Apple Pencil no es carrega? Aquí teniu la solució! [Guia pas a pas]

El teu Apple Pencil es va quedar sense bateria, així que l'has connectat al seu carregador. Torneus trenta minuts més tard i observes que encara no té bateria! Què està passant? En aquest article, explicaré com solucionar el problema si el vostre Apple Pencil no es carrega!

Com carregar el teu Apple Pencil

Abans de suposar que hi ha un problema, expliquem com carregar un Apple Pencil.

Càrrega d'un Apple Pencil de primera generació

Traieu la tapa de l'Apple Pencil. Connecteu el connector Lightning al port de càrrega del vostre iPad.

Càrrega d'un Apple Pencil de segona generació

Coloqueu el vostre Apple Pencil al connector magnètic que hi ha a sota dels botons de volum de l'iPad.

Neteja el teu Apple Pencil i l'iPad

És possible que el teu Apple Pencil estigui brut, cosa que impedeix que faci una connexió neta amb el carregador. Proveu de netejar-lo amb un drap de microfibra per veure si això soluciona el problema.

Si utilitzeu un Apple Pencil de primera generació, utilitzeu un raspall antiestàtic o un raspall de dents nou per eliminar qualsevol brutícia del connector Lightning que hi ha a sota de la tapa. També és una bona idea netejar el port de càrrega al qual l'estàs connectant, ja sigui el teu iPad o un carregador independent.

Si utilitzeu un Apple Pencil de segona generació, netegeu el connector magnètic de l'iPad on col·loqueu el vostre Apple Pencil per carregar-lo.

Prova un carregador diferent (només Apple Pencil de primera generació)

És possible que el vostre Apple Pencil de primera generació no es carregui a causa d'un problema amb el carregador, no per l'Apple Pencil en si. Proveu d'utilitzar un carregador diferent per veure si això soluciona el problema.

Reinicia el teu iPad

Reiniciar l'iPad pot solucionar un problema de programari menor que pot impedir que es carregui l'Apple Pencil.

Com reiniciar un iPad amb Face ID

Premeu i manteniu premut el botó superior i el botó per pujar o baixar el volumsimultàniament.
Allibera els dos botons quan aparegui lliscar per apagar.
Llisca la icona d'engegada d'esquerra a dreta per apagar l'iPad.
Espereu entre 30 i 60 segons i, a continuació, premeu i manteniu premut el botó superior de nou fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.

Com reiniciar un iPad sense Face ID

Manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui lliscar per apagar.
Llisca la icona d'engegada d'esquerra a dreta per apagar l'iPad.
Espereu de 30 a 60 segons i, a continuació, manteniu premut el botó d'engegada per tornar a encendre l'iPad.

Còpia de seguretat del teu iPad

Com que el nostre següent pas de resolució de problemes és una restauració de DFU, us recomanem que feu una còpia de seguretat del vostre iPad abans de continuar. Serà important tenir una còpia de seguretat per restaurar un cop finalitzada la restauració de DFU.

Feu una còpia de seguretat del vostre iPad amb Finder (Macs amb 10.15 Catalina o posterior)

Connecta el teu iPad a l'ordinador.
Obre el cercador.
Feu clic al vostre iPad sota Ubicacions.
Feu clic a la pestanya General.
Fes clic al cercle que hi ha al costat de Crea una còpia de seguretat de totes les dades del teu iPad en aquest Mac.
Fes clic Crea una còpia de seguretat ara.

Feu una còpia de seguretat del vostre iPad amb iTunes (PC i Mac amb 10.14 Mojave o anterior)

Connecta el teu iPad a l'ordinador.
Obre iTunes a l'ordinador.
Feu clic al botó de l'iPad a prop de la part superior esquerra de la pantalla.
Fes clic al cercle al costat de Aquest ordinador.
Fes clic Crea una còpia de seguretat ara.

Feu una còpia de seguretat del vostre iPad amb iCloud

Obre Configuració.
Toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla.
Toqueu iCloud.
Toqueu Còpia de seguretat d'iCloud.
Activeu l'interruptor que hi ha al costat de Còpia de seguretat d'iCloud.
Toca Crea una còpia de seguretat ara.

DFU Restaura el teu iPad

DFU significa Actualització del firmware del dispositiu. És la restauració més profunda que podeu fer en un iPad. Cada línia de codi s'esborra i es torna a carregar, restaurant el vostre iPad als valors predeterminats de fàbrica. Serà com si traguéssis el teu iPad de la caixa per primera vegada.

El firmware controla el maquinari del teu iPad. Un problema amb el microprogramari podria afectar coses com el port de càrrega o el connector magnètic que carrega un Apple Pencil de segona generació. Si el vostre Apple Pencil no es carrega a causa d'un problema de programari o microprogramari, aquesta restauració solucionarà el problema.

Abans de posar el vostre iPad en mode DFU, assegureu-vos d'haver desat una còpia de seguretat! En cas contrari, perdràs totes les teves dades quan finalitzi la restauració. Quan estigueu preparat, consulteu el nostre altre article per saber com posar el vostre iPad en mode DFU!

Contacta amb l'assistència d'Apple

És hora de contactar amb l'assistència al client d'Apple si el teu Apple Pencil encara no es carrega. En aquest moment, és més probable que un problema de maquinari impedeix que l'Apple Pencil es carregui.

Apple ofereix assistència a la botiga, en línia, per telèfon i per correu. Assegureu-vos de programar una cita abans d'anar al vostre Genius Bar local!

Apple Pencil: torna a carregar!

Heu solucionat el problema i podeu tornar a utilitzar el vostre Apple Pencil. Assegureu-vos de compartir aquest article amb amics i familiars quan el seu Apple Pencil no es carregui. Tens altres preguntes? Deixa'ls a la secció de comentaris a continuació!