Has connectat el teu iPhone per carregar-lo, però alguna cosa no funciona bé. S'ha deixat de carregar i apareix una finestra emergent interessant a la pantalla: el teu iPhone diu “És possible que aquest accessori no sigui compatible.” En aquest article, t'explicaré per què veieu aquest missatge al vostre iPhone i us mostreu què podeu fer per solucionar el problema.
Per què el meu iPhone diu "És possible que aquest accessori no sigui compatible"?
El vostre iPhone diu "És possible que aquest accessori no sigui compatible" perquè alguna cosa va fallar quan vau intentar connectar un accessori al port Lightning de l'iPhone. Una varietat de coses diferents podrien estar causant el problema:
- El teu accessori no té la certificació MFi.
- El programari del vostre iPhone no funciona correctament.
- El teu accessori està brut, danyat o completament trencat.
- El port Lightning de l'iPhone està brut, danyat o completament trencat.
- El carregador està brut, danyat o completament trencat.
Els passos següents us ajudaran a diagnosticar i solucionar el motiu real per què el vostre iPhone diu "És possible que aquest accessori no sigui compatible".
Intenta connectar el dispositiu de nou
El primer que cal fer quan l'iPhone diu "És possible que aquest accessori no sigui compatible" és provar de connectar-lo de nou. Toqueu el botó Ignora i traieu l'accessori del port Lightning del vostre iPhone. Torneu-lo a connectar per veure si apareix la mateixa finestra emergent.
El vostre accessori està certificat per MFi?
La majoria de vegades, la finestra emergent "És possible que aquest accessori no sigui compatible" apareix poc després de connectar l'iPhone a una font d'alimentació per carregar-lo. En la majoria dels casos, el cable de càrrega amb el qual estàs intentant carregar el teu iPhone no té la certificació MFi, el que significa que no s'ha fet d'acord amb els estàndards de disseny d'Apple.
Els cables de càrrega que podeu comprar a la vostra gasolinera local o a la botiga de dòlars gairebé mai no tenen la certificació MFi perquè són tan barats. En alguns casos, aquests cables també poden causar danys importants al vostre iPhone en sobreescalfar-lo.
Si és possible, carregueu el vostre iPhone amb el cable amb el qual ve. Si el cable de càrrega amb què va venir el vostre iPhone no funciona, podeu canviar-lo per un de nou a l'Apple Store local, sempre que el vostre iPhone estigui cobert per un pla AppleCare.
Reinicia el teu iPhone
És possible que el vostre iPhone digui "És possible que aquest accessori no sigui compatible" a causa d'una fallada menor del programari. Quan connecteu un accessori al port Lightning del vostre iPhone, el programari del vostre iPhone determina si s'ha de connectar o no a l'accessori.
Prova de reiniciar el teu iPhone, que de vegades pot solucionar problemes menors de programari. Si teniu un iPhone 8 o anterior, manteniu premut el botó d'engegada i, a continuació, feu lliscar la icona d'engegada d'esquerra a dreta per la pantalla. El procés és similar per a l'iPhone X, XS i XR, excepte que manteniu premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum fins que aparegui lliscar per apagar.
Espereu entre 15 i 30 segons i, a continuació, torneu a encendre l'iPhone mantenint premut el botó d'encesa (iPhone 8 i anteriors) o el botó lateral (iPhone X i posteriors). Un cop l'iPhone torni a engegar, prova de connectar-te de nou al teu accessori.
Si funciona, aleshores un error del programari estava causant el problema! Si encara veieu la finestra emergent al vostre iPhone, aneu al pas següent.
Inspeccioneu el vostre accessori
Ara que heu eliminat la possibilitat d'un cable de càrrega que no estigui certificat per MFi i un problema menor de programari, és hora d'inspeccionar l'accessori.La majoria de les vegades, l'accessori que esteu intentant utilitzar quan vegeu "És possible que aquest accessori no sigui compatible". la finestra emergent és un cable de càrrega.
No obstant això, qualsevol dispositiu o accessori que es connecti al port Lightning de l'iPhone podria fer que aparegui l'alerta. Fes una ullada a l'extrem del connector Lightning (la part de l'accessori que es connecta al port Lightning del teu iPhone) de l'accessori que estàs intentant utilitzar.
Hi ha alguna decoloració o desgast? Si és així, és possible que el vostre accessori tingui problemes per connectar-se al vostre iPhone. Aquest va ser el cas recentment per a mi, ja que alguns danys al meu cable de càrrega van fer que el meu iPhone rebés el missatge "És possible que aquest accessori no sigui compatible". finestra emergent, tot i que tinc el cable d'Apple.
L'exposició a l'aigua també podria danyar el connector Lightning del vostre accessori, de manera que si recentment heu vessat una beguda al vostre accessori, podria ser per això que no funcioni.
