fresc directament al port Lightning o a la ranura de la targeta SIM per augmentar el flux d'aire. Deixeu molt espai entre el ventilador i el vostre iPhone. Una suau brisa és més que suficient per ajudar al procés d'evaporació. No feu servir un assecador ni cap altre tipus de ventilador que bufi aire calent.
3. Col·loqueu el vostre iPhone en una superfície plana en un lloc sec
A continuació, col·loca el teu iPhone boca avall sobre una superfície plana, com un taulell de cuina o una taula. Trieu un lloc amb poca humitat. No col·loqueu el vostre iPhone en un contenidor o una bossa.
Inclinar l'iPhone o col·locar-lo en una bossa amb arròs gairebé segur farà que l'aigua s'aboqui a altres components interns. Aquesta podria ser la diferència entre la vida i la mort per al teu iPhone.
4. Col·loca els dessecants a la part superior del teu iPhone
Si teniu accés a dessecants comercials, col·loqueu-los a sobre i al voltant del vostre iPhone. Feu el que feu, no feu servir arròs! (Més sobre això més endavant.) No és un dessecant eficaç.
Què són els dessecants?
Els dessecants són substàncies que produeixen un estat de sequedat en altres objectes. Es poden trobar en petits paquets que s'envien amb articles com vitamines, electrònica i roba. La propera vegada que rebeu un paquet, deseu-los! Us seran útils quan tingueu davant d'una emergència de danys líquids.
5. Espereu que l'aigua s'evapori
Un cop hàgiu fet els passos inicials per triar el vostre iPhone, deixar-lo i marxar és sovint el millor que podeu fer. Si hi ha aigua dins del vostre iPhone, la tensió superficial de l'aigua ajudarà a evitar que s'estengui. Moure l'iPhone només pot causar més problemes.
Com esmentarem més endavant, els estudis científics han demostrat que exposar l'electrònica danyada per l'aigua a l'aire lliure pot ser més eficaç que enganxar-los a l'arròs. En treure la targeta SIM, hem permès que entri més aire a l'iPhone, i això ajuda al procés d'evaporació.
Us recomanem que espereu 24 hores abans de tornar a encendre l'iPhone. Apple diu que cal esperar almenys cinc hores. Com més temps, millor. Volem donar a l'aigua del teu iPhone el temps suficient per començar a evaporar-se.
6. Proveu de tornar a encendre l'iPhone
Mentre el vostre iPhone encara estigui en una superfície plana, connecteu-lo a l'alimentació i espereu que s'encengui.Podeu provar d'utilitzar el botó d'engegada, però potser no ho necessiteu. Si heu esperat les 24 hores que us hem suggerit, és probable que s'hagi quedat sense bateria. Quan això succeeix, el vostre iPhone s'hauria d'encendre automàticament després d'uns minuts de càrrega.
7. Feu una còpia de seguretat del vostre iPhone, si podeu
Si el vostre iPhone s'encén, feu-ne una còpia de seguretat immediatament amb iCloud o iTunes. De vegades, els danys causats per l'aigua es poden estendre i és possible que només tinguis una petita finestra d'oportunitat per desar les teves fotos i altres dades personals.
8. Passos addicionals, segons la situació
Depenent d'on deixeu caure el vostre iPhone, hi pot haver altres problemes que requereixin atenció. Fem una ullada cas per cas a tres escenaris habituals:
He caigut el meu iPhone al vàter!
Deixar l'iPhone al vàter afegeix un altre factor a la situació: els bacteris. A més de seguir els passos anteriors, us recomanem que porteu guants de làtex mentre manegeu el vostre iPhone. Recordeu també desinfectar-vos les mans després!
He caigut el meu iPhone a la pica!
Si heu deixat caure el vostre iPhone a l'aigüera, el sabó i les restes de menjar poden causar problemes addicionals al vostre iPhone. Encara que el teu iPhone sigui resistent a l'aigua, no és resistent al sabó.
Apple recomana esbandir l'iPhone amb aigua de l'aixeta si està exposat a qualsevol altre líquid.
El vostre iPhone tampoc és resistent als aliments. Qualsevol tros de menjar a la vostra pica podria quedar-se als ports del vostre iPhone. Si veieu restes de menjar als ports del vostre iPhone, raspau-les amb un raspall antiestàtic o un raspall de dents nou.
He caigut el meu iPhone a la banyera!
