Apple és una de les empreses tecnològiques més respectuoses amb la privadesa del món, per això és possible que us trobeu més sovint amb missatges d'error relacionats amb la privadesa en un Mac o iPhone quan feu servir Safari que en un altre navegador. Un de més habitual és "La teva connexió no és privada".
Si no estàs segur de per què veus aquest error, sobretot si un lloc ha funcionat amb normalitat abans, hi ha alguns motius pels quals t'has de preocupar abans de continuar.
Per què es produeix aquest error?
Els llocs web asseguren les seves comunicacions amb vostè mitjançant l'encriptació. És per això que veureu "HTTPS" al començament de la majoria de les adreces de llocs web. La "S" és per "Segur" i a Safari, veureu una petita icona de cadenat a l'esquerra de l'adreça d'un lloc per indicar que el seu certificat SSL (Secure Socket Layer) no és vàlid o no.
Aquests certificats de seguretat són clau per fer que la web sigui segura. Si un lloc web no està protegit mitjançant HTTPS, qualsevol persona pot veure el contingut de les dades que es transmeten entre vostè i el servidor del lloc web.
A causa del funcionament d'Internet, les vostres dades passaran per molts dispositius de xarxa en el camí cap a la seva destinació. Si els vostres paquets de dades no estan xifrats, qualsevol pot copiar-los i llegir-los durant el camí, i ni tan sols ho sabríeu.
Si hi ha una discrepància entre el certificat del lloc web i el certificat d'autenticació que el navegador web el compara a l'ordinador, no pot establir una connexió SSL. Aquí és quan veuràs aquest error, normalment acompanyat d'un codi d'error que inclou "expired_certificate" o alguna cosa semblant.
Recarrega el lloc web
Sovint, l'error de privadesa és el resultat d'una fallada temporal. Actualitzeu la pàgina web unes quantes vegades, espereu uns minuts i torneu a carregar el lloc. En la majoria dels casos, el problema es resoldrà per si mateix. També és possible que vulgueu comprovar les xarxes socials del lloc o utilitzar un lloc web com ara Down Detector per veure si el problema només us afecta a vos altres o si és un problema amb el lloc web en si.
Esborra la memòria cau del navegador
Com tots els navegadors, Safari té una memòria cau local de fitxers per als llocs web que visiteu sovint. És possible que aquest error passi perquè el lloc guardat a la memòria cau està causant problemes amb el certificat del lloc.És una bona idea esborrar la memòria cau del navegador. Això no esborrarà l'historial, la configuració ni les dades personals. Simplement obliga a Safari a descarregar una còpia nova del lloc web.
Doneu una ullada a Com esborrar la memòria cau de tots els navegadors a l'iPhone i l'iPad i Com esborrar la memòria cau, l'historial i les galetes a Safari al Mac per obtenir instruccions exactes.
Reinicieu la vostra connexió (o proveu-ne una de diferent)
Reiniciar la connexió és un bon pas bàsic de resolució de problemes, fins i tot si només rebeu aquest error amb un lloc web específic. Apagueu l'encaminador, espereu un minut més o menys i torneu-lo a encendre.
Els ISP inclouen alguns llocs web a la llista negra, de manera que pot ser que no pugueu accedir a un lloc perquè el vostre proveïdor de banda ampla no ho permet. És possible que tingueu sort accedint al lloc mitjançant un proveïdor de serveis diferent, com ara el vostre proveïdor de telefonia mòbil.
Comproveu que la vostra zona horària i l'hora siguin correctes.
Si el vostre Macbook o dispositiu iOS té la data incorrecta, no podreu autenticar correctament el certificat quan visiteu llocs web. Aneu al menú Apple > Preferències del sistema > Data i hora i assegureu-vos que tot sigui correcte.
El certificat SSL del lloc web no és vàlid o ha caducat
De vegades, rebeu aquest error perquè el propietari del lloc web ha fet alguna cosa per invalidar el seu certificat de seguretat o s'ha oblidat de renovar-lo. En aquest cas, podeu posar-vos en contacte amb ells, esperar fins que solucionin el problema o podeu optar per ometre l'avís i continuar de totes maneres. Més avall trobareu com fer-ho.
Versions antigues no compatibles de macOS
Si utilitzeu macOS El Capitan o anterior al vostre Mac, segur que us trobareu amb aquest problema perquè aquestes versions de macOS no reben actualitzacions i, després del 30 de setembre de 2021, els certificats utilitzat per a l'autenticació dels certificats IdentTrust DST Root CA X3 al propi sistema operatiu ha caducat.
