Vas deixar el teu iPhone sol durant una estona i, quan vas tornar, es va quedar bloquejat en mode de recuperació. Has provat de restablir-lo, però ni tan sols es connectarà a iTunes. En aquest article, explicaré per què el vostre iPhone s'ha quedat bloquejat en mode de recuperació, com un programari poc conegut pot ajudar-vos a desar les vostres dades, i el com solucionar el problema per sempre.
Vaig treballar amb molts clients els iPhones dels quals estaven bloquejats en mode de recuperació mentre estava a Apple. Als tècnics d'Apple els agrada arreglar els iPhones de la gent. No els agrada quan aquesta mateixa persona torna a entrar a la botiga dos dies després, frustrada perquè el problema que vam dir que hem solucionat va tornar.
Com a algú que ha viscut aquesta experiència en més d'una ocasió, puc dir que les solucions que trobareu al lloc web d'Apple o en altres articles en línia poden no solucionar-se permanentment aquest problema. És relativament fàcil treure un iPhone del mode de recuperació, durant un o dos dies. Es necessita una solució més detallada per arreglar definitivament el teu iPhone.
Per què els iPhones queden encallats en mode de recuperació?
Hi ha dues possibles respostes a aquesta pregunta: Corrupció de programari o problema de maquinari. Si vau deixar caure el telèfon al vàter (o es va mullar d'una altra manera), probablement és un problema de maquinari. La majoria de vegades, un problema de programari greu fa que els iPhones quedin encallats en el mode de recuperació.
Perdré les meves dades?
No vull ensucrar això: si no heu fet una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes o iCloud, hi ha la possibilitat que les vostres dades personals es perdin.Però no us rendeu encara: si podem treure el vostre iPhone del mode de recuperació, fins i tot durant una estona, és possible que tingueu l'oportunitat de desar les vostres dades. Un programari gratuït anomenat Reiboot pot ajudar.
Reiboot és una eina creada per una empresa anomenada Tenorshare que obliga els iPhones a entrar i sortir del mode de recuperació. No sempre funciona, però val la pena intentar-ho si voleu rescatar les vostres dades. Hi ha versions per a Mac i Windows disponibles al lloc web de Tenorshare. No cal que compreu res per utilitzar el seu programari; només cal que cerqueu una opció anomenada "Fix iOS Stuck" a la finestra principal del Reiboot.
Si pots treure el teu iPhone del mode de recuperació, obre iTunes i fes-ne una còpia de seguretat immediatament. Reiboot és un banda per a un problema greu de programari. Encara que funcioni, us recomano que continueu llegint per assegurar-vos que el problema no torni. Si proveu Reiboot, m'interessa saber si us ha funcionat a la secció de comentaris a continuació.
Una segona oportunitat per desar les teves dades
Els iPhones bloquejats en mode de recuperació no sempre apareixeran a iTunes i, si el vostre no ho fa, aneu al pas següent. Si iTunes reconeix el vostre iPhone, veureu un missatge que diu que el vostre iPhone s'ha de reparar o restaurar.
Si Reiboot no va funcionar i no teniu una còpia de seguretat, és possible que la reparació o la restauració del vostre iPhone amb iTunes no suprimeixi totes les vostres dades personals. Si les vostres dades encara estan intactes després de reiniciar l'iPhone, utilitzeu iTunes per fer una còpia de seguretat de l'iPhone immediatament.
La resta d'articles que he vist (inclòs l'article de suport d'Apple) s'aturen en aquest punt. Segons la meva experiència, l'oferta d'iTunes i Reiboot són solucions a nivell de superfície per a un problema més profund. Necessitem que els nostres iPhones funcionin tot el temps. Segueix llegint per oferir al teu iPhone la millor oportunitat de no quedar-se mai més encallat en el mode de recuperació.
Com treure un iPhone del mode de recuperació, definitivament
Els iPhones saludables no es queden encallats en mode de recuperació. Una aplicació pot fallar de tant en tant, però un iPhone que es queda bloquejat en mode de recuperació té un problema important de programari.
Altres articles, inclòs el d'Apple, recomanen restaurar el vostre iPhone per assegurar-vos que el problema no torni. La majoria de la gent no sap que hi ha tres tipus diferents de restauracions d'iPhone: la restauració estàndard d'iTunes, la restauració del mode de recuperació i la restauració DFU. He descobert que una restauració DFU té més possibilitats de resoldre permanentment aquest problema que les restauracions en mode normal o de recuperació recomanades per altres articles.
DFU són les sigles de Default Firmware Update i és la restauració més detallada que podeu fer en un iPhone. El lloc web d'Apple no ho menciona mai, però entrenen els seus tècnics per restaurar iPhones amb problemes greus de programari amb DFU. Vaig escriure un article que explica exactament com restaurar el vostre iPhone amb DFU.Torna a aquest article quan hagis acabat.
Posar les coses com eren
El vostre iPhone està fora del mode de recuperació i heu fet una restauració DFU per assegurar-vos que el problema no torni mai més. Assegureu-vos de triar restaurar des de la vostra còpia de seguretat d'iTunes o d'iCloud quan configureu el telèfon. Hem eliminat els problemes de programari subjacents que van causar el problema en primer lloc, de manera que el vostre iPhone serà encara més saludable que abans.
Què cal fer si el vostre iPhone encara està bloquejat en mode de recuperació
Si heu provat tot el que us he recomanat i el vostre iPhone encara està bloquejat, probablement haureu de reparar el vostre iPhone. Si encara esteu en garantia, us recomano que feu una cita amb Genius Bar a la vostra Apple Store local. Quan una restauració DFU no funciona, el següent pas sol ser substituir el vostre iPhone. Si estàs fora de garantia, pot ser molt car. Si esteu buscant una alternativa menys costosa per a les reparacions, iResq.com és un servei de correu electrònic que fa un treball de qualitat.
iPhone: fora de recuperació.
En aquest article, hem parlat de com treure un iPhone del mode de recuperació, les opcions per recuperar les dades i la millor manera d'evitar que torni el problema. Si tens ganes de deixar un comentari, m'interessa conèixer la teva experiència arreglant un iPhone que estava bloquejat en mode de recuperació.
Gràcies per llegir i recorda Pay It Forward, David P.
