Heu de desactivar o suprimir el vostre ID d'Apple si creieu que està compromès o voleu deixar d'utilitzar el compte. Aquest tutorial cobreix tot el que necessites saber sobre com esborrar o desactivar el teu compte d'ID d'Apple.
Què passa quan suprimeixes el teu ID d'Apple
Quan suprimiu el vostre ID d'Apple, Apple suspèn totes les vostres subscripcions. No podreu accedir ni renovar els serveis connectats a la vostra subscripció.
Si suprimeixes el teu ID d'Apple, es dissol el teu grup per compartir en família, si ets l'organitzador. Els membres de la família perden l'accés a les vostres subscripcions i compres compartides.
Apple suprimeix permanentment les dades emmagatzemades al vostre iCloud quan suprimiu el vostre compte. No podreu utilitzar iMessage o iCloud Mail després d'haver suprimit el vostre compte. De la mateixa manera, no podeu fer ni rebre trucades de FaceTime.
Totes les dades associades al vostre compte també s'esborren permanentment quan suprimiu el vostre ID d'Apple. Per tant, no podeu accedir als serveis d'Apple ni a les compres multimèdia de l'App Store després d'haver suprimit el vostre compte.
Si suprimeixes el teu ID d'Apple, s'elimina el crèdit no utilitzat del saldo de l'App Store o de l'iTunes Store. Gasteu el saldo de crèdit del vostre compte o sol·liciteu un reemborsament abans de suprimir el vostre compte.
Val la pena esmentar que no podeu reutilitzar l'adreça de correu electrònic del vostre compte suprimit per crear un nou ID d'Apple. Tampoc podeu utilitzar el correu electrònic com a correu electrònic secundari o de rescat per a un compte d'identificació d'Apple existent.
Com esborrar el vostre ID d'Apple
Apple recomana fer una còpia de seguretat o crear còpies de les dades desades a iCloud abans de suprimir el vostre ID d'Apple. També hauríeu de tancar la sessió de tots els vostres dispositius Apple: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, etc. Això desactivarà Troba el meu bloqueig d'activació perquè pugueu utilitzar el dispositiu després de suprimir el vostre compte.
- Visiteu privacy.apple.com en qualsevol navegador web del vostre telèfon intel·ligent o ordinador. Inicieu la sessió al compte d'ID d'Apple que voleu suprimir i introduïu un codi d'autenticació de dos factors si cal.
- Trobareu opcions per gestionar la informació del vostre compte al .
Abans d'eliminar el vostre ID d'Apple, podeu sol·licitar una còpia de les vostres dades des de les aplicacions i serveis d'Apple. Seleccioneu Sol·licita una còpia de les vostres dades per baixar les vostres dades. Tingueu en compte que el procés de descàrrega no és instantani; pot ser que Apple trigui fins a set dies a enviar un enllaç de descàrrega.
També pots transferir les teves fotos i vídeos d'iCloud a Google Fotos. Seleccioneu Sol·licitud per transferir una còpia de les vostres dades i trieu Google Fotos com a servei de destinació a . Marqueu les caselles de Fotos i Vídeos i seleccioneu Continua per moure les fotos i els vídeos d'iCloud a Google Fotos.
- Per suprimir el vostre ID d'Apple, desplaceu-vos cap avall a la pàgina "Dades i privadesa" i seleccioneu Sol·licitud per suprimir el vostre compte.
- Desplaça't cap avall per la pàgina, selecciona per què estàs suprimint el teu compte i selecciona Continuar.
- Apple mostra una llista de coses a tenir en compte abans de suprimir el vostre ID d'Apple. Llegeix la informació i selecciona Continuar per continuar.
- Marqueu la casella de selecció He llegit i estic d'acord amb aquestes condicions i seleccioneu Continuar.
- Tria on Apple ha d'enviar actualitzacions d'estat sobre el teu compte i selecciona Continuar.
- A la , trobareu un codi d'accés alfanumèric únic. Necessitareu aquest codi d'accés si voleu cancel·lar la vostra sol·licitud d'eliminació del compte. Imprimiu el codi o enregistreu-lo en un lloc segur.