Si el cable de càrrega és l'accessori que causa el problema, mireu també de prop l'extrem USB. Hi ha brutícia, pelussa o altres residus enganxats a l'extrem USB? Si és així, netegeu-lo amb un raspall antiestàtic o un raspall de dents no utilitzat. Si no teniu cap raspall antiestàtic, podeu trobar un paquet de sis fantàstic a Amazon.
Fegeu una ullada dins del vostre port llamp
Si l'accessori està en bon estat, fes una ullada al port Lightning del teu iPhone. Qualsevol brutícia, brutícia o residus podria impedir que el vostre iPhone faci una connexió neta amb el vostre accessori. Si la notificació "És possible que aquest accessori no sigui compatible" s'enganxa a la pantalla o no es descarta, sovint aquest és el problema.
Agafa una llanterna i mira de prop el port Lightning del teu iPhone. Si veieu alguna cosa que no pertanyi al port Lightning, proveu de netejar-lo.
Com puc netejar el port de càrrega del meu iPhone?
Agafa un raspall antiestàtic o un raspall de dents nou i raspa tot allò que obstrueix el port Lightning del teu iPhone. Potser us sorprendrà la quantitat que surt!
Un cop l'hagis netejat, prova de tornar a connectar l'accessori. Passeu al pas següent si el vostre iPhone encara diu "És possible que aquest accessori no sigui compatible".
Examineu el carregador del vostre iPhone
Si el vostre iPhone diu "És possible que aquest accessori no sigui compatible" quan intenteu carregar-lo, també podria haver-hi un problema amb el carregador de l'iPhone, no amb el cable Lightning. Mireu de prop el port USB del carregador del vostre iPhone. Com en el pas anterior, utilitzeu un raspall antiestàtic o un raspall de dents nou per netejar qualsevol brutícia, pelussa o altres residus.
Assegureu-vos que també proveu de carregar el vostre iPhone amb diversos carregadors diferents. Si el vostre iPhone només té problemes de càrrega amb un carregador, és probable que el vostre carregador estigui causant el problema.
Si continueu veient la finestra emergent "És possible que aquest accessori no sigui compatible" independentment del carregador que utilitzeu, el problema no és el vostre.
Actualitza iOS al teu iPhone
Alguns accessoris (especialment els fabricats per Apple) requereixen que s'instal·li una determinada versió d'iOS al vostre iPhone abans que es puguin connectar. Aneu a Configuració -> General -> Actualització de programari i toqueu Descarregueu i instal·leu si es tracta d'un programari actualització està disponible. Consulteu el nostre article si teniu problemes per actualitzar el vostre iPhone.
Abans de poder instal·lar l'actualització, assegureu-vos que el vostre iPhone s'està carregant o que té almenys un 50% de durada de la bateria. Quan comenci la instal·lació, el vostre iPhone s'apagarà i apareixerà una barra d'estat a la pantalla. Quan la barra estigui plena, l'actualització s'ha completat i el teu iPhone es tornarà a encendre poc després.
Realitza una restauració DFU al teu iPhone
Tot i que és poc probable, hi ha una petita possibilitat que un problema de programari més profund faci que el vostre iPhone digui "És possible que aquest accessori no sigui compatible". En realitzar una restauració DFU, podem eliminar aquest problema de programari profund esborrant-lo completament del vostre iPhone.
Quan realitzeu una restauració DFU, tot el codi del vostre iPhone s'elimina i es torna a carregar al vostre iPhone. Per obtenir una guia completa, consulta la nostra guia sobre com realitzar una restauració DFU al teu iPhone!
Opcions de reparació
Si el vostre iPhone encara diu "És possible que aquest accessori no sigui compatible" després d'haver seguit tots els passos anteriors, és possible que hàgiu de substituir l'accessori o reparar l'iPhone. Com he esmentat anteriorment en aquest article, podeu substituir el cable de càrrega i el carregador de paret que venia amb el vostre iPhone si el vostre iPhone està cobert per AppleCare.
També és possible que el port Lightning de l'iPhone estigui trencat o danyat i s'hagi de reparar. Si el vostre iPhone està cobert per AppleCare, programeu una cita a l'Apple Store propera i feu que un tècnic el faci una ullada. També us recomanem un servei de reparació sota demanda anomenat Puls, que us envia un tècnic certificat que repararà el vostre iPhone al moment.
Estem aquí si necessites suport
El vostre accessori funciona i el vostre iPhone torna a funcionar amb normalitat. Sabreu exactament què heu de fer la propera vegada que el vostre iPhone digui "És possible que aquest accessori no sigui compatible". No dubteu a deixar qualsevol altra pregunta a la secció de comentaris a continuació!
Gràcies per llegir, .
