El juny de 2021, Apple va anunciar iCloud+, una versió actualitzada d'iCloud que inclou diverses funcions fantàstiques. Una d'aquestes funcions és iCloud Private Relay, que amaga la vostra adreça IP (Protocol d'Internet) i l'activitat de navegació a Safari i protegeix el vostre trànsit d'Internet sense xifrar perquè ningú el pugui veure. Tot i que Private Relay és una característica nova increïble, no sempre funciona com se suposa. En aquest article, explicaré com solucionar el problema quan iCloud Private Relay no funciona al vostre iPhone!
Tots els llocs web funcionen amb iCloud Private Relay?
Molts llocs web utilitzen la vostra adreça IP per trobar informació sobre vos altres, com ara la vostra ubicació.Com que iCloud Private Relay canvia la vostra adreça IP, no tots els llocs web són compatibles amb ella. Qualsevol lloc web que comprovi la vostra adreça IP pot bloquejar les adreces IP generades per iCloud Private Relay.
Apple us ofereix la possibilitat de desactivar l'iCloud Private Relay per a xarxes Wi-Fi específiques. Per seleccionar les xarxes que voleu evitar iCloud Private Relay, obriu Configuració i toqueu Wi-Fi .
Un cop decidiu la xarxa que voleu utilitzar sense Private Relay, toqueu el botó d'informació (sembla un blau "i" en un cercle) a la dreta d'aquesta xarxa. Finalment, toqueu l'interruptor que hi ha al costat de Private Relay per desactivar-lo.
El vostre operador ha desactivat la retransmissió privada d'iCloud?
Alguns operadors sense fil, com ara T-Mobile, poden impedir que utilitzeu iCloud Private Relay si interfereix amb una altra funció del vostre pla de telèfon mòbil. Si no teniu la possibilitat d'activar o desactivar l'iCloud Private Relay, poseu-vos en contacte amb l'equip d'atenció al client del vostre operador per veure si han desactivat la funció.
Desactiva i torna a activar el relé privat d'iCloud
De vegades, funcions com iCloud Private Relay deixen de funcionar a causa d'errors menors del programari. Desactivar i tornar a activar el relé privat d'iCloud pot resoldre problemes menors i donar un nou començament al teu iPhone.
Obre Configuració i toca el teu nom a la part superior de la pantalla. A continuació, toqueu iCloud -> Private Relay. Apagueu l'interruptor al costat de Relé privat. Espereu uns segons i, a continuació, toqueu l'interruptor per tornar a activar el relé privat d'iCloud.
Apaga i torna a activar la Wi-Fi
Moltes vegades, iCloud Private Relay deixa de funcionar quan el vostre iPhone perd la connexió a la Wi-Fi. Quan això succeeixi, el vostre iPhone us hauria d'enviar una notificació per avisar-vos que iCloud Private Relay es tornarà a activar quan us torneu a connectar a la Wi-Fi.
Desactivar i tornar a activar la Wi-Fi sovint pot solucionar problemes menors de connectivitat.Per fer-ho, obriu Configuració -> Wi-Fi A continuació, toqueu l'interruptor amb l'etiqueta Wi-Fi per desactivar-lo. Espereu uns segons i torneu a tocar-lo per tornar a activar la Wi-Fi. Consulteu el nostre altre article si el vostre iPhone no es connecta a Wi-Fi en absolut.
Reinicia el teu iPhone
Reiniciar l'iPhone pot solucionar una varietat de petits problemes de programari que poden interferir amb Private Relay. Si el vostre iPhone té Face ID, manteniu premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum simultàniament per apagar-lo.
Mantingueu premuts els dos botons fins que llisqueu per apagar a la pantalla aparegui. Finalment, llisca la icona d'engegada blanca i vermella d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone.
Si el teu iPhone no té Face ID, mantén premut el botó d'engegada fins que llisqui per apagarapareix a la pantalla. A continuació, fes lliscar la icona d'engegada d'esquerra a dreta per apagar l'iPhone.
Espereu aproximadament un minut perquè el vostre iPhone s'apagui completament. A continuació, manteniu premut el botó lateral (iPhones amb Face ID) o el botó d'encesa (iPhones sense Face ID) per tornar a encendre el vostre iPhone.
Actualitza el teu iPhone
Les actualitzacions d'iOS introdueixen noves funcions i solucionen problemes coneguts. A partir d'iOS 15.2, iCloud Private Relay encara està en fase beta, el que significa que Apple no ha resolt tots els errors. Un cop Apple hagi resolt tots els problemes, la versió completa d'iCloud Private Relay probablement s'implementarà mitjançant una actualització d'iOS.
Per comprovar si hi ha una actualització d'iOS, obriu Configuració i toqueu General -> Actualització de programari . A continuació, toqueu Baixa i instal·la o Instal·la ara si hi ha una actualització disponible.
Restablir la configuració de la xarxa
Restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone s'esborra tots els paràmetres de Wi-Fi, mòbil, VPN i APN als valors predeterminats de fàbrica. Si un problema amb la Wi-Fi o les dades mòbils del vostre iPhone impedeix que funcioni iCloud Private Relay, és possible que restableix la configuració de la xarxa.
Problemes de programari més profunds poden ser difícils de localitzar. En comptes de provar-ho, esborrarem tota la configuració de xarxa i els donarem un nou començament.
Tingues en compte que hauràs de tornar a introduir les teves contrasenyes de Wi-Fi i tornar a connectar els teus dispositius Bluetooth després de completar aquest pas!
Obre Configuració i toca General -> Transferir o restablir iPhone -> Restableix -> Restableix la configuració de xarxa. Introduïu la vostra contrasenya si se us demana i, a continuació, toqueu Restableix la configuració de la xarxa de nou per confirmar la vostra decisió.
Contacta amb l'assistència d'Apple
Si iCloud Private Relay encara no funciona al vostre iPhone, és hora de contactar amb l'assistència d'Apple per obtenir ajuda. Apple ofereix assistència al client en línia, per telèfon, per correu i en persona. Recomanem fermament programar una cita amb Genius Bar primer si teniu previst dirigir-vos a la vostra Apple Store local. En cas contrari, podeu passar diverses hores esperant ajuda!
Segur una vegada més!
Heu solucionat el problema i iCloud Private Relay torna a funcionar! Assegureu-vos de compartir aquest article amb amics i familiars per ensenyar-los aquesta nova funció d'iOS 15, o deixeu un comentari a continuació amb qualsevol altra pregunta.
