Contínua rebent una finestra emergent de notificació “No es pot enviar el missatge: cal activar iMessage per enviar aquest missatge” mentre s'envia missatges de text al vostre iPhone, iPad o iPod touch? Us mostrarem com solucionar-ho.
L'error “iMessage ha d'estar habilitat” pot aparèixer a l'aplicació Missatges de l'iPhone per diversos motius. Tot i que podria ser que iMessage no estigui habilitat al vostre iPhone (bé, això seria una solució bastant fàcil), normalment és una altra cosa com un problema del servidor, una configuració incorrecta d'iMessage o una configuració de xarxa corrupta.
Traballeu amb les solucions d'aquesta guia de resolució de problemes i hauríeu de poder solucionar l'error "Cal activar iMessage" a l'iPhone.
1. Activa iMessage al teu iPhone
Si l'error "iMessage s'ha d'activar" es produeix en un iPhone o iPad nou, és probable que l'iMessage no estigui actiu al dispositiu. Per activar-los:
- Obre l'aplicació Configuració al teu dispositiu iOS o iPadOS.
- Desplaça't cap avall i toca Missatges.
- Activeu l'interruptor que hi ha al costat de l'iMessage i espereu fins que desaparegui l'estat "Esperant l'activació"; pot trigar fins a un minut a activar iMessage.
Com que iMessage està estretament vinculat a FaceTime, és una bona idea assegurar-se que aquest últim també està actiu. Per fer-ho, torneu a la pantalla anterior, toqueu FaceTime i activeu l'interruptor al costat de FaceTime.
L'iMessage triga molt a activar-se? Obteniu informació sobre com arreglar l'error d'activació d'iMessage a l'iPhone.
2. Comproveu l'estat del servidor iMessage d'Apple
Si iMessage ja està actiu, probablement hi hagi alguna cosa malament amb el servei de missatgeria d'Apple al costat del servidor. Per esbrinar-ho, obriu Safari i visiteu la pàgina d'estat del sistema d'Apple.
Si sembla que iMessage està caigut (veureu un punt vermell al costat si aquest és el cas), espereu fins que Apple resolgui el problema. No hauria de trigar gaire.
3. Força la sortida i rellança els missatges
A continuació, força la sortida de l'aplicació Missatges, torna-la a obrir i comproveu si això fa que desaparegui "iMessage necessita estar activat". Per fer-ho:
- Llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla (o fes doble clic al botó Inici si el teu dispositiu Apple en té) per obrir el commutador d'aplicacions.
- Llisca la targeta Missatges.
- Surt a la pantalla d'inici i reinicia l'aplicació Missatges.
4. Descartar problemes de connectivitat local
De vegades, l'error "iMessage s'ha d'habilitar" pot aparèixer a causa de problemes menors amb la connexió de xarxa. Aquí teniu uns quants suggeriments per provar:
- Commuta el mode avió activat i després desactivat.
- Reinicieu el vostre encaminador Wi-Fi.
- Canvia les connexions Wi-Fi.
- Canvia de Wi-Fi a dades mòbils o viceversa.
- Moveu-vos a una zona amb una millor intensitat del senyal mòbil.
- Traieu i torneu a inserir la targeta SIM (només iPhone).
5. Reinicieu el vostre iPhone o iPad
Si la sortida forçada i el rellançament de l'aplicació Missatges no han ajudat, prova de reiniciar l'iPhone. De tant en tant, cal reiniciar per resoldre problemes inesperats amb aplicacions natives i de tercers.
- Manteniu premuts els botons de pujar volum i laterals junts fins que vegeu la pantalla Llisca per apagar. Mantingueu premut el botó lateral només si el vostre iPhone o iPad té un botó d