El teu iPhone diu "iPhone no disponible" a la pantalla de bloqueig? Això passa quan introduïu la contrasenya del dispositiu incorrecta diverses vegades. Us mostrarem què heu de fer per evitar el missatge de pantalla de bloqueig "iPhone no disponible".
Tot i tenir Face ID o Touch ID, el teu iPhone encara demana la contrasenya del teu dispositiu com a part de la seguretat rutinària. Tanmateix, si introduïu la contrasenya incorrecta cinc vegades repetidament, trobareu un missatge de pantalla de bloqueig "iPhone no disponible" o "Bloqueig de seguretat".
Si és el teu primer avís, has d'esperar un minut abans de tornar-ho a provar. Torna a fallar i et bloquegen durant cinc minuts. Continueu fallant i el període d'espera augmentarà fins que us bloquegeu completament.
Què has de fer per evitar la pantalla de l'iPhone no disponible
Tens un parell de maneres de s altar el missatge de pantalla de bloqueig "iPhone no disponible" o "Bloqueig de seguretat". El primer mètode és obvi: seguiu endevinant la contrasenya correcta. Potser tingueu sort!
Si no ho recordeu, o si el vostre iPhone ja no us ho permet, el segon mètode és esborrar i tornar a instal·lar iOS. Hi ha tres maneres d'esborrar el vostre iPhone directament a través de la pantalla de bloqueig, esborrar-lo mitjançant l'aplicació Troba la meva en un altre dispositiu Apple o restaurar el programari del sistema en mode de recuperació.
No obstant això, a causa de Troba el meu iPhone i el bloqueig d'activació, necessitareu el vostre correu electrònic i la contrasenya de l'identificador d'Apple per autenticar-vos com a propietari del dispositiu abans o després d'esborrar el vostre iPhone. Obteniu informació sobre què heu de fer si també heu oblidat la contrasenya de l'ID d'Apple.
Què passa amb les dades del teu iPhone desactivat si les esborres?
Reinstal·lar iOS significa que perdràs totes les dades i la configuració del teu dispositiu iOS. Tanmateix, si teniu una còpia de seguretat recent d'iCloud o iTunes/Finder, teniu l'opció de restaurar la informació menys qualsevol cosa creada després de la còpia de seguretat. Recuperar coses, com ara fotos, contactes i notes, que es sincronitzin activament amb iCloud, no hauria de ser un problema.
A més, si teniu un Mac o un PC de confiança (és a dir, heu fet una còpia de seguretat o heu sincronitzat el vostre iPhone amb l'ordinador almenys una vegada), hauríeu de poder crear una còpia de seguretat d'iCloud o fora de línia. fins i tot si veieu la pantalla "iPhone no disponible" i "Bloqueig de seguretat". Us recomanem que feu això per minimitzar la pèrdua de dades.
1. Esborra l'iPhone mitjançant la pantalla de bloqueig
Si utilitzeu un iPhone amb iOS 15.2 o posterior, hauríeu de tenir l'opció d'esborrar el vostre iPhone a l'extrem inferior dret de la pantalla "iPhone no disponible" o "Bloqueig de seguretat".No el veuràs si el dispositiu no està connectat a Wi-Fi, no pots unir-te a una xarxa després d'un bloqueig o no tens un pla mòbil actiu.
- Toqueu l'opció Esborra iPhone per començar.
- Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya i torneu a tocar Esborra l'iPhone.
- Seguiu totes les instruccions a la pantalla per eliminar les dades i la configuració permanentment. El vostre iPhone es reiniciarà automàticament per completar el procediment de restabliment.
Durant la configuració de l'iPhone, tria restaurar les teves dades des d'una còpia de seguretat d'iCloud o iTunes/Finder. A més, torna a iniciar la sessió amb el mateix ID d'Apple per sincronitzar la informació d'iCloud.
2. Esborra l'iPhone mitjançant Find My o iCloud.com
Com a alternativa, podeu restablir el vostre iPhone mitjançant l'aplicació Troba el meu en un altre dispositiu Apple de confiança. O podeu fer-ho després d'iniciar la sessió a iCloud.com mitjançant un navegador web. Això és ideal si teniu un iPhone amb iOS 15.1 o anterior. Tanmateix, heu de connectar el dispositiu iOS desactivat a Internet mitjançant Wi-Fi o mòbil.
