Suposem que una actualització d'iPadOS OTA (over-the-air) falla amb un error "No es pot instal·lar l'actualització". En aquest cas, és probable que us trobeu amb una finestra emergent recurrent "Error a l'actualització del programari: s'ha produït un error en descarregar iPadOS" en tots els intents posteriors. Per què passa això?
Hi ha moltes raons per les quals l'iPad mostra un error "Error de l'actualització del programari" quan es repeteix. Per exemple, pot ser un fitxer d'actualització de programari del sistema corrupte, una manca d'emmagatzematge intern suficient o una configuració de xarxa trencada. Aquest tutorial de resolució de problemes mostrarà com solucionar l'error "Error de l'actualització del programari" de l'iPad.
Suprimeix el fitxer d'actualització parcialment descarregat
La causa més probable darrere dels errors "No es pot instal·lar l'actualització" i "Error de l'actualització del programari" a l'iPad és quan un fitxer de descàrrega de programari corrupte us impedeix reprendre una actualització d'iPadOS. Per tant, la millor manera de solucionar l'error és suprimir i realitzar una descàrrega nova des de zero. Per fer-ho:
- Obre l'aplicació Configuració al teu iPad.
- Toqueu General.
- Toqueu Emmagatzematge de l'iPad.
- Desplaça't cap avall i toca la llista d'Actualitzacions de programari.
- Toqueu Suprimeix actualització i, a continuació, de nou per confirmar.
Ara podeu tornar a Configuració > General > Actualització de programari > Baixeu i instal·leu per tornar a baixar l'actualització d'iPadOS.
Nota: repetiu els passos 1-5 anteriors abans o després de cada correcció posterior.
Apaga i reinicia l'iPad
Si l'error d'actualització de l'iPadOS continua apareixent tot i suprimir el fitxer d'actualització del programari, és una bona idea reiniciar l'iPad abans del proper intent. Per reiniciar qualsevol dispositiu iPadOS:
- Obre l'aplicació Configuració i toca General > Tancament.
- Llisca cap a la dreta a la pantalla Llisca per apagar.
- Espereu 30 segons i manteniu premut el botó d'engegada/superior fins que vegeu el logotip d'Apple.
Força-reinicia el teu iPad
Si l'iPadOS es bloqueja amb la finestra emergent "Ha fallat l'actualització del programari: s'ha produït un error en baixar iPadOS" i tots els gestos tàctils no responen, heu de forçar el reinici de l'iPad.
Forçar-reiniciar l'iPad sense un botó d'inici
Premeu i deixeu anar el botó Pujar el volum i el botó Baixar el volum un darrere l' altre. A continuació, premeu ràpidament el botó superior durant 15-20 segons i deixeu-lo anar quan vegeu el logotip d'Apple.
Forçar-reiniciar l'iPad amb un botó d'inici
Manteniu premuts els botons Inici i Superior simultàniament durant 15-20 segons fins que vegeu el logotip d'Apple.
Allibera espai d'emmagatzematge al teu iPad
Els errors d'actualització de iPadOS també poden aparèixer si el vostre iPad només té poc emmagatzematge restant. Per recuperar espai a la tauleta:
- Obre l'aplicació Configuració.
- Vés a General > Emmagatzematge per a iPad.
- Comproveu la secció Recomanacions per obtenir maneres ràpides d'alliberar espai, per exemple, suprimir programes de televisió, descarregar aplicacions no utilitzades, emmagatzemar fotos a iCloud, etc. O desplaceu-vos cap avall i desinstal·leu aplicacions no essencials al vostre iPad .
Comprova l'estat del servidor d'Apple
Si l'error "Ha fallat l'actualització del programari" continua apareixent al vostre iPad, podria tenir alguna cosa a veure amb els servidors de descàrrega d'Apple. Per comprovar-ho, visiteu la pàgina d'estat del sistema d'Apple. Si apareix algun servidor inactiu, espereu que torni a estar en línia abans de tornar-ho a provar.
