Apple Music no es reproduirà al teu iPhone i no saps per què. No importa el que proveu, no podeu baixar ni escoltar les vostres cançons preferides. En aquest article, explicaré per què Apple Music no funciona al vostre iPhone i us mostraré com solucionar el problema per sempre!
Assegureu-vos que la vostra subscripció a Apple Music estigui activa
Això pot semblar obvi, però és un pas important a l'hora d'esbrinar per què Apple Music no funciona al vostre iPhone. És possible que la teva subscripció hagi caducat o que algú més amb accés la hagi cancel·lat.
Per comprovar l'estat de la vostra subscripció a Apple Music al vostre iPhone, obriu Configuració i toqueu el teu nom a la part superior de la pantalla. A continuació, toqueu Subscripcions.
Aquí veuràs l'estat actual de la teva subscripció a Apple Music. Si teniu diverses subscripcions, és possible que hàgiu de tocar Apple Music per veure l'estat del vostre compte.
Tanca i torna a obrir l'aplicació de música
Moltes vegades, quan alguna cosa no funciona correctament dins d'una aplicació d'iOS, un error menor del programari està causant el problema. Si Apple Music no funciona al vostre iPhone, tancar i tornar a obrir l'aplicació Música pot solucionar molts d'aquests problemes més petits.
Primer, obriu el commutador d'aplicacions. Per fer-ho en un iPhone sense Face ID, premeu dues vegades el botó d'inici. A continuació, llisca l'aplicació Música cap amunt i fora de la part superior de la pantalla per tancar-la.
Si tens un iPhone amb Face ID, obriu el selector d'aplicacions fent lliscar cap amunt des de la part inferior fins al centre de la pantalla. Manteniu el dit al centre de la pantalla fins que s'obri el selector d'aplicacions. A continuació, fes lliscar Música cap amunt i fora de la part superior de la pantalla.
Habilita la biblioteca de sincronització
A continuació, assegureu-vos que la biblioteca de sincronització estigui activada al vostre iPhone. Això us permet accedir a tota la música de la vostra biblioteca des d'Apple Music. A més, els canvis que feu a la vostra biblioteca s'actualitzaran automàticament a tots els vostres dispositius.
Vés a Configuració -> Música i després activa l'interruptor amb l'etiqueta Sync Library . Sabreu que està encès quan l'interruptor estigui verd i gira cap a la dreta.
Sincronitza la teva biblioteca de música d'Apple
Si recentment has afegit cançons noves al teu compte d'Apple Music, però no es mostren al teu iPhone, probablement hauràs d'activar la biblioteca de sincronització.Obriu Configuració i toqueu Música A continuació, toqueu l'interruptor amb l'etiqueta Sync Library per activar aquesta configuració. .
Reinicia el teu iPhone
Si Apple Music encara no funciona, prova de reiniciar l'iPhone. Això donarà al vostre iPhone un nou començament i, potencialment, solucionarà una fallada menor del programari que causa el problema.
Si el vostre iPhone no té Face ID, manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui S li per apagar a la pantalla . Si el vostre iPhone té Face ID, premeu i manteniu premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum al mateix temps per arribar a la pantalla Lliscar per apagar.
Actualitza iTunes i el teu iPhone
Si Apple Music no funciona després de reiniciar l'iPhone, és possible que hàgiu d'actualitzar iTunes i iOS. Apple llança actualitzacions de programari per a iTunes i iPhones per millorar els seus serveis natius com Apple Music.Sovint, aquestes actualitzacions de programari poden corregir errors de programari existents que poden ser el motiu pel qual Apple Music no funciona al vostre dispositiu.
Per comprovar si hi ha una actualització d'iTunes al Mac, obriu l'App Store i feu clic a la pestanya Actualitzacions. Si hi ha una actualització d'iTunes disponible, feu clic al botó Actualització a la seva dreta.
Si teniu un ordinador amb Windows, obriu iTunes i feu clic a la pestanya Ajuda a la part superior de la pantalla. A continuació, feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions. Si hi ha una actualització disponible, seguiu les indicacions a la pantalla per actualitzar iTunes!
Per actualitzar el vostre iPhone, aneu a Configuració -> General -> Actualització de programari i, a continuació, toqueu Baixeu i instal·leu si hi ha una actualització de programari disponible.
Resincronitzar l'iPhone amb iTunes
Ara que heu actualitzat iTunes i reautoritzat el vostre compte, torneu a provar de sincronitzar el vostre iPhone amb iTunes. A hores d'ara, esperem haver solucionat qualsevol problema que tenia iTunes i que impedia que Apple Music funcionés correctament.
Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador i obriu iTunes. El procés de sincronització hauria de començar automàticament. Si no és així, feu clic a el vostre iPhone a prop de l'extrem superior esquerre de la finestra d'iTunes i, a continuació, feu clic a Sync .
Comprova els servidors d'Apple Music
Abans d'anar més enllà, potser voldreu comprovar els servidors d'Apple per veure si Apple Music no està actualment. Això és força estrany, però serveis com Apple Music de tant en tant cauen mentre Apple realitza el manteniment. Si veus un cercle verd al costat de la fitxa d'Apple Music, vol dir que està en funcionament!
Resolució de problemes de Wi-Fi i de dades mòbils
Per reproduir cançons d'Apple Music, el teu iPhone ha d'estar connectat a Wi-Fi o a dades mòbils. Consulteu les nostres guies per saber què fer quan el vostre iPhone no es connecta a la Wi-Fi o quan les dades mòbils no funcionen al vostre iPhone si aquest problema va més enllà d'Apple Music.
Si creieu que la vostra connexió a qualsevol d'aquestes xarxes sense fil està causant el problema, proveu de restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone. Això restaurarà tots els paràmetres de Wi-Fi, VPN, APN i dades mòbils als valors predeterminats de fàbrica. Això inclou les vostres contrasenyes de Wi-Fi, així que assegureu-vos d'escriure-les abans de fer aquest restabliment!
Vés a Configuració -> General -> Transferir o restablir l'iPhone -> Restablir -> Restablir la configuració de la xarxa. Introduïu la vostra contrasenya de l'iPhone i toqueu Restableix la configuració de xarxa de nou. La configuració de la xarxa es restablirà i el vostre iPhone es reiniciarà.
Quan el vostre iPhone es torni a encendre, el restabliment s'ha completat! Obriu l'aplicació Música i comproveu si Apple Music funciona ara.
Hora de sortir de rock
Has arreglat Apple Music al teu iPhone i pots continuar escoltant els teus jams preferits. La propera vegada que Apple Music no funcioni al vostre iPhone, sabreu com solucionar el problema! No dubteu a deixar qualsevol altra pregunta que tingueu sobre Apple Music a la secció de comentaris a continuació.