- Obre l'aplicació Troba la meva en un altre dispositiu Apple, com ara un iPad o un Mac. O bé, inicieu la sessió a iCloud.com des d'un navegador web i seleccioneu Troba el meu; encara heu d'autenticar la vostra acció mitjançant un dispositiu Apple de confiança tret que abans hàgiu "confiat" en el navegador.
- Canvia a la pestanya Dispositius. A iCloud.com, obriu el menú Dispositius des de la part superior de la pantalla.
- Toqueu o premeu Control i feu clic al vostre iPhone i seleccioneu Esborra el dispositiu/Esborra aquest dispositiu.
Find My o iCloud.com esborraran i reinstal·laran iOS de manera remota. Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya mentre configureu el vostre iPhone després i restaura les vostres dades.
3. Esborra l'iPhone mitjançant el mode de recuperació
Si el vostre iPhone funciona amb iOS 15.1 o anterior o no té connexió a Internet, heu d'esborrar i tornar a instal·lar iOS mitjançant el Finder o l'iTunes en un Mac o PC. Tanmateix, a causa del bloqueig d'activació, l'única manera de fer-ho és mitjançant el mode de recuperació.
El mode de recuperació és un entorn especial de resolució de problemes que restaura completament iOS a la configuració de fàbrica mitjançant un fitxer IPSW (programari d'iPhone) (que baixa automàticament dels servidors d'Apple). No requereix un ordinador de confiança.
Per obtenir instruccions detallades pas a pas, consulteu la nostra guia completa per utilitzar el mode de recuperació a l'iPhone. Tanmateix, aquí teniu el procés en breu.
Prepara't per entrar al mode de recuperació
Comenceu preparant el vostre iPhone per entrar en el mode de recuperació.
- Connecteu el vostre iPhone a un Mac o PC mitjançant USB.
- Obre Finder (només a macOS Catalina i anteriors) o iTunes.
- Si ja has connectat el teu iPhone a l'ordinador, no t'oblidis de crear una nova còpia de seguretat d'iCloud o fora de línia.
Arrencar en mode de recuperació
Depenent del model del teu iPhone, tria un mètode a continuació per entrar al mode de recuperació.
- iPhone 8 i posteriors (tots els models d'iPhone a partir del 2018): premeu i deixeu anar ràpidament el botó Pujar el volum i, a continuació, baixar el volum. Manteniu premut immediatament el botó lateral fins que vegeu la pantalla del mode de recuperació al Finder o a iTunes.
- iPhone 7 i 7 Plus: mantén premuts els botons de pujar volum i laterals alhora fins que vegis la pantalla del mode de recuperació al Finder o a iTunes.
- iPhone 6 i versions anteriors: mantén premuts els botons de pujar el volum i d'inici alhora fins que vegis la pantalla del mode de recuperació al Finder o a iTunes.
Restabliment de fàbrica de l'iPhone en mode de recuperació
Després d'entrar al mode de recuperació, podeu continuar amb el restabliment de fàbrica del vostre iPhone.
- Seleccioneu l'opció Restaura a la finestra emergent Hi ha un problema amb aquest iPhone.
- Espereu fins que Finder o iTunes descarreguin l'últim paquet de microprogramari d'iOS. Si això triga més de 15 minuts, el vostre iPhone es reiniciarà i tornarà a entrar en mode de recuperació per completar la descàrrega.
- Esborra i torna a instal·lar iOS. A continuació, inicia la sessió amb el teu ID d'Apple i restaura les teves dades mitjançant iCloud o una còpia de seguretat fora de línia.
No t'oblidis de configurar una contrasenya memorable
Com acabeu de veure, eludir les pantalles "iPhone no disponible" i "Bloqueig de seguretat" pot ser complicat i correu el risc de perdre dades tret que tingueu un Mac o un PC de confiança per crear un nou iCloud o iTunes còpia de seguretat. Creeu una contrasenya memorable quan configureu el vostre iPhone per evitar tenir el mateix problema en el futur.
A part dels mètodes anteriors, també podeu utilitzar aplicacions de tercers com iPhone Unlocker i 4UKey per reinstal·lar iOS. Aquestes aplicacions posen automàticament el vostre iPhone en mode de recuperació, baixeu l'últim fitxer IPSW al vostre ordinador i torneu a instal·lar iOS. Tanmateix, tenen un cost i encara necessiteu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya.