A més, si intenteu actualitzar una versió important d'iPadOS, per exemple, iPadOS 16.0, immediatament després del seu llançament, potser voldreu tornar-ho a provar al cap d'unes hores. D'aquesta manera, podeu evitar la precipitació inicial de sol·licituds d'actualització d' altres usuaris d'iPadOS i evitar errors i alentiments del servidor.
Resolució de problemes de connexió de xarxa del vostre iPad
L'error de descàrrega d'iPadOS "Ha fallat l'actualització del programari" pot estar relacionat amb la vostra connexió a Internet. Proveu les correccions següents i comproveu si us ajuden:
- Obre l'aplicació Configuració, activa i desactiva l'interruptor del mode avió per eliminar errors menors amb Wi-Fi i mòbil.
- Reinicieu o reinicieu l'encaminador Wi-Fi per resoldre problemes al costat de l'encaminador.
- Vés a Configuració > Wi-Fi i connecta't a un encaminador Wi-Fi diferent.
- Desactiva la Wi-Fi i utilitza dades mòbils. És possible que tingueu càrrecs addicionals de l'operador durant les actualitzacions de diversos gigabytes.
Restablir la configuració de xarxa de l'iPad
Restabliu la configuració de la xarxa del vostre iPad per descartar errors d'actualització d'iPadOS derivats d'una configuració mòbil o Wi-Fi corrupta. Per fer-ho:
- Obre l'aplicació Configuració al teu iPad.
- Vés a General > Restablir > Transferir o restablir l'iPhone.
- Toqueu Restableix la configuració de la xarxa.
- Introduïu la contrasenya del vostre dispositiu i la contrasenya de Screen Time (si Screen Time està activa).
- Toqueu Restableix per confirmar.
Si això no ajuda, feu un restabliment de tota la configuració. Per fer-ho, restabliu els passos anteriors però seleccioneu Restableix tots els paràmetres al pas 3.
Una configuració de xarxa o un restabliment de tota la configuració elimina les xarxes Wi-Fi i les contrasenyes desades a l'iPad. Uneix-te manualment a un punt Wi-Fi després o utilitza dades mòbils.
Realitza l'actualització d'iPadOS mitjançant Finder o iTunes
Si les actualitzacions per aire fallaven repetidament al vostre iPad, heu d'actualitzar el dispositiu mitjançant l'aplicació Finder en un Mac. Si utilitzeu un ordinador, heu d'utilitzar iTunes; baixa iTunes a través de Microsoft Store si encara no el tens.
- Connecteu el vostre iPad al vostre ordinador macOS o Windows mitjançant USB.
- Seleccioneu el vostre dispositiu iPadOS al Finder o a iTunes.
- Desbloqueja el teu iPad i toca Permet o Confia (si no l'has connectat anteriorment al mateix ordinador).
- Seleccioneu Còpia de seguretat ara per fer una còpia de seguretat de les vostres dades (opcional).
- Seleccioneu el botó Cerca actualitzacions o Actualitza ara.
- Seleccioneu Baixa i actualització i accepteu les condicions de llicència d'actualització de programari.
- Espereu fins que Finder o iTunes descarreguin la darrera versió del programari i el microprogramari del dispositiu en format IPSW (programari d'iPhone) dels servidors d'Apple. A continuació, realitzarà l'actualització automàticament. No desconnecteu el vostre iPad mentrestant.
Com a alternativa, podeu descarregar l'última versió d'iPadOS manualment mitjançant IPSW.me. A continuació, manteniu premuda la tecla Opció/Alt mentre seleccioneu el botó Cerca actualitzacions o Actualitza ara (al pas 5) i seleccioneu el fitxer IPSW de la carpeta Descàrregues del vostre ordinador.
Error de l'actualització del programari a l'iPad S'ha solucionat
"Error de l'actualització del programari" a l'iPad és un error senzill de solucionar; suprimir el fitxer d'actualització descarregat, reiniciar el dispositiu i alliberar espai d'emmagatzematge gairebé sempre funciona. Si no, treballeu amb les altres solucions i aviat hauríeu de poder obtenir la darrera versió d'iPadOS en funcionament al vostre iPad.
