Veu anar a comprovar la vostra safata d'entrada de correu al vostre iPhone quan vau rebre una notificació que deia "Error del compte". No importa el que intenteu, no podreu llegir els vostres correus electrònics! En aquest article, explicaré com solucionar el problema quan l'iPhone diu "Error de compte" al correu
Tanca i torna a obrir l'aplicació
Tot i que és poc freqüent, tancar i reobrir l'aplicació Mail de vegades pot solucionar errors menors que poden provocar un error al compte. Si teniu un iPhone amb un botó d'inici, feu-hi doble clic per obrir el commutador d'aplicacions. Si el vostre iPhone no té un botó d'inici, feu lliscar cap amunt des de la part inferior fins al centre de la pantalla per obrir el commutador d'aplicacions.
Un cop obert el commutador d'aplicacions, fes lliscar l'aplicació Mail cap amunt i fora de la part superior de la pantalla per tancar-la. Ara que l'aplicació Mail està tancada, torna a la pantalla d'inici i torna a obrir-la. Si encara veieu un error del compte, aneu al pas següent.
Introdueix o actualitza la teva contrasenya de correu
Una contrasenya perduda o incorrecta és la causa més comuna d'un "Error de compte" a l'aplicació de correu. La solució pot ser tan senzilla com tornar a introduir la contrasenya. De vegades és necessari, sobretot si recentment has actualitzat a un iPhone nou o has canviat la contrasenya del teu compte de correu electrònic.
Obre Configuració i toca Correu. Toqueu Comptes i seleccioneu el vostre compte de correu electrònic. Finalment, toqueu Torna a introduir contrasenya i escriviu la contrasenya del vostre compte de correu electrònic. Torneu a obrir l'aplicació Mail per veure si l'error s'ha corregit.
Actualitza el teu iPhone
Mail és una aplicació nativa d'iOS, és a dir, ve preinstal·lada al vostre iPhone. Les aplicacions natives només es poden actualitzar actualitzant la versió d'iOS al vostre iPhone. Les actualitzacions d'iOS contenen correccions d'errors, una de les quals pot ajudar a resoldre l'error del compte que està experimentant actualment el vostre iPhone.
Obre Configuració i toca General -> Actualització de programari Toca Baixa i instal·la o Instal·la ara si hi ha una actualització d'iOS disponible. Quan s'hagi completat l'actualització, obriu l'aplicació Mail i comproveu si s'ha resolt l'error del compte.
Suprimeix el teu compte i configura-lo com a nou
Suprimir el vostre compte i configurar-lo com a nou pot donar-li un nou començament. Els problemes més profunds del compte poden ser difícils de localitzar. En lloc d'intentar solucionar el problema, esborrarem completament el que està causant l'error.
Obre Configuració i toca Correu. Toqueu Comptes i seleccioneu el compte de correu electrònic que està experimentant l'error. Finalment, toqueu Suprimeix el compte.
A continuació, torneu a Configuració -> Correu -> Comptes i toqueu Afegeix un compte . Configureu el vostre compte de correu electrònic com a nou i, a continuació, obriu l'aplicació Mail per veure si l'error s'ha resolt.
Contacteu amb el vostre proveïdor de correu electrònic
Si el vostre iPhone encara diu que hi ha un "Error de compte" al correu, és hora de contactar amb el vostre proveïdor de correu electrònic. És possible que hi hagi un problema d' alt nivell amb el vostre compte que només un representant d'atenció al client pot solucionar.
Si teniu un compte de correu electrònic d'iCloud, contacteu amb l'assistència d'Apple per obtenir ajuda. Apple ofereix ajuda en línia, per telèfon i en persona. Assegureu-vos de programar una cita si teniu previst entrar a la vostra Apple Store local!
Error del compte: solucionat!
Heu solucionat el problema i podeu tornar a llegir els vostres correus electrònics! Assegureu-vos de compartir aquest article a les xarxes socials per ensenyar als vostres amics i familiars com solucionar el problema quan vegin un "Error de compte" a l'aplicació Mail.Deixa un comentari a continuació si tens qualsevol altra pregunta sobre el teu iPhone.