Això significa que aquestes versions de macOS no poden determinar si els certificats de lloc web emesos per IdentTrust són vàlids o no i generaran aquest error. Podeu provar d'actualitzar els certificats amb substitucions de tercers, però això representa un greu risc de seguretat. En lloc d'això, us recomanem que actualitzeu a una versió més nova de macOS. Si el vostre Mac és massa antic per executar alguna cosa més nou que El Capitan, és probable que s'hagi de substituir.
El lloc web és fals o piratejat
El phishing és un tipus de ciberatac en què els usuaris són conduïts a un lloc web fals que sembla un lloc web bancari real o un altre lloc on és probable que introduïu informació sensible. Aquests llocs web falsos sovint no tenen xifratge HTTPS i, per tant, el navegador us avisarà.
Comproveu que heu introduït correctament l'adreça web. No entreu al lloc utilitzant un enllaç que us enviem en un correu electrònic o missatge. No introduïu mai cap informació personal en un lloc que estigui protegit per HTTPS, encara que estigueu segur que és el lloc web correcte.
Veure una versió en memòria cau de la pàgina
Si tot el que voleu fer és veure el contingut d'un lloc web, una manera segura de fer-ho és mirant una versió emmagatzemada a la memòria cau de la pàgina. Podeu anar a llocs com ara Internet Way Back Machine, que fa instantànies dels llocs web a intervals i us permet navegar pel contingut.
Si voleu una versió recent del lloc, podeu utilitzar Google. Cerqueu la pàgina web a Google o enganxeu-ne l'URL a la barra de cerca.
Al costat del resultat de la cerca, seleccioneu els tres punts i, a continuació, seleccioneu En memòria cau a les opcions que apareixen.
Només recordeu que no podeu interactuar amb el lloc, només llegiu-lo!
Utilitza el mode privat
Com el mode d'incògnit de Google Chrome i l'ordre Nova finestra d'incògnit, el navegador Safari ofereix un mode de navegació privat. A la barra de menú de Safari, aneu a Fitxer > Nova finestra privada i s'obrirà una finestra privada.
Aquesta finestra no registra dades del lloc web com ara galetes. Des del punt de vista del lloc web, sou una pissarra en blanc. De vegades, sembla que això resol l'error de connexió i ja no veuràs el missatge d'advertència.
Comprova el teu programari antivirus o tallafoc
Si utilitzeu programari antivirus per a Mac o teniu programari o maquinari de tallafocs de tercers, comproveu que el lloc específic al qual intenteu accedir no estigui a la llista negra en algun lloc. Aquest sistema de seguretat pot interferir amb l'accés al lloc web de vegades. Pots desactivar-los temporalment per confirmar ràpidament si tenen la culpa.
Abans de desactivar el vostre antivirus, feu una exploració del sistema mentre ho feu. El programari maliciós, com els segrestadors de navegadors, us pot redirigir a llocs web falsos creats per pirates informàtics.
No utilitzeu una xarxa Wi-Fi pública
Si utilitzeu una connexió Wi-Fi amb una contrasenya pública, com ara en un hotel o cafeteria; sou vulnerable a que el trànsit de la vostra xarxa s'intercepti, encamineu a llocs web falsos o simplement s'espiïn.
Si obteniu l'error de privadesa SSL a Safari mentre esteu a la xarxa Wi-Fi pública, no haureu d'anar a aquest lloc web. No utilitzeu mai llocs on hàgiu d'introduir detalls, com ara la informació de la targeta de crèdit, tret que ofereixin una connexió segura.
Desactiva la teva VPN o canvia els servidors
Si utilitzeu una VPN (xarxa privada virtual) és possible que estigui accedint a un servidor que allotja el lloc que s'ha vist compromès o té problemes de certificat. Els llocs web solen estar allotjats en diversos servidors d'arreu del món i el servidor del lloc més proper a la ubicació VPN que heu seleccionat us servirà.
Per tant, si desactiveu la vostra VPN o escolliu una ubicació de servidor VPN diferent, podeu accedir a un servidor que allotja el lloc que voleu visitar i que no tingui cap problema.
Evita l'avís
Si res del que feu elimina aquesta connexió no és un error privat i heu de tenir accés al lloc, podeu evitar l'error i visualitzar el lloc de totes maneres.
A Safari, seleccioneu l'opció Mostra els detalls.
Això explicarà l'error i us donarà l'opció de “visitar aquest lloc web”.
Si n'estàs segur, pots utilitzar aquesta opció per accedir a la versió insegura del lloc.
Millor segur que ho sentim!
Amb tot això tan depenent d'Internet en aquests dies, no us podeu permetre el luxe de córrer cap risc amb la vostra privadesa o la vostra informació. Si Safari (o qualsevol altre navegador) t'adverteix que la teva connexió no és segura, probablement sigui una bona idea escoltar-te!
