El teu Apple Watch no s'està actualitzant i no saps per què. Veu que hi ha una actualització de watchOS disponible, però no la podeu descarregar ni instal·lar. En aquest article, explicaré per què el vostre Apple Watch no s'actualitzarà i us mostraré com resoldre aquest problema per sempre!
Com actualitzar el vostre Apple Watch de manera normal
Normalment, actualitzeu el vostre Apple Watch si aneu a l'aplicació Watch del vostre iPhone i toqueu General -> Actualització de programari. Si hi ha una actualització disponible, toqueu Baixa i instal·la..
No obstant això, probablement ja ho has provat i per això has cercat aquest article! Els passos següents us ajudaran a solucionar el problema quan el vostre Apple Watch no s'actualitzi, encara que n'hi hagi un disponible.
Apaga i torna a encendre l'Apple Watch
Hi ha una petita possibilitat que un error tècnic menor sigui el motiu pel qual el vostre Apple Watch no s'actualitzi. Si reinicieu l'Apple Watch, tots els seus petits programes es poden tancar amb normalitat i tornar a començar quan torneu a encendre l'Apple Watch.
Per apagar l'Apple Watch, manteniu premut el botó lateral fins que aparegui el control lliscant Apagat a la cara del rellotge. Feu lliscar la icona d'energia petita d'esquerra a dreta per apagar l'Apple Watch. Espereu uns 15 segons i, a continuació, manteniu premut el botó lateral per tornar a encendre l'Apple Watch.
Assegureu-vos que Apple Watch estigui connectat a Wi-Fi
Un dels dos requisits principals per actualitzar watchOS a l'Apple Watch és que ha d'estar connectat a Wi-Fi. Afortunadament, si el vostre iPhone està connectat a Wi-Fi, el vostre Apple Watch també es connectarà a Wi-Fi sempre que els dispositius estiguin vinculats i dins l'abast entre ells.
Primer, assegureu-vos que el vostre iPhone estigui connectat a la Wi-Fi anant a Configuració -> Wi-Fi. Si veieu una petita marca de verificació al costat del nom de la vostra xarxa Wi-Fi a la part superior d'aquest menú, el vostre iPhone està connectat a Wi-Fi.
Un cop us hàgiu assegurat que el vostre iPhone està connectat a Wi-Fi, assegureu-vos que el vostre iPhone i l'Apple Watch estiguin a l'abast l'un de l' altre. Tot i que els Apple Watch més recents estan construïts amb Bluetooth 4.0 (que els dóna un abast d'uns 200 peus), el millor és mantenir l'Apple Watch just al costat de l'iPhone quan actualitzeu watchOS.
Assegureu-vos que el vostre Apple Watch tingui una durada de la bateria del 50%
El segon requisit principal per actualitzar un Apple Watch és que ha de tenir almenys un 50% de durada de la bateria. Podeu comprovar la durada de la bateria del vostre Apple Watch fent lliscar cap amunt des de la part inferior de la cara del rellotge. A la cantonada superior esquerra de la pantalla, veureu quin percentatge de bateria queda a l'Apple Watch.
Si el vostre Apple Watch té una durada de la bateria inferior al 50%, col·loqueu-lo al cable de càrrega magnètic. Encara podeu baixar i preparar l'actualització de watchOS encara que el vostre Apple Watch tingui una durada de la bateria inferior al 50%.
Si proveu d'instal·lar l'actualització de watchOS abans que es carregui com a mínim un 50%, veureu la notificació a continuació.
Comprova l'espai d'emmagatzematge del teu Apple Watch
Un dels motius més habituals pels quals un Apple Watch no s'actualitza és perquè no queda espai d'emmagatzematge per descarregar l'actualització. En general, les actualitzacions de watchOS requereixen aproximadament uns dos centenars de MB (megabytes) d'espai d'emmagatzematge per baixar i instal·lar a l'Apple Watch.
Podeu comprovar la quantitat d'espai d'emmagatzematge de cada actualització de watchOS a la descripció de l'actualització. Mentre el vostre Apple Watch tingui més espai d'emmagatzematge disponible que la mida de l'actualització de watchOS, l'actualització es podrà instal·lar.
Per comprovar quant espai d'emmagatzematge us queda a l'Apple Watch, aneu a l'aplicació Watch del vostre iPhone i toqueu General -> Úsa l'Apple Watch. A la part superior d'aquest menú, veureu quant espai d'emmagatzematge hi ha disponible al vostre Apple Watch.
Comprova si hi ha problemes amb el servidor d'Apple
Hi ha una petita possibilitat que els servidors d'Apple s'hagin bloquejat perquè molts usuaris d'Apple Watch estan intentant actualitzar-se a l'últim watchOS alhora. Això normalment només passa els primers dies d'una gran actualització de programari, com quan Apple va llançar públicament iOS 11 per a iPhone, iPad i iPod el setembre de 2017.
Apple té una pàgina completa d'estat del sistema que us permetrà saber si els seus servidors estan en funcionament. Si veieu molts punts vermells en aquesta pàgina, és possible que hi hagi un problema amb els servidors d'Apple. Si hi ha un problema amb el servidor, Apple és conscient del problema i l'estan solucionant mentre llegiu aquest article.
Esborra tot el contingut i la configuració del teu Apple Watch
Si el vostre Apple Watch encara no s'està actualitzant, és possible que hi hagi un problema de programari subjacent que provoqui el problema. Si heu seguit tots els passos anteriors, és hora d'intentar esborrar tot el contingut i la configuració del vostre Apple Watch.
Quan realitzeu aquest pas, tota la configuració del vostre Apple Watch es restablirà als valors predeterminats de fàbrica i tot el vostre contingut (música, fotos, etc.) s'esborrarà completament. Serà com si haguessis tret l'Apple Watch de la caixa per primera vegada.
Nota: després d'esborrar tot el contingut i la configuració de l'Apple Watch, l'hauràs de vincular un altre cop al teu iPhone.
Obre l'aplicació Configuració a l'Apple Watch i toca General -> Restableix -> Esborra tot el contingut i la configuració. Se us demanarà que introduïu la vostra contrasenya i, a continuació, toqueu Esborra-ho tot quan aparegui l'alerta de confirmació.
Després de tornar a vincular l'Apple Watch amb l'iPhone, prova d'actualitzar watchOS anant a General -> Software Update a l'aplicació Watch de l'iPhone. Si veus un missatge que diu "El teu programari està actualitzat", el teu Apple Watch s'ha actualitzat durant el procés de restabliment.
Visiteu la vostra Apple Store local
Si heu esborrat tot el contingut i la configuració de l'Apple Watch, però encara no s'està actualitzant, voldreu que un empleat d'Apple el miri. Hi ha la possibilitat que l'antena que connecta el vostre iPhone a la Wi-Fi o l'antena que connecta el vostre Apple Watch amb el vostre iPhone estigui danyada. Abans d'anar-hi, us recomanem concertar una cita per no haver de quedar-vos per l'Apple Store tota la tarda.
El teu Apple Watch està actualitzat!
Heu actualitzat correctament watchOS al vostre Apple Watch! Esperem que compartiu aquest article a les xarxes socials perquè pugueu ensenyar a la vostra família i amics què han de fer quan el seu Apple Watch no s'actualitzi.No dubteu a deixar qualsevol altra pregunta de watchOS a la secció de comentaris a continuació!
