Has obert l'aplicació Missatges al teu iPhone, però tot el que veus és una pantalla blanca buida. Fins i tot heu rebut una notificació sobre un nou iMessage, però no apareix. Us mostraré què heu de fer quan l'aplicació Missatges d'iPhone estigui en blanc perquè pugueu solucionar el problema definitivament!
Tanca i torna a obrir l'aplicació Missatges
El primer que cal fer quan l'aplicació Missatges de l'iPhone està en blanc és tancar i tornar a obrir l'aplicació Missatges. És possible que l'aplicació estigui en blanc a causa d'una fallada menor del programari, que normalment es pot solucionar tancant l'aplicació.
Primer, obriu el commutador d'aplicacions. En un iPhone 8 o anterior, feu doble clic al botó Inici per activar el commutador d'aplicacions. En un iPhone X o més recent, arrossegueu un dit cap amunt des de la part inferior de la pantalla fins al centre de la pantalla i feu una pausa fins que s'obri el commutador d'aplicacions.
Llisca Missatges cap amunt i fora de la part superior de la pantalla per tancar-la al teu iPhone.
Reinicia el teu iPhone
Si tancar l'aplicació Missatges no soluciona el problema, prova de reiniciar l'iPhone. És possible que una altra aplicació o programa hagi bloquejat el programari del vostre iPhone, fent que l'aplicació Missatges estigui en blanc.
Primer, apagueu l'iPhone mantenint premut el botó d'engegada (iPhone 8 o anterior) o el botó de volum i el botó lateral (iPhone X o posterior) fins que aparegui el control lliscant d'engegada a la pantalla. Feu lliscar la icona d'engegada vermella d'esquerra a dreta per apagar el vostre iPhone.
Espereu uns 15 segons i, a continuació, manteniu premut el botó d'encesa (iPhone 8 o anterior) o el botó lateral (iPhone X o posterior) fins que aparegui el logotip d'Apple al centre de la pantalla.
Ara, obriu l'aplicació Missatges i comproveu si encara està en blanc. Si és així, passeu al següent pas!
Desactiva i torna a activar iMessage
L'aplicació Missatges del vostre iPhone pot estar en blanc a causa d'un error amb iMessage, el sistema de missatgeria especial que es pot utilitzar entre dispositius Apple. Podem intentar solucionar un error menor amb iMessage apagant-lo i tornant-lo a encendre, com vam fer quan vam reiniciar l'iPhone.
Per desactivar i tornar a activar iMessage, obriu l'aplicació Configuració i toqueu Missatges Toqueu l'interruptor a la dreta d'iMessage per activar-lo. apagat. Sabreu que iMessage està apagat quan l'interruptor estigui blanc i estigui situat a l'esquerra. Torneu a tocar l'interruptor per tornar a activar iMessage.
Actualitza el teu iPhone
L'aplicació Missatges de l'iPhone podria estar en blanc a causa d'una fallada del programari corregida per una nova actualització de programari. És possible que pugueu solucionar el problema actualitzant a la darrera versió d'iOS.
Obre l'aplicació Configuració i toca General -> Actualització de programari. Si hi ha una actualització d'iOS disponible, toqueu Baixa i instal·la. Un cop descarregada la nova actualització d'iOS, el vostre iPhone instal·larà l'actualització i reiniciarà.
Si alguna cosa va malament al llarg del camí, consulta el nostre article per saber què fer quan el teu iPhone no s'actualitza.
Restablir tota la configuració
Restablir tota la configuració és una manera fiable d'eliminar i solucionar problemes de programari profunds que són difícils de localitzar. En lloc d'intentar identificar l'origen arrel del problema del vostre programari, restablirem tota la configuració del vostre iPhone als valors predeterminats de fàbrica.
Assegureu-vos d'anotar les vostres contrasenyes de Wi-Fi abans de restablir tots els paràmetres perquè les haureu de tornar a introduir després!
Per restablir tota la configuració, obriu l'aplicació Configuració i toqueu General -> Transferir o restablir l'iPhone -> Restablir -> Restablir tota la configuracióA continuació, introduïu la vostra contrasenya, la vostra contrasenya de restriccions (si està configurada) i toqueu Restablir tots els paràmetres quan aparegui l'alerta de confirmació a la pantalla.
Després de tocar Restableix tota la configuració, el teu iPhone realitzarà el restabliment i es reiniciarà.
DFU Restaura el teu iPhone
La restauració de DFU és un últim esforç per intentar solucionar problemes de programari problemàtics. Una restauració DFU esborra i torna a carregar tot el codi del vostre iPhone, donant-li un començament completament nou. Consulteu el nostre article per saber com posar el vostre iPhone en mode DFU!
Ja no es dibuixa un blanc
Heu solucionat el problema amb l'aplicació Missatges i podeu tornar a enviar missatges de text als vostres amics i familiars. Espero que compartiu aquest article amb les xarxes socials perquè puguin aprendre què fer quan l'aplicació Missatges d'iPhone està en blanc! Si teniu altres preguntes sobre el vostre iPhone o iMessage, deixeu un comentari a continuació.
