Estàs provant de sincronitzar el teu iPhone amb iTunes, però alguna cosa no funciona. Continueu veient l'error -54 i no esteu segur de què fer. En aquest article, Explicaré què cal fer si el vostre iPhone no es pot sincronitzar!
Reinicia el teu iPhone
Primer, prova de reiniciar l'iPhone. Pot haver-hi un problema de programari menor que impedeix que el vostre iPhone es sincronitzi.
Si teniu un iPhone 8 o anterior, manteniu premut el botó d'engegada. En un iPhone X o més recent, premeu i manteniu premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum. A continuació, llisca la icona d'engegada d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone.
Espereu uns segons i, a continuació, manteniu premut el botó d'engegada o el botó lateral per tornar a encendre l'iPhone.
Actualitza el programari al teu iPhone i ordinador
Si l'iPhone o l'ordinador té programari obsolet, podria causar alguns problemes durant el procés de sincronització.
Per comprovar si hi ha una actualització de l'iPhone, obriu Configuració i toqueu General -> Actualització de programari. Toqueu Baixa i instal·la si hi ha una actualització d'iOS disponible.
Per actualitzar un Mac, feu clic al logotip d'Apple a la cantonada superior esquerra de la pantalla. A continuació, feu clic a Quant a aquest Mac -> Actualització de programari. Si hi ha una actualització disponible, toqueu Actualitza ara.
Per actualitzar un ordinador Windows, feu clic a Inici -> Configuració -> Actualització i seguretat -> Actualització de Windows.
Consolida els teus fitxers multimèdia d'iTunes
Si els fitxers multimèdia de l'ordinador es desen en diverses ubicacions diferents, podria causar problemes quan intenteu sincronitzar l'iPhone. Per consolidar la biblioteca multimèdia d'iTunes, obriu iTunes i feu clic a Fitxer a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Feu clic a Biblioteca i, a continuació, feu clic a Consolida fitxers
Desinstal·lar el programari de seguretat de tercers
De vegades, els programes de programari de tercers (com McAfee) poden interferir amb el procés de sincronització de l'iPhone. De vegades, aquests programes malinterpreten la sincronització com una amenaça de seguretat i bloquejaran que no es produeixi.
Consulta la guia d'Apple per saber com desinstal·lar un programa en un Mac. Si teniu un ordinador amb Windows, consulteu la guia de Microsoft per desinstal·lar un programa de tercers.
Has baixat el contingut de l'App Store?
Si no podeu sincronitzar un fitxer o una aplicació que heu baixat de l'iTunes Store, proveu de suprimir el contingut i tornar-lo a baixar. Com que el contingut està enllaçat al vostre ID d'Apple, també el podeu descarregar directament al vostre iPhone des de l'App Store.
Després d'eliminar els fitxers, obriu l'App Store al vostre Mac i feu clic al vostre nom a la cantonada inferior esquerra de la pantalla. Cerqueu l'aplicació que voleu reinstal·lar i feu clic a la icona del núvol.
Si preferiu descarregar el contingut directament al vostre iPhone, obriu l'App Store i feu clic a la icona del compte a l'extrem superior dret de la pantalla. Toqueu Comprat -> No en aquest iPhone. Toqueu la icona del núvol per instal·lar l'aplicació.
El meu contingut no és de l'iTunes Store!
Si el contingut que no es sincronitzarà no prové de l'iTunes Store (com un CD), proveu de suprimir-lo i tornar-lo a importar a iTunes. Primer, haureu d'obrir iTunes per importar-hi fitxers. A continuació, feu clic a Fitxer a l'extrem superior esquerre de la pantalla. A continuació, feu clic a Afegeix a la biblioteca i cerqueu els fitxers que voleu importar a iTunes.
DFU Restaura el teu iPhone
Si el vostre iPhone encara no es pot sincronitzar, proveu de posar el vostre iPhone en mode DFU. Una restauració DFU pot solucionar els problemes de programari més profunds que es produeixen en un iPhone. Abans de posar el vostre iPhone en mode DFU, us recomanem que en feu una còpia de seguretat per no perdre totes les vostres dades.
Quan estiguis preparat, consulta la nostra guia de restauració de DFU.
Encara no es sincronitzarà?
Ha arribat el moment de concertar una cita a l'Apple Store local. És possible que hi hagi un problema amb el vostre compte que només un tècnic d'Apple pot resoldre.
El meu iPhone no es pot sincronitzar: explicació!
Esperem que aquest article us hagi ajudat a solucionar el problema de sincronització del vostre iPhone. La propera vegada que el vostre iPhone no es pugui sincronitzar o vegeu l'error -54, sabreu què heu de fer! Qualsevol pregunta? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.