- Introduïu el vostre codi d'accés i seleccioneu Continuar.
- Seleccioneu Suprimeix el compte a la finestra emergent de confirmació per suprimir el vostre compte d'identificació d'Apple.
Podeu recuperar un compte suprimit?
La supressió del vostre ID d'Apple és permanent i no reversible. Tanmateix, podeu recuperar el vostre compte si poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Apple abans que s'aprovi la vostra sol·licitud d'eliminació. Haureu de proporcionar el vostre codi d'accés únic per cancel·lar la sol·licitud d'eliminació del compte.
Apple triga uns set dies a processar la vostra sol·licitud, de manera que teniu un període curt per recuperar el vostre compte d'identificació d'Apple.
Us recomanem que penseu molt i molt abans de suprimir el vostre compte. Si només voleu deixar d'utilitzar el vostre compte durant un temps, desactiveu-lo. Això suspèn l'accés al vostre ID d'Apple sense suprimir les vostres dades.
Seguiu els passos de la secció següent per saber com desactivar el vostre ID d'Apple.
Com desactivar el vostre ID d'Apple
Apple congela les vostres subscripcions i les dades del compte d'iCloud quan desactiveu el vostre ID d'Apple. Tampoc podreu iniciar la sessió ni utilitzar tots els serveis d'Apple: iMessage, Apple Pay, Apple Books, Apple Music, etc. De la mateixa manera, no podreu accedir a les compres de l'App Store ni a les dades emmagatzemades a iCloud.
Podeu desactivar i reprendre l'ús del vostre ID d'Apple en qualsevol moment. Tanqueu la sessió dels vostres dispositius i seguiu els passos següents per desactivar el vostre compte.
- Visiteu la pàgina de dades i privadesa d'Apple i inicieu la sessió amb el vostre ID d'Apple.
- Seleccioneu Sol·licita una còpia de les teves dades si vols baixar la teva informació abans de desactivar el teu ID d'Apple. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina i seleccioneu Sol·licitud per desactivar el vostre compte.
- A la , trobareu una llista de coses que succeeixen quan desactiveu el vostre ID d'Apple. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina, trieu per què desactiveu el vostre compte i seleccioneu Continuar.
- Seleccioneu Continuar a la pàgina de confirmació per continuar.
- Marqueu la casella He llegit i estic d'acord amb aquestes condicions i seleccioneu Continuar.
- Tria un número de telèfon o una adreça de correu electrònic on vulguis que Apple enviï actualitzacions sobre la desactivació del teu compte. Seleccioneu Continuar per continuar.
- Preneu nota del codi d'accés únic al fitxer . Imprimiu el codi d'accés o escriviu-lo en un lloc segur. No pots reactivar el teu ID d'Apple si perds aquest codi d'accés.
- Introduïu el vostre codi d'accés al quadre de diàleg i seleccioneu Continuar.
- Seleccioneu Desactiva el compte per enviar la vostra sol·licitud de desactivació del compte. Apple pot trigar fins a set dies a desactivar el vostre compte.
Per reactivar el vostre ID d'Apple, poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Apple i proporcioneu el vostre codi d'accés.
Vols desactivar o suprimir l'identificador d'Apple? L'elecció és vostra.
Ara enteneu què implica desactivar i suprimir el vostre ID d'Apple. Desactivar el vostre ID d'Apple posa en pausa l'activitat del vostre compte, mentre que suprimir-lo s'esborrarà permanentment les vostres dades personals. Us recomanem que baixeu una còpia de les vostres dades abans de desactivar o suprimir el vostre ID d'Apple.A més, no perdis el teu codi d'accés.
Si no pots suprimir el teu ID d'Apple, és probable que tinguis un saldo a causa d'Apple. Comproveu el saldo del vostre compte d'Apple, esborreu els pagaments pendents i torneu a provar de suprimir-lo. Contacteu amb l'assistència d'Apple o visiteu una Apple Store propera si el problema persisteix.
