Segueix tenint un error "El teu Mac no ha pogut comunicar-se amb el teu Apple Watch" cada vegada que intentes activar el desbloqueig automàtic per a macOS? Us mostrarem què heu de fer per corregir l'error.
La funció de desbloqueig automàtic d'Apple Watch és la manera més còmoda d'autenticar-se en un MacBook, iMac o Mac mini. Tanmateix, si el vostre Mac diu que no es pot comunicar amb el vostre Apple Watch mentre configura el desbloqueig automàtic, les solucions d'aquest tutorial us ajudaran.
1. Desbloquegeu el vostre Apple Watch i iPhone
El teu Apple Watch està lligat al canell? Està desbloquejat? Si no, feu les dues coses abans d'intentar reactivar el desbloqueig automàtic. A més, és una bona idea desbloquejar el vostre iPhone.
2. Desactivar i activar WiFi i Bluetooth
Problemes de connectivitat aleatoris amb Wi-Fi i Bluetooth poden impedir que el vostre Mac es comuniqui amb el vostre Apple Watch. La manera més ràpida de solucionar-ho és reiniciar els mòduls Wi-Fi i Bluetooth dels dos dispositius.
Desactivar i activar Bluetooth i WiFi al Mac
- Seleccioneu la icona del Centre de control a la barra de menús del vostre Mac.
- Amplieu les categories de Bluetooth i Wi-Fi.
- Desactiva i activa els interruptors al costat de Bluetooth i Wi-Fi.
Desactivar i activar Bluetooth i WiFi a Apple Watch
- Premeu la corona digital i obriu l'aplicació Configuració.
- Desplaça't cap avall i toca Bluetooth i Wi-Fi.
- Desactiva i activa els interruptors al costat de Bluetooth i Wi-Fi.
3. Activa Handoff al Mac i Apple Watch
Assegureu-vos que Handoff estigui actiu al vostre Mac i Apple Watch augmenta les probabilitats que es connectin correctament.
Habilita Handoff al Mac
- Obre el menú Apple i selecciona Preferències del sistema.
- Seleccioneu la categoria General.
- Marca la casella que hi ha al costat de Permet el trasllat entre aquest Mac i els teus dispositius iCloud.
Habilita Handoff a Apple Watch
- Obre l'aplicació Watch al teu iPhone.
- Canvia a la pestanya El meu rellotge.
- Toqueu General i activeu l'interruptor que hi ha al costat d'Activar l'entrega.
Nota: el desbloqueig automàtic per a macOS no requereix Handoff per funcionar, així que no dubteu a desactivar-lo després de corregir l'error.
4. Reinicieu el vostre Mac i Apple Watch
Reiniciar el Mac i l'Apple Watch és una manera ràpida de resoldre problemes de programari persistents que impedeixen activar el desbloqueig automàtic.
Reinicia el teu Mac
- Obre el menú Apple i selecciona Reinicia.
- Esborra la casella que hi ha al costat de Torna a obrir les finestres quan torni a iniciar sessió.
- Seleccioneu Reinicia de nou per confirmar.
Reinicia l'Apple Watch
- Manteniu premut el botó lateral i toqueu Apagar.
- Espereu 30 segons.
- Manteniu premut el botó lateral de nou fins que vegeu el logotip d'Apple.
5. Actualitza el teu Apple Watch i Mac
La instal·lació de les últimes actualitzacions de programari del sistema per al Mac i l'Apple Watch resol els conflictes coneguts i altres problemes que impedeixen que els dispositius parlin.
Actualitza el teu Mac
- Obre l'aplicació Preferències del sistema.
- Seleccioneu Actualització de programari.
- Seleccioneu Actualitza ara.
Actualitza el teu Apple Watch
- Obre l'aplicació Watch al teu iPhone i canvia a la pestanya My Watch.
- Toqueu General > Software Update.
- Toqueu Descarrega i instal·la.
6. Restableix la NVRAM (només per a Mac Intel)
Les preferències de programari i maquinari corruptes a la memòria d'accés aleatori no volàtil (o NVRAM) del vostre Mac poden impedir que habiliteu la funció de desbloqueig automàtic d'Apple Watch per a macOS. Per restablir la NVRAM:
- Obre el menú Apple, selecciona Apagar i espera que el Mac s'apagui.
- Manteniu premudes les tecles Ordre + Maj + P + R i premeu el botó d'engegada per tornar-lo a encendre.
- Alliberar les tecles al cap de 20 segons.