Igual que deixar caure el teu iPhone a la pica, deixar-lo caure a la banyera pot provocar problemes amb els sabons, els xampús i altres productes de dutxa. Esbandiu les zones del vostre iPhone que hagin estat exposades als productes de la dutxa amb aigua de l'aixeta.
Per concloure
Si el vostre iPhone està danyat per aigua, col·loqueu el vostre iPhone amb la pantalla cap avall sobre una superfície plana en un lloc sec. Traieu la targeta SIM. Agafeu-lo horitzontalment i no l'inclineu ni l'agiteu. Si teniu dessecants comercials, col·loqueu-los a sobre del vostre iPhone. No feu servir arròs, perquè els estudis científics han demostrat que l'aire és igual de bo, si no millor. Espereu 24 hores i deixeu que l'aigua s'evapori per si sola abans d'intentar tornar-la a encendre.
El que no hauríeu de fer: mites dels danys de l'aigua
Hi ha moltes solucions ràpides a casa i "curacions miraculoses" que altres poden recomanar. Tanmateix, us recomanem fermament no escoltar mites sobre cures miracles.
Moltes vegades, aquestes "curacions" poden fer més mal que bé al teu iPhone. En alguns casos, les solucions a casa poden causar danys irreversibles al vostre iPhone.
Mite 1: posa el teu iPhone en una bossa d'arròs
El primer mite que volem desmentir és la "solució" més comuna per als iPhones danyats per l'aigua: "Si el teu iPhone es mulla, enganxa'l en una bossa d'arròs". Hi ha moltes conjectures sobre aquest tema, així que vam buscar una base científica per dir que l'arròs no funciona.
Hem trobat un estudi científic anomenat "L'efectivitat dels dessecants comercials i l'arròs cru per eliminar la humitat dels audiòfons" que il·lumina el tema. Òbviament, un audiòfon és diferent d'un iPhone, però la pregunta que aborda és la mateixa: quina és la millor manera d'eliminar el líquid dels aparells electrònics petits i danyats per l'aigua?
L'estudi va trobar que no hi ha cap avantatge de posar els audiòfons en arròs blanc o integral en lloc de posar-lo sobre una taula buida i deixar-lo assecar a l'aire. Tanmateix, l'ús de l'arròs té desavantatges clars per intentar assecar el vostre iPhone.
L'arròs de vegades pot arruïnar un iPhone que, d' altra manera, podria haver estat recuperat. Un tros d'arròs es pot ficar fàcilment en una presa d'auriculars o en un port de càrrega.
El port Lightning té la mida d'un sol gra d'arròs. Una vegada que un s'enganxa dins, pot ser molt difícil, i de vegades impossible de treure.
I així volem ser clar: no posis el teu iPhone dins una bossa d'arròs. Arròs blanc; arròs integral; no importa. A més, quan poses el teu iPhone a la bossa d'arròs, has desaprofitat un arròs perfectament bo!
Mite 2: posa el teu iPhone al congelador
El segon mite que ens agradaria abordar és si és o no una bona idea posar el vostre iPhone danyat per l'aigua al congelador. Creiem que la gent intenta posar el seu iPhone al congelador per evitar que l'aigua s'escampi per tot arreu. Tanmateix, tan bon punt traieu l'iPhone del congelador, l'aigua es fon i s'estén per tot l'iPhone de totes maneres.
Quan es tracta de danys causats per l'aigua de l'iPhone, volem treure l'aigua el més aviat possible. Posar el vostre iPhone al congelador fa el contrari. Congela l'aigua dins del teu iPhone, atrapant-lo i evitant que s'escapi.
L'aigua és un dels únics líquids que s'expandeix a mesura que s'acosta a la congelació. Això vol dir que congelar el vostre iPhone augmentarà el volum de l'aigua atrapada a l'interior i possiblement el posarà en contacte amb components que no havien fet malbé.
Hi ha un altre motiu pel qual probablement no hauríeu de posar el vostre iPhone al congelador. Els iPhone tenen una temperatura de funcionament estàndard entre 32 i 95 °F. La seva temperatura no operativa només baixa fins a -4 °F, per la qual cosa no seria segur posar-se en un entorn més fred que aquest.
El congelador estàndard funciona a 0 ° F, però de vegades es poden fer més freds. Si poseu el vostre iPhone a un congelador a -5° F o més fred, correu el risc de causar danys addicionals al vostre iPhone.
