El meu iPad no s'actualitzarà! Aquí teniu la solució real. [Guia pas a pas]

Estàs provant d'actualitzar el teu iPad, però alguna cosa no funciona bé. No importa el que facis, el teu iPad no s'actualitzarà! En aquest article, explicaré com solucionar el problema quan el vostre iPad no s'actualitza.

Comprova els servidors d'Apple

Quan es publica una nova actualització d'iPadOS, tothom la vol descarregar immediatament. Malauradament, això pot alentir i, de vegades, sobrecarregar els servidors d'Apple, impedint que descarregueu l'actualització.

Comproveu els servidors d'Apple per assegurar-vos que funcionen correctament. Si els punts són verds, els servidors estan en funcionament.

Reinicia el teu iPad

Reiniciar l'iPad és fàcil de fer i pot solucionar errors menors de programari. Tots els programes del vostre iPad es tanquen de manera natural. Tindran un nou començament quan tornis a encendre l'iPad.

Si el vostre iPad té un botó d'inici, manteniu premut el botó d'engegada fins que llisqueu per apagar a la pantalla. Si el vostre iPad no té un botó d'inici, manteniu premuts els botons de volum i el botó superior simultàniament fins que aparegui llisqueu per apagar.

En qualsevol cas, fes lliscar la icona d'engegada vermella d'esquerra a dreta per apagar l'iPad. Espereu uns trenta segons i, a continuació, premeu i manteniu premut el botó d'encesa (iPads amb un botó d'inici) o el botó superior (iPads sense botó d'inici) de nou per tornar a encendre l'iPad.

El vostre iPad és apte per a l'actualització?

És possible que els iPads antics no siguin compatibles amb les actualitzacions d'iPadOS més recents.Quan un iPad antic s'afegeix a la llista d'Apple de dispositius antics i obsolets, és possible que ja no sigui apte per als serveis de reparació o que sigui compatible amb les actualitzacions noves d'iPadOS. Comproveu dues vegades per assegurar-vos que el vostre iPad encara sigui apte per a l'última actualització d'iPadOS abans de continuar!

Comprova l'espai d'emmagatzematge al teu iPad

Les actualitzacions de

iPadOS poden ser bastant grans. És possible que no quedi prou espai d'emmagatzematge al vostre iPad per descarregar l'actualització. Aneu a Configuració -> General -> Emmagatzematge de l'iPad per veure quant d'espai queda al vostre iPad.

A la part superior de la pantalla, trobareu algunes recomanacions útils per estalviar ràpidament espai d'emmagatzematge si cal. Consulteu el nostre altre article si necessiteu ajuda per netejar espai d'emmagatzematge!

Prova d'actualitzar amb l'ordinador

Si el vostre iPad no s'està actualitzant a Configuració, proveu d'utilitzar l'ordinador. Primer, agafa un cable Lightning per connectar l'iPad a l'ordinador.

Si teniu un PC o un Mac amb macOS Mojave 10.14, obriu iTunes i feu clic a la icona de l'iPad a prop de l'extrem superior esquerre d'iTunes. Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions i després Descarrega i instal·la si hi ha una actualització disponible.

Si teniu un Mac amb macOS Catalina 10.15, obriu el Finder i feu clic al vostre iPad a Ubicacions. Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions i després Descarrega i instal·la si hi ha una actualització disponible.

Còpia de seguretat del teu iPad

Abans de passar al següent pas, us recomanem que deseu una còpia de seguretat de tota la informació al vostre iPad. D'aquesta manera, no perdreu totes les vostres fotos, vídeos i molt més quan poseu l'iPad en mode DFU.

Feu una còpia de seguretat del vostre iPad amb iCloud

Cal fer una còpia de seguretat de l'iCloud requereix una connexió Wi-Fi. Aneu a Configuració -> Wi-Fi i assegureu-vos que apareix una marca de verificació al costat del nom de la vostra xarxa Wi-Fi. Aleshores:

1. Obre Configuració.
2. Toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla.
3. Toqueu iCloud.
4. Toqueu Còpia de seguretat d'iCloud.
5. Assegureu-vos que l'interruptor al costat de Còpia de seguretat d'iCloud estigui activat.
6. Toqueu Crea una còpia de seguretat ara.

Feu una còpia de seguretat del vostre iPad amb iTunes

Si tens un PC o un Mac amb macOS 10.14 o anterior, utilitzaràs iTunes per crear una còpia de seguretat del teu iPad.

1. Connecteu el vostre iPad a l'ordinador mitjançant un cable de càrrega.
2. Obre iTunes.
3. Feu clic a la icona de l'iPad a la cantonada superior esquerra de la finestra d'iTunes.
4. Feu clic al cercle Aquest ordinador.
5. Tot i que no és necessari, us recomanem que marqueu la casella al costat de Encriptar la còpia de seguretat local.
6. Fes clic a Còpia de seguretat ara.

Feu una còpia de seguretat del vostre iPad amb Finder

Si tens un Mac amb macOS 10.15 o posterior, utilitzaràs iTunes per crear una còpia de seguretat del teu iPad.

1. Connecteu el vostre iPad al vostre Mac mitjançant un cable de càrrega.
2. Obre el Finder al teu Mac.
3. Feu clic al vostre iPad sota Ubicacions.
4. Fes clic al cercle que hi ha al costat de Crea una còpia de seguretat de totes les dades del teu iPad en aquest Mac.
5. També recomanem que marqueu la casella al costat de Encriptar la còpia de seguretat local.
6. Fes clic Crea una còpia de seguretat ara.

Restablir tota la configuració

Quan restableixes tota la configuració al teu iPad, tot el que hi ha a Configuració es restaura als valors predeterminats de fàbrica. Haureu de tornar a configurar el fons de pantalla, els dispositius Bluetooth i les xarxes Wi-Fi. És un petit sacrifici arreglar un problema persistent del programari de l'iPad.

Obre Configuració i toca Configuració -> General -> Transferir o restablir iPhone -> Restablir - > Restablir tots els paràmetres Toqueu Restablir tots els paràmetres quan aparegui la finestra emergent de confirmació. L'iPad s'apagarà, restablirà i es tornarà a encendre.

DFU Restaura el teu iPad

Una actualització del firmware del dispositiu és el tipus de restauració més profunda que podeu fer en un iPad. Cada línia de codi s'esborra i es torna a carregar i s'instal·la la darrera versió d'iPadOS. Aquest és l'últim pas de resolució de problemes de programari que podeu fer quan el vostre iPad no s'actualitzarà.

Recomanem molt fer una còpia de seguretat de l'iPad abans de posar-lo en mode DFU. Quan estigueu preparat, consulteu el nostre altre article per saber com restaurar el vostre iPad amb DFU!

Actualitzat i llest per començar!

Heu actualitzat correctament el vostre iPad! Ara sabràs què fer la propera vegada que el teu iPad no s'actualitzi. Tens altres preguntes sobre el teu iPad? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.