Un dels canvis més importants que s'aconsegueix amb iOS 15 és que els usuaris d'Android ara poden unir-se a les trucades de FaceTime. Això és un canvi de joc per al mercat de videotrucades, però Apple encara no ha resolt tots els problemes. En aquest article, explicaré què cal fer quan FaceTime no funciona al vostre Android!
Com puc utilitzar FaceTime a Android?
Els iPhone amb iOS 15, els iPads amb iPadOS 15 i els Mac amb macOS Monterrey poden generar enllaços FaceTime. Aquests enllaços es poden enviar a ordinadors Android, PC i Windows i obrir-los en un navegador web. És similar a altres plataformes de videotrucades com Zoom i Google Meet.
Quan obris un enllaç de FaceTime, et porta a una sala de xat de vídeo privada només accessible per a altres persones que tinguin l'enllaç.
Si bé qualsevol persona pot accedir a un enllaç de FaceTime des del seu navegador preferit, algú amb un iPhone, iPad o Mac ha de ser qui creï l'enllaç. Per fer-ho, obriu FaceTime i, a continuació, toqueu Crea un enllaç Apareixerà una finestra emergent de compartició ràpida. apareixeran a la pantalla, cosa que us permetrà compartir immediatament l'enllaç de diferents maneres.
Si teniu un iPhone i voleu enviar un enllaç de FaceTime a algú amb un Android, us recomanem que copieu l'enllaç des del menú Quick Share. A continuació, enganxeu l'enllaç a un xat SMS amb l'Android amb el qual voleu compartir-lo.
Si tens un Android i algú t'envia un enllaç de FaceTime, tot el que has de fer és tocar l'enllaç per obrir un navegador web. Toqueu Join a l'extrem superior dret de la pantalla i la persona que ha creat l'enllaç us permetrà entrar a la trucada de FaceTime.
Si heu seguit aquests passos i FaceTime no funciona al vostre Android, seguiu la guia de resolució de problemes a continuació!
Reinicia el teu Android
És possible que FaceTime no funcioni a causa d'un petit error de programari. Si aquest és el cas, reiniciar ràpidament el vostre Android pot solucionar el problema ràpidament. Apagar i tornar a encendre el vostre Android pot ser una bona solució per a una varietat de problemes menors de programari.
Per reiniciar l'Android, llisca cap avall des de la part superior de la pantalla. Torneu a lliscar cap avall per ampliar el menú i, a continuació, toqueu la icona d'engegada a l'extrem superior dret de la pantalla. Finalment, toqueu Reinicia per reiniciar el vostre Android.
Tanca les aplicacions que s'executen al teu Android
És possible que la raó per la qual no pots FaceTime al teu Android sigui perquè una o més de les teves aplicacions s'han bloquejat. Quan això passa, pot causar tot tipus de problemes al teu mòbil.Tancar totes les aplicacions del vostre Android pot resoldre els problemes de programari que podrien haver resultat d'un bloqueig de l'aplicació.
Per tancar totes les aplicacions alhora, toqueu el botó multitasca a l'extrem inferior esquerre de la pantalla (sembla tres línies verticals). A continuació, toqueu Tanca-ho tot per tancar totes les aplicacions obertes actualment al vostre Android. A continuació, torneu a obrir l'enllaç de FaceTime al vostre navegador web i proveu de tornar-vos a connectar.
Donar accés al micròfon i a la càmera de Chrome
Chrome necessita accedir al micròfon i a la càmera del telèfon perquè funcioni FaceTime. Obriu Configuració al vostre Android i toqueu Aplicacions. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Chrome.
A continuació, toqueu Permisos. Primer, toqueu Micròfon. Toqueu el cercle al costat de Permetre només mentre feu servir l'aplicació.
Torneu a Permisos i, a continuació, toqueu Càmera. Toqueu el cercle al costat de Permetre només mentre feu servir l'aplicació. Ara Chrome té accés al micròfon i a la càmera d'Android!
Actualitza el teu Android
Una actualització de programari és una altra solució habitual per als problemes d'Android. Els desenvolupadors publiquen actualitzacions de programari per resoldre errors i introduir noves funcions. Si fa temps que no actualitzeu el vostre Android, és possible que aquest sigui el motiu pel qual tingueu problemes per utilitzar FaceTime.
Per comprovar si hi ha una actualització de programari, obriu Configuració. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Actualització de programari -> Baixeu i instal·leu si hi ha una actualització de programari disponible.
Prova d'utilitzar FaceTime en una xarxa diferent
El vostre Android necessita una connexió a Internet (Wi-Fi o dades mòbils) per utilitzar FaceTime. És possible que un problema amb la connexió a Internet estigui causant el problema amb FaceTime.
Si esteu provant d'utilitzar FaceTime amb dades mòbils, connecteu-vos a la Wi-Fi i comproveu si això soluciona el problema. Si utilitzes Wi-Fi, prova de canviar a dades mòbils o prova una altra xarxa Wi-Fi.
Si FaceTime funciona amb Wi-Fi però no amb dades mòbils, o viceversa, heu identificat que hi ha un problema amb Wi-Fi o dades mòbils, no amb FaceTime. Tanmateix, si FaceTime no funciona quan el vostre Android està connectat a una xarxa Wi-Fi o a dades mòbils, aneu al pas següent!
Restablir la configuració de la xarxa
Restablir la configuració de la xarxa esborra tots els paràmetres de Wi-Fi, dades mòbils, VPN i APN i els restaura als valors predeterminats de fàbrica. Haureu de tornar a introduir les vostres contrasenyes de Wi-Fi i tornar a connectar els vostres dispositius Bluetooth després de completar aquest pas. Tot i que pot ser un inconvenient menor, aquest pas pot solucionar un problema de dades mòbils o de Wi-Fi més profund que impedeix que FaceTime funcioni al vostre Android.
Obre Configuració i toca Configuració -> General -> Transferir o restablir l'iPhone -> Restableix -> Restableix la configuració de la xarxa. Finalment, toqueu Restablir la configuració de la xarxa.
El problema podria ser l'iPhone, l'iPad o el Mac
Si has provat totes les solucions fins ara i res no ha funcionat, és possible que el problema que estàs experimentant sigui causat per l'iPhone, l'iPad o el Mac al qual estàs intentant trucar. Consulteu el nostre article sobre com arreglar FaceTime a iPhone, iPad i Mac per obtenir més consells!
Prova una altra plataforma de xat de vídeo
FaceTime a Android encara està en fase beta. El programari beta té notòriament errors. Passarà un temps abans que es resolguin tots els problemes. Si teniu problemes per utilitzar FaceTime, potser voldreu provar una altra plataforma de xat de vídeo com Zoom o Google Meet de moment.
Benvingut a FaceTime!
Heu solucionat el problema i finalment FaceTime està funcionant al vostre Android. Comparteix aquest article a les xarxes socials per explicar als teus amics i familiars aquestes noves funcions. Deixa un comentari a continuació si tens altres preguntes sobre l'ús de FaceTime a Android i ordinadors.