Mite 3: assequeu el vostre iPhone o enganxeu-lo al forn! Asseca el teu cabell, no hauria d'assecar el teu iPhone?
No intenteu assecar l'aigua del vostre iPhone. L'ús d'un assecador podria empitjorar el problema!
Un assecador farà que l'aigua sigui més profunda al teu iPhone. Això exposaria més el vostre iPhone a l'aigua, que és el contrari del que volem que passi.
Si estàs pensant a col·locar el teu iPhone al forn per intentar evaporar l'aigua amb calor, tampoc ho recomanariem.Segons les especificacions d'Apple, l'iPhone XS té una temperatura de funcionament de fins a 35 °C (95 °F) i una temperatura sense funcionament de fins a 45 °C (113 °F).
Si teniu un forn que s'escalfa fins a 110 ° F, proveu-ho! Vaig comprovar i, malauradament, la temperatura més baixa de la meva és de 170 ° F.
Tot i que alguns dels components electrònics sensibles a l'aigua de l'iPhone poden suportar teòricament temperatures molt més altes, la pantalla, la bateria, el segell impermeable i altres components no són tan resistents a la calor.
Mite 4: utilitza alcohol isopropílic per assecar el teu iPhone
L'alcohol isopropílic és una solució domèstica menys utilitzada per arreglar els danys causats per l'aigua de l'iPhone. Hi ha tres grans preocupacions a l'hora de posar el vostre iPhone en alcohol isopropílic.
Primer, l'alcohol pot desgastar el recobriment oleòfob de la pantalla del teu iPhone. El recobriment oleòfob és el que fa que la pantalla sigui resistent a les empremtes digitals. Correu el risc de degradar realment la qualitat de la pantalla posant el vostre iPhone amb alcohol.
En segon lloc, l'alcohol isopropílic sempre es dilueix amb alguna quantitat d'un altre líquid. Normalment, és aigua. En exposar el vostre iPhone a l'alcohol isopropílic, també l'exposeu a encara més líquid.
En tercer lloc, l'alcohol isopropílic és un dissolvent polar. Això vol dir que és extremadament conductor. Un dels majors problemes amb els danys de l'aigua és que crea càrregues elèctriques en llocs on se suposa que no s'ha de fer.
Hauríeu de desconnectar-ho tot de la bateria del vostre iPhone abans de començar a plantejar-vos l'ús d'alcohol isopropílic. Desmuntar un iPhone és una tasca difícil, requereix un conjunt d'eines especialitzades i pot anul·lar completament la vostra garantia.
Per aquests motius, desaconsellem fermament que intenteu arreglar el vostre iPhone danyat per l'aigua amb alcohol isopropílic.
Si heu fet els passos anteriors i encara teniu problemes, és hora de prendre una decisió sobre com procedir. Hi ha moltes opcions, des de comprar un telèfon nou fins a reparar un sol component.El nostre objectiu és oferir-te la informació que necessites per prendre la millor decisió per a tu i el teu iPhone danyat per l'aigua.
Es poden arreglar els danys de l'aigua de l'iPhone?
De vegades es pot, i de vegades no. Els danys de l'aigua són imprevisibles. Augmentareu les vostres possibilitats de rescatar el vostre iPhone seguint els passos que us recomanem anteriorment, però no hi ha garanties.
Recordeu que els efectes dels danys de l'aigua no sempre són immediats. A mesura que el líquid migra dins d'un iPhone, els components que havien estat funcionant poden s'aturar de sobte. Podrien passar dies o setmanes fins que comencin a aparèixer els problemes.
Primera consideració: tens AppleCare+ o assegurança?
Si teniu AppleCare+ o una assegurança a través del vostre operador sense fil, comenceu per aquí. AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile i altres operadors ofereixen algun tipus d'assegurança. Haureu de pagar un deduïble, però normalment costa molt menys que el preu d'un iPhone nou.
No obstant això, si teniu un telèfon antic i busqueu una raó per actualitzar, aquest pot ser el moment perfecte. El deduïble d'alguns operadors és en realitat molt més de butxaca que finançar un iPhone nou amb un pagament mensual.
Sobre AppleCare+
AppleCare+ cobreix fins a dos "incidències" de líquids o altres danys accidentals, amb una tarifa de servei de 99 dòlars. Si no teniu AppleCare+, una reparació fora de garantia per danys causats per l'aigua pot ser molt cara.
