El teu iPad es va congelar al logotip d'Apple i no saps què fer. Independentment dels botons que premeu, el vostre iPad simplement no es tornarà a engegar. En aquest article, explicaré què cal fer quan el vostre iPad està enganxat al logotip d'Apple!
Per què el meu iPad està enganxat al logotip d'Apple?
El vostre iPad està enganxat al logotip d'Apple perquè alguna cosa va fallar durant el procés de reinici. Durant el procés en què l'iPad s'encén, ha de completar tasques senzilles com comprovar la seva memòria i encendre el processador. Aleshores, després de tornar-se a encendre, el vostre iPad és capaç de realitzar tasques més complexes, com ara navegar per Internet i donar suport a les aplicacions d'iOS.
La majoria de les vegades, el vostre iPad es queda bloquejat al logotip d'Apple a causa d'un problema de programari o d'un problema amb un programari de seguretat de tercers instal·lat actualment a l'ordinador. Els passos següents us ajudaran a diagnosticar i solucionar el motiu real pel qual el vostre iPad es congela al logotip d'Apple.
Vas fer jailbreak al teu iPad?
Una de les possibles conseqüències negatives de fer jailbreak al vostre iPad és que podria començar a quedar-se encallat al logotip d'Apple. Si heu trencat el jailbreak del vostre iPad, ometeu el pas de restauració de DFU per solucionar el problema.
Reinicialitzar el vostre iPad
Un restabliment dur obliga l'iPad a apagar-se i tornar a engegar-se bruscament, cosa que normalment solucionarà el problema si l'iPad s'ha congelat al logotip d'Apple. Manteniu premut el botó d'engegada i el botó d'inici simultàniament fins que aparegui el logotip d'Apple. A continuació, deixeu anar els dos botons.
Si el teu iPad s'ha reiniciat, és genial, però encara no hem acabat! Moltes vegades, un restabliment dur és només una solució temporal per a un problema de programari més profund. Si trobeu que el vostre iPad continua encallat al logotip d'Apple, us recomano que feu una restauració DFU, el penúltim pas d'aquest article.
Problemes amb el programari de tercers
De vegades, el programari de tercers instal·lat a l'ordinador pot interrompre el procés quan intenteu transferir dades a l'iPad o actualitzar-lo. És possible que el vostre iPad s'hagi enganxat al logotip d'Apple perquè aquest procés s'ha interromput.
Moltes vegades, el programari de tercers que causa el problema és algun tipus de programari de seguretat. El programari de seguretat pot veure el vostre iPad com una mena d'amenaça quan el connecteu a l'ordinador i obriu iTunes.
Si teniu instal·lat programari de seguretat de tercers a l'ordinador, desactiveu-lo temporalment abans d'intentar connectar l'iPad a iTunes.Consulteu el nostre altre article si el vostre iPad no es connecta a iTunes. Apple també té un article fantàstic sobre la resolució d'aquest tipus de problemes al seu lloc web.
Comprova el port USB de l'ordinador i el cable Lightning
Si el vostre ordinador funciona bé i cap aplicació de tercers interfereix amb la transferència de dades o el procés d'actualització, feu una ullada al port USB de l'ordinador i al cable Lightning. Qualsevol d'ells podria ser el motiu pel qual el vostre iPad s'enganxi al logotip d'Apple quan el connecteu.
Primer, inspeccioneu de prop el port USB de l'ordinador i comproveu si hi ha alguna cosa enganxada. La pelusa, la pols i altres residus poden evitar que el cable Lightning faci una connexió neta al port USB. Si un port USB no funciona, proveu-ne un de diferent a l'ordinador.
En segon lloc, examina de prop els dos extrems del cable Lightning. Si observeu alguna decoloració o desgast, és possible que hàgiu d'utilitzar un cable diferent. Proveu de demanar prestat el cable d'un amic si no en teniu cap més per aquí.
Posa el teu iPad en mode DFU i restaurar
La restauració DFU és la restauració més profunda que podeu fer en un iPad. Tot el codi que controla el maquinari i el programari de l'iPad s'esborra i es torna a carregar com nou. Abans de realitzar una restauració DFU, us recomanem que deseu una còpia de seguretat perquè no perdi cap de les vostres dades importants un cop finalitzada la restauració.
Per posar el vostre iPad en mode DFU, haureu de connectar-lo a un ordinador i obrir iTunes. iTunes és només una eina que s'utilitza per posar el vostre iPad en mode DFU, de manera que podeu utilitzar l'ordinador d'un amic si teniu problemes amb el vostre.
Mireu el nostre vídeo per saber com restaurar el vostre iPad amb DFU!
Reparació del teu iPad
Si el vostre iPad encara s'està congelant al logotip d'Apple després d'haver realitzat una restauració DFU, probablement sigui el moment d'explorar les opcions de reparació. Moltes vegades, els problemes amb la placa lògica són el motiu pel qual l'iPad s'enganxa al logotip d'Apple.
Si el vostre iPad està protegit per AppleCare+, porta-lo a l'Apple Store local i mira què poden fer per tu. No us oblideu de programar una cita primer!
Si el vostre iPad no està cobert per AppleCare+, o si només voleu arreglar-lo immediatament, us recomanem Puls, un empresa de reparació sota demanda. Puls us enviarà un tècnic certificat directament i us repararà el vostre iPad al moment (de vegades per més barat que Apple)!
Ja no estan enganxats!
El teu iPad s'ha reiniciat! La propera vegada que el vostre iPad estigui enganxat al logotip d'Apple, sabreu exactament com solucionar el problema. Si teniu altres preguntes sobre el vostre iPad, deixeu-nos un comentari a continuació.
