Estàs provant de fer una foto o un vídeo amb el teu iPad, però la càmera no funciona. No us preocupeu: probablement la càmera no està trencada! En aquest article, explicaré com solucionar el problema quan la càmera de l'iPad no funciona.
Neteja la càmera
És important netejar regularment l'iPad, inclosa la lent de la càmera. Amb el pas del temps, la pols, la pelusa i altres residus es poden acumular a l'exterior (i de vegades a l'interior) de la lent. És possible que hi hagi alguna cosa que obstrueixi la lent de la càmera de l'iPad, fent que sembli com si la càmera no funcionés.
Agafa un drap de microfibra i neteja suaument les lents de la càmera posterior i frontal de l'iPad. Utilitzeu un raspall antiestàtic o un raspall de dents nou per eliminar les restes més tossudes. Quan hagis acabat, torna a obrir l'aplicació Càmera per veure si s'ha solucionat el problema. Si no, passeu al següent pas!
Aneu amb compte amb les aplicacions de càmera de tercers
Feu servir una aplicació de càmera de tercers al vostre iPad? Aquestes aplicacions tenen errors notòriament i pot ser el motiu pel qual la càmera de l'iPad no funciona. Proveu de tornar a l'aplicació nativa de la càmera per veure si això soluciona el problema. Si l'aplicació de càmera nativa funciona, pot ser que sigui el moment d'abandonar aquesta aplicació de càmera de tercers.
Tanca totes les teves aplicacions
Els bloquejos d'aplicacions poden causar tot tipus de problemes al vostre iPhone, i una aplicació bloquejada en segon pla pot afectar el rendiment d'una altra. Tancar totes les teves aplicacions els donarà un nou començament i resoldrà els possibles problemes de programari.
Si el vostre iPad no té un botó d'inici, feu lliscar cap amunt des de la part inferior fins al centre de la pantalla i manteniu el dit allà fins que s'obri el commutador d'aplicacions. Si el vostre iPad té un botó d'inici, premeu-lo dues vegades per obrir el commutador d'aplicacions.
Un cop obert el commutador d'aplicacions, fes lliscar les teves aplicacions cap amunt i fora de la part superior de la pantalla. Sabràs que les teves aplicacions estan tancades quan ja no apareguin al selector d'aplicacions.
Reinicia el teu iPad
Reiniciar l'iPad pot solucionar errors menors del programari que podrien estar causant el problema que està experimentant la càmera. Tots els programes i aplicacions, inclosa la càmera, s'apaguen de manera natural i reinicien quan es reinicia l'iPad.
Per reiniciar un iPad sense botó d'inici, manteniu premut el botó superior i qualsevol volum botó simultàniament. Mantingueu premuts els dos botons fins que aparegui llisqueu per apagar a la pantalla.
Si l'iPad té un botó d'inici, manteniu premut el botó d'encesa fins que llisqui per encendre apagat apareix a la pantalla. En qualsevol cas, feu lliscar la icona d'engegada blanca i vermella d'esquerra a dreta per la pantalla. El teu iPad s'apagarà.
Doneu al vostre iPad entre 30 i 60 segons perquè s'apagui completament. A continuació, manteniu premut el botó superior (iPads sense botó d'inici) o el botó d'encesa (iPads amb un botó d'inici) fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Actualitza el teu iPad
La càmera és una aplicació nativa, de manera que només es pot actualitzar instal·lant una versió nova d'iPadOS. Les actualitzacions d'iPadOS poden solucionar errors i, de tant en tant, introduir noves configuracions i funcions. Obriu Configuració i toqueu General -> Actualització de programari Toqueu Instal·la ara o Baixa i instal·la si hi ha una nova actualització d'iPadOS disponible.
Còpia de seguretat del teu iPad
Abans de passar als nostres passos més avançats, és una bona idea desar una còpia de seguretat del vostre iPad. Una còpia de seguretat és una còpia de totes les dades del vostre iPad, incloses les vostres fotos, vídeos i contactes. Voleu tenir una còpia de seguretat nova des de la qual podeu restaurar, sobretot si heu de posar el vostre iPad en mode DFU. Hi ha algunes maneres diferents de fer una còpia de seguretat de l'iPad, depenent de les vostres preferències personals i del tipus d'ordinador que tingueu.
iCloud
- Obre Configuració.
- Toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla.
- Toqueu iCloud.
- Toqueu Còpia de seguretat d'iCloud.
- Assegureu-vos que l'interruptor al costat de Còpia de seguretat d'iCloud estigui activat.
- Toqueu Crea una còpia de seguretat ara.
iTunes (PC i Mac amb macOS Mojave 10.14 o anterior)
- Connecteu el vostre iPad al vostre Mac mitjançant un cable de càrrega.
- Obert iTunes.
- Feu clic a la icona de l'iPad a prop de l'extrem superior esquerre d'iTunes.
- Feu clic al cercle al costat de Aquest ordinador o iCloud per selecciona on es desa la còpia de seguretat.
- Fes clic Crea una còpia de seguretat ara.
Finder (Macs amb macOS Catalina 10.15 o posterior)
- Connecteu el vostre iPad al vostre Mac mitjançant un cable de càrrega.
- Obre Cercador.
- Feu clic al vostre iPad sota Ubicacions.
- Fes clic al cercle que hi ha al costat de Crea una còpia de seguretat de totes les dades del teu iPad en aquest Mac.
- Fes clic Crea una còpia de seguretat ara.
Restablir tota la configuració
Restablir tots els paràmetres és una mena de "bala màgica" per a problemes de programari profunds que no es poden rastrejar d'una altra manera. Aquest restabliment esborra tot el que hi ha a l'aplicació Configuració, inclosos els dispositius Bluetooth, les xarxes Wi-Fi, el fons de pantalla i molt més, i els restaura als valors predeterminats de fàbrica.
Obre Configuració i toca General -> Transferir o restablir l'iPad -> Restableix -> Restableix-ho tot Configuració Introduïu la vostra contrasenya quan se us demani, si en teniu una. Finalment, toqueu Restablir tota la configuració de nou per confirmar la vostra decisió. El vostre iPad completarà el restabliment i després es tornarà a encendre.
Posa el teu iPad en mode DFU
DFU significa Actualització del firmware del dispositiu, i és la restauració més profunda que podeu fer en un iPad. El firmware és la programació que controla el maquinari, com la càmera, del vostre iPad. Un problema de microprogramari podria estar impedint que la càmera funcioni quan obriu l'aplicació al vostre iPad.
Quan DFU restaureu un iPad, cada línia de codi s'esborra i es torna a carregar. Per això és extremadament important desar una còpia de seguretat per restaurar des de. Quan estigueu preparat, consulteu el nostre article complet sobre com posar un iPad en mode DFU.
Reparació del teu iPad
Si la càmera de l'iPad encara no funciona, és hora d'explorar les opcions de reparació, ja que l'iPad pot tenir un problema de maquinari. La teva millor aposta és Apple. Apple ofereix assistència en persona, per telèfon, en línia i per correu. Assegureu-vos de programar una cita si aneu a la vostra Apple Store local. Sense cita prèvia, pots passar tota la tarda esperant ajuda!
Llums, càmera, acció!
Heu solucionat el problema i la càmera de l'iPad torna a funcionar. La propera vegada que la càmera de l'iPad no funcioni, sabreu exactament com solucionar el problema. Deixa un comentari a continuació si tens cap pregunta sobre el teu iPad!