Apple no repara components individuals als iPhones danyats per l'aigua, sinó que substitueixen tot el telèfon. Tot i que això pot semblar una estafa, la seva raó per fer-ho té sentit.
Tot i que de vegades es pot reparar una peça individual, els danys causats per l'aigua són complicats i sovint poden causar problemes en el camí a mesura que l'aigua s'escampa per tot l'iPhone.
Des de la perspectiva d'Apple, no seria possible oferir una garantia en un iPhone que es pugui trencar sense previ avís. Encara pagareu menys per substituir un iPhone mitjançant AppleCare+ si pagueu el deduïble.
Dit això, i sobretot tenint en compte el preu fora de garantia d'una reparació a través d'Apple, els serveis de tercers o els tallers de reparació que reparen peces individuals poden ser la millor opció. Només has de saber que substituir qualsevol component del teu iPhone per una que no sigui d'Apple anul·larà completament la teva garantia.
Preus de reparació de danys d'aigua d'Apple
| Model | Fora de garantia | Amb AppleCare+ |
|---|---|---|
| iPhone 12 Pro Max | $599.00 | $99.00 |
| iPhone 12 Pro | $549.00 | $99.00 |
| iPhone 12 | $449.00 | $99.00 |
| iPhone 12 Mini | $399.00 | $99.00 |
| iPhone 11 Pro Max | $599.00 | $99.00 |
| iPhone 11 Pro | $549.00 | $99.00 |
| iPhone 11 | $399.00 | $99.00 |
| iPhone XS Max | $599.00 | $99.00 |
| iPhone XS | $549.00 | $99.00 |
| iPhone XR | $399.00 | $99.00 |
| iPhone SE 2 | $269.00 | $99.00 |
| iPhone X | $549.00 | $99.00 |
| iPhone 8 Plus | $399.00 | $99.00 |
| iPhone 8 | $349.00 | $99.00 |
| iPhone 7 Plus | $349.00 | $99.00 |
| iPhone 7 | $319.00 | $99.00 |
| iPhone 6s Plus | $329.00 | $99.00 |
| iPhone 6s | $299.00 | $99.00 |
| iPhone 6 Plus | $329.00 | $99.00 |
| iPhone 6 | $299.00 | $99.00 |
| iPhone SE | $269.00 | $99.00 |
| iPhone 5, 5s i 5c | $269.00 | $99.00 |
| iPhone 4s | $199.00 | $99.00 |
| iPhone 4 | $149.00 | $99.00 |
| iPhone 3G i 3GS | $149.00 | $99.00 |
Sobre l'assegurança del transportista
AT&T, Sprint, T-Mobile i Verizon utilitzen una empresa anomenada Asurion per oferir una assegurança telefònica als clients. Els plans d'assegurança telefònica d'Asurion cobreixen els danys líquids. Després de presentar una reclamació, Asurion normalment substitueix el dispositiu danyat en 24 hores, sempre que estigui cobert per la garantia.
Aquí teniu alguns enllaços útils si teniu una assegurança de transportista i voleu presentar una reclamació per danys causats per l'aigua:
| Transportista | Presentar una reclamació | Informació de preus |
|---|---|---|
| AT&T | Presentar una reclamació d'assegurança | |
| T-Mobile | Presentar una reclamació d'assegurança | – Preu de substitució del telèfon de protecció: Preu de substitució del telèfon de protecció bàsica del dispositiu: Preu de substitució del telèfon de protecció premium (prepagament) |
| Verizon | Presentar una reclamació | Preus de substitució del telèfon |
He de reparar el meu iPhone o comprar-ne un de nou?
Quan compareu el cost d'un telèfon nou amb el cost de la substitució d'una sola peça, de vegades substituir la peça única és el camí a seguir. Però de vegades no ho és.
Si la resta del vostre iPhone està en bon estat i el vostre telèfon és relativament nou, la reparació pot ser la vostra millor aposta, sobretot si la part danyada per l'aigua és un altaveu o una altra peça relativament econòmica.
Reemplaçar l'iPhone sencer pot ser el moviment correcte si es trenca més d'un component o no s'encén en absolut. Serà menys un mal de cap i pot ser més barat que substituir diverses peces trencades.
Sempre que compres un telèfon nou, tens una gran oportunitat d'estalviar diners. Fins fa poc, molta gent es quedava amb el seu operador actual de manera predeterminada, perquè comparar els preus entre els operadors era tediós i requeria molt de temps.
Vam crear UpPhone per resoldre aquest problema. El nostre lloc web té un motor de cerca que facilita la comparació de tots els telèfons mòbils i tots els plans de telèfons mòbils dels Estats Units, al costat de l' altre.
Fins i tot si esteu satisfet amb el vostre operador actual, potser val la pena fer una ullada ràpida als plans més nous que ofereixen. Els preus han baixat a mesura que ha augmentat la competència i els operadors no sempre informen els seus clients actuals quan podrien estar estalviant diners.
Opcions de reparació de danys per aigua a l'iPhone
Serveis de reparació sota demanda
Sobre demanda, les empreses de reparació de tercers "ens apropem a tu" són una opció fantàstica si acabes de deixar caure el teu iPhone a l'aigua. Molts d'aquests serveis de reparació us poden enviar algú en menys d'una hora.
Puls és un dels nostres serveis de reparació preferits sota demanda. Poden enviar un tècnic certificat directament a la vostra porta en tan sols seixanta minuts i oferir una garantia de per vida en tots els serveis.
Botigues locals de reparacions
La vostra botiga local de reparacions d'iPhone "mama i pop" és una altra manera d'obtenir ajuda immediata si deixeu caure el vostre iPhone a l'aigua. El més probable és que no estigui tan ocupat com una Apple Store i, normalment, no cal demanar cita.
No obstant això, recomanem trucar-los abans d'entrar a la botiga. No tots els tallers de reparació reparen iPhones danyats per l'aigua i, de vegades, les botigues locals no tenen peces individuals en estoc.Si el vostre taller de reparació local us recomana reparar diverses peces del vostre iPhone, potser us recomanem comprar un telèfon nou.
Serveis de reparació per correu
És possible que vulgueu evitar els serveis de correu electrònic si creieu que el vostre iPhone té danys per aigua. L'enviament del vostre iPhone pot sacsejar-lo i augmentar el risc que l'aigua s'escampi per tot el vostre iPhone.
No obstant això, si el vostre iPhone està sec i no torna a la vida, els serveis de reparació per correu solen tenir temps d'execució d'uns quants dies i poden costar menys que altres opcions.
Puc arreglar jo mateix un iPhone danyat per l'aigua?
No recomanem que intenteu reparar un iPhone danyat per l'aigua pel vostre compte, sobretot si no ho heu fet mai abans. Pot ser difícil saber quines parts del vostre iPhone realment s'han de substituir. Pot ser encara més difícil trobar peces de recanvi d' alta qualitat.
Desmuntar el vostre iPhone requereix un conjunt d'eines especials. Si ets del tipus aventurer, pots comprar un kit de reparació d'iPhone a Amazon per menys de 10 dòlars.
Puc vendre un iPhone danyat per l'aigua?
Algunes empreses et compraran iPhones danyats per l'aigua per reciclar-los de manera segura o recuperar les peces que encara funcionen. Probablement no rebràs gaire, però és millor que res, i aquests diners es poden destinar a comprar un telèfon nou.
Consulta el nostre article per a una comparació dels llocs on pots vendre el teu iPhone.
Per resumir les vostres opcions de reparació
Com hem dit abans, de vegades la millor opció és actualitzar a un iPhone nou, sobretot si el vostre telèfon actual costaria molt de reparar. Tots els iPhone des de l'iPhone 7 i molts Android més nous, com el Google Pixel 3 i el Samsung Galaxy S9, són resistents a l'aigua.
L'elecció, però, depèn completament de tu. Comenceu investigant la vostra cobertura d'assegurança i, a continuació, aneu a fixar el preu de les reparacions. Sabem que prendràs la decisió correcta.
Conclusió
Els problemes de iPhone amb danys per aigua són frustrants i difícils de resoldre, i realment esperem que aquest article us hagi ajudat a arreglar el vostre iPhone trencat. Agrairem que compartiu aquest article amb els vostres amics perquè sàpiguen què han de fer quan deixen caure el telèfon al lavabo.
Ens encantaria saber sobre la teva experiència amb danys líquids a l'iPhone a la secció de comentaris a continuació. Heu provat alguna altra solució de danys líquids a casa? Si vau decidir comprar un telèfon nou, quin vau triar? Si teniu cap pregunta, no dubteu a preguntar-les allà i farem tot el possible per respondre-vos.
