Vas engegar el teu iPhone i et vas adonar que la pantalla no semblava del tot correcte. Hi ha un estrany to verd! En aquest article, explicaré com solucionar el problema quan la pantalla de l'iPhone és verda.
Reinicialitzar el vostre iPhone
Molts problemes de visualització de l'iPhone són causats per un problema de programari. Un restabliment dur obliga el vostre iPhone a reiniciar-se bruscament, cosa que podria resoldre un error menor del programari. També pot descongelar el vostre iPhone si la pantalla està encallada.
La manera de restablir el vostre iPhone varia segons el model que teniu. Si teniu un iPhone SE, iPhone 6s o més antic, manteniu premut el botó d'encesa i Botó d'inicisimultàniament fins que la pantalla es torna negra i apareix el logotip d'Apple.
Si teniu un iPhone 7, manteniu premut el botó d'encesa i botó de baixar el volumal mateix temps. Mantingueu premuts els dos botons fins que la pantalla del vostre iPhone es torni negra i aparegui el logotip d'Apple.
Si teniu un iPhone 8 o més recent, premeu i deixeu anar ràpidament el botó per pujar el volum i, a continuació, premeu i deixeu anar el botó per baixar el volum Finalment, manteniu premut el botó lateral fins que la pantalla es torni negra i aparegui el logotip d'Apple .
Tingues en compte que el logotip d'Apple pot trigar al voltant d'un minut a aparèixer a la pantalla. Quan reinicieu el vostre iPhone, manteniu premuts els dos botons i no us rendeu!
Actualitza el teu iPhone
Molts usuaris d'iPhone 11 i iPhone 12 van informar que havien vist un to verd a la pantalla del seu iPhone. Quan Apple va llançar iOS 14.5, van incloure una correcció que va resoldre aquest error per a moltes persones. Les actualitzacions d'iOS poden solucionar problemes existents i introduir funcions noves.
Obre Configuració i toca General -> Actualització de programari. A continuació, toqueu Instal·la ara o Baixa i instal·la si hi ha una actualització d'iOS disponible.
Còpia de seguretat del teu iPhone
Recomanem fer una còpia de seguretat de l'iPhone immediatament si la pantalla de l'iPhone encara és verda després del restabliment dur i l'actualització d'iOS. És possible que el vostre iPhone tingui un problema de maquinari que faci que la pantalla sembli verda, sobretot si recentment l'heu deixat caure o l'heu exposat a líquids. Aquesta pot ser la teva última oportunitat per crear una còpia de seguretat i desar una còpia de tota la informació al teu iPhone!
Podeu fer una còpia de seguretat del vostre iPhone a l'ordinador o a iCloud. Si teniu un Mac amb macOS Catalina 10.15 o posterior, podeu fer una còpia de seguretat del vostre iPhone amb Finder. Si teniu un PC o un Mac amb macOS Mojave 10.14 o anterior, haureu de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone amb iTunes.
No esteu segur de quin macOS utilitzeu actualment? Feu clic al logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla i, a continuació, feu clic a Sobre aquest Mac per veure quina versió de macOS està executant el vostre Mac.
Per actualitzar el vostre iPhone a iCloud, obriu Configuració i toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla. Toqueu iCloud -> Còpia de seguretat d'iCloud i assegureu-vos que l'interruptor al costat de Còpia de seguretat d'iCloud estigui activat. A continuació, toqueu Crea una còpia de seguretat ara.
Posa el teu iPhone en mode DFU
El pas final que podem fer per descartar un problema de programari o microprogramari és una restauració de DFU DFU significa Actualització del firmware del dispositiu. Aquesta és la restauració més profunda que podeu fer en un iPhone. Realitzar una restauració DFU restablirà completament les dades i la configuració del vostre iPhone. La teva informació personal s'esborrarà i la teva configuració es tornarà als valors predeterminats de fàbrica.
Si encara no ho has fet, fes una còpia de seguretat del teu iPhone. En cas contrari, perdràs totes les dades del teu iPhone, incloses les teves fotos i contactes. Quan estigueu preparat, consulteu la nostra guia sobre com realitzar una restauració DFU en un iPhone!
Opcions de reparació de la pantalla
Si la pantalla del vostre iPhone encara és verda després d'una restauració de DFU, és hora de considerar les opcions de reparació. És més probable que el vostre iPhone tingui un problema de maquinari o tingui un defecte de fabricació.
Recomanem molt portar el vostre iPhone a Apple, sobretot si encara està cobert per AppleCare+. Apple ofereix assistència en línia, per telèfon, per correu i en persona. Assegureu-vos de programar una cita abans de portar el vostre iPhone a una botiga física d'Apple, en cas contrari podríeu passar diverses hores esperant ajuda!
Llum verda (Away)!
Heu solucionat el problema amb el vostre iPhone o esteu preparat per fer-lo reparar per Apple. Assegureu-vos de compartir aquest article a les xarxes socials per ensenyar als vostres amics i familiars el problema de la pantalla verda de l'iPhone! Deixeu un comentari a continuació si heu trobat altres solucions per a aquest problema.