Si això no ajuda, restabliu l'SMC (controlador de gestió del sistema) del vostre Mac.
7. Esborra l'estat de desbloqueig automàtic
A continuació, suprimiu totes les entrades de desbloqueig automàtic de l'Apple Keychain del vostre Mac. El millor és fer una còpia de seguretat de les dades amb Time Machine abans de començar.
- Obre el Launchpad i selecciona Altres > Accés al clauer.
- Canvia a la pestanya Tots els elements.
- Seleccioneu la vista > Mostra els elements invisibles a la barra de menú.
- Escriviu Desbloqueig automàtic al quadre de cerca a la part superior dreta de la finestra Accés al clauer.
- Seleccioneu tots els resultats de desbloqueig automàtic (premeu Command + A) i suprimiu-los.
- Cerca el desbloqueig automàtic (sense espai entre ambdues paraules) i suprimeix tots els resultats del desbloqueig automàtic.
- Obre el Finder i selecciona Vés > Vés a la carpeta a la barra de menú.
- Visiteu el directori següent:
~/Biblioteca/Compartir/Desbloquejar automàticament
- Suprimeix tots els fitxers dins del directori de desbloqueig automàtic.
- Reinicieu el vostre Mac.
8. Tanca la sessió i torna a iCloud al teu Mac
Una altra manera d'arreglar l'error "El vostre Mac no s'ha pogut comunicar amb el vostre Apple Watch" és tancar la sessió d'iCloud al vostre Mac i tornar-hi a entrar.
- Obre l'aplicació Preferències del sistema i selecciona ID d'Apple.
- Seleccioneu Visió general a la barra lateral.
- Selecciona Tanca la sessió.
- Determineu quines formes de dades voleu conservar al vostre Mac abans de tancar la sessió: clauer, contactes, calendaris, etc.
- Seleccioneu Mantenir una còpia.
- Desactiva Troba el meu i tanca la sessió.
- Reinicieu el vostre Mac i torneu a iniciar la sessió mitjançant l'aplicació Preferències del sistema.
9. Restableix el teu Apple Watch
Si l'error "El vostre Mac no s'ha pogut comunicar amb el vostre Apple Watch" persisteix, restabliu el vostre Apple Watch als valors predeterminats de fàbrica. El vostre iPhone fa una còpia de seguretat automàtica de les dades de watchOS, de manera que no perdràs res.
- Obre l'aplicació Watch al teu dispositiu iOS i canvia a la pestanya My Watch.
- Toca Tots els rellotges.
- Toqueu la icona d'informació al costat del vostre Apple Watch.
- Toqueu Desvincular Apple Watch.
- Toqueu Desvincular Apple Watch de nou per confirmar.
Després del procediment de restabliment, configureu el vostre Apple Watch des de zero i trieu Restaurar des de la còpia de seguretat després de vincular-lo amb el vostre iPhone.
10. Comproveu si hi ha errors d'identificació d'Apple
Això no és un problema per a la majoria de la gent, però si utilitzeu diversos identificadors d'Apple, el vostre Mac no es comunicarà amb un Apple Watch al qual hàgiu iniciat la sessió amb un compte diferent. Això és el que heu de fer per comprovar l'identificador d'Apple als dos dispositius.
Comprova l'ID d'Apple al Mac
- Obre l'aplicació Preferències del sistema.
- Seleccioneu l'identificador d'Apple.
- Comproveu el vostre ID d'Apple a l'extrem superior esquerre de la finestra.
Comprova l'identificador d'Apple a l'Apple Watch
- Premeu la corona digital de l'Apple Watch.
- Obre Configuració.
- Toqueu el vostre ID d'Apple.
Per corregir una discrepància d'identificació d'Apple en un Mac, heu de tancar la sessió d'iCloud i tornar a iniciar-hi amb les credencials del compte correctes. En un Apple Watch, heu de restablir-lo i vincular-lo a un iPhone amb el mateix ID d'Apple que el vostre Mac.
Sense sort? Contacteu amb l'assistència d'Apple
Si cap de les solucions anteriors no ajuda, la millor opció és contactar amb l'assistència d'Apple. Haurien de poder proporcionar instruccions addicionals que puguin solucionar l'error "El vostre Mac no s'ha pogut comunicar amb el vostre Apple Watch".
Si aconsegueixes activar el desbloqueig automàtic, és possible que vulguis aprendre a fer front als casos en què l'Apple Watch no t'autentica al Mac.
