El teu iPhone no deixa de caure trucades i no saps per què. El vostre iPhone té servei, però sembla que no es pot mantenir connectat mentre truqueu a algú. En aquest article, explicaré per què el vostre iPhone deixa caure les trucades i us mostraré com solucionar el problema per sempre!
Apaga i torna a encendre el teu iPhone
Si el vostre iPhone només ha caigut unes quantes trucades, és possible que hi hagi un error tècnic menor que es podria solucionar reiniciant el vostre iPhone. Manteniu premut el botó d'engegada fins que el control lliscant "llisqueu per apagar" aparegui a la pantalla del vostre iPhone. Feu lliscar la icona d'energia petita d'esquerra a dreta per apagar el vostre iPhone.Espereu entre 30 i 60 segons i, a continuació, manteniu premut el botó d'engegada per tornar a encendre l'iPhone.
Si tens un iPhone amb Face ID, mantén premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum per arribar a l'opció apagat”. Feu lliscar la icona d'engegada blanca i vermella d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone. Espereu entre 30 i 60 segons i, a continuació, premeu i mantingueu premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple al centre de la pantalla.
Comprovar una actualització de la configuració de l'operador
De vegades, quan el vostre iPhone té problemes amb l'aplicació de telèfon o mòbil, hi ha una actualització de la configuració de l'operador disponible per a la instal·lació. Les actualitzacions de la configuració de l'operador són publicades pel vostre operador sense fil o Apple que milloren la capacitat del vostre iPhone per connectar-se a la xarxa mòbil del vostre operador.
Per comprovar si hi ha una actualització de la configuració de l'operador al vostre iPhone, obriu l'aplicació Configuració i toqueu General -> Quant a. Espereu en aquest menú uns 15 segons perquè aparegui una finestra emergent que digui "Actualització de la configuració de l'operador". Si hi ha una actualització disponible, toqueu Actualització.
Si aquesta finestra emergent no apareix al cap d'uns 15 segons, és probable que no hi hagi cap actualització de la configuració de l'operador disponible. Si una actualització de la configuració de l'operador no està disponible, està bé! Encara hi ha uns quants passos que podem provar abans que hàgiu de contactar amb el vostre operador de telefonia sense fil.
Actualitza el programari al teu iPhone
És possible que el vostre iPhone deixi de trucar perquè té una versió obsoleta d'iOS, el programari del vostre iPhone. Algunes actualitzacions d'iOS inclouen actualitzacions de mòdem , que poden solucionar el problema quan el vostre iPhone deixa trucades.
Obre Configuració i toca General -> Actualització de programari per comprovar si hi ha una actualització d'iOS. Si hi ha una actualització disponible, toqueu Baixa i instal·la..
Nota: la versió d'iOS de la captura de pantalla següent pot ser diferent de la versió d'iOS preparada per baixar i instal·lar al vostre iPhone.
El procés d'actualització pot trigar una estona, així que assegureu-vos que el vostre iPhone tingui una bateria suficient. Consulteu el nostre article si teniu cap problema per actualitzar el vostre iPhone.
Expulsar i tornar a inserir la targeta SIM de l'iPhone
La vostra targeta SIM és la peça de tecnologia que connecta el vostre iPhone a la xarxa mòbil del vostre operador i emmagatzema el número de telèfon del vostre iPhone. De vegades, els problemes relacionats amb la connexió a la xarxa mòbil del vostre operador es poden solucionar expulsant i tornant a inserir la targeta SIM.
Consulta la primera pàgina del nostre article "L'iPhone diu que no hi ha targeta SIM" per saber com expulsar la targeta SIM del teu iPhone. La safata de la targeta SIM és que el vostre iPhone és increïblement petit, així que us recomanem que llegiu la nostra guia si mai no heu expulsat una targeta SIM!
Restablir la configuració de la xarxa
Si el vostre iPhone encara deixa trucades, proveu de restablir la configuració de la xarxa.Quan restableixis la configuració de la xarxa, tota la configuració de la xarxa mòbil, Wi-Fi, APN i virtual privada del teu iPhone es restaurarà als valors predeterminats de fàbrica. Aquest pas pot solucionar un problema mòbil més profund que fa que el vostre iPhone deixi les trucades.
Nota: assegura't d'anotar totes les teves contrasenyes de Wi-Fi abans de restablir la configuració de la xarxa. Haureu d'introduir-los de nou quan s'hagi completat el restabliment.
Per restablir la configuració de xarxa al vostre iPhone, obriu l'aplicació Configuració i toqueu General -> Transferir o restablir l'iPhone -> Restablir -> Restablir la configuració de la xarxa Se us demanarà que introduïu la vostra contrasenya de l'iPhone i, a continuació, confirmeu la vostra decisió tocant Restableix la configuració de la xarxa Un cop finalitzada la restabliment, el vostre iPhone es reiniciarà.
Encara deixes les trucades? Prova de trucades per Wi-Fi!
Si el vostre iPhone deixa caure trucades, és possible que pugueu solucionar temporalment el problema mitjançant les trucades per Wi-Fi. Quan les trucades per Wi-Fi estiguin activades, el teu iPhone podrà fer trucades telefòniques mitjançant la teva connexió Wi-Fi en lloc de la teva connexió mòbil.
Per activar les trucades per Wi-Fi, obriu l'aplicació Configuració del vostre iPhone i toqueu Cel·lular -> Trucades per Wi-Fi A continuació, gireu a l'interruptor al costat de Trucades per Wi-Fi en aquest iPhone També podeu activar les trucades per Wi-Fi si aneu a Configuració - > Telèfon -> Trucades per Wi-Fi
Lamentablement, les trucades per Wi-Fi no són compatibles amb tots els operadors sense fil, de manera que és possible que no tinguis aquesta funció al teu iPhone. Consulteu el nostre article a .
Contacteu amb el vostre operador sense fil
Si heu seguit els passos anteriors, però el vostre iPhone no deixa de deixar trucades, probablement sigui el moment de contactar amb l'operador sense fil. Un representant d'atenció al client us podrà ajudar a resoldre problemes específics amb el vostre operador de telefonia sense fil.
Truqueu al número de telèfon següent per posar-vos en contacte amb el personal d'assistència del vostre operador sense fil:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-453-1304
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Si el vostre iPhone fa temps que deixa anar trucades, pot ser que sigui el moment de canviar d'operador sense fil. És possible que el vostre operador no tingui una gran cobertura allà on viviu i que la qualitat de la vostra trucada pugui millorar si canvieu. Consulteu els mapes de cobertura sense fil d'UpPhone per veure quins operadors tenen la millor cobertura a la vostra zona i, a continuació, utilitzeu l'eina de comparació de plans de telèfon mòbil per trobar un pla nou fantàstic.
Reparació del teu iPhone
Hi ha la possibilitat que el teu iPhone deixi de trucar a causa d'un problema de maquinari. Configureu una cita i porteu el vostre iPhone a la vostra Apple Store local. Si el vostre iPhone està cobert per AppleCare, és possible que el pugueu reparar de manera gratuïta.
Recolliu aquestes trucades!
El teu iPhone ha tornat a fer trucades sense deixar-les caure! Espero que compartiu aquest article a les xarxes socials per ajudar a la vostra família i amics quan el seu iPhone deixa trucades.Si teniu altres preguntes sobre el vostre iPhone, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris a continuació.
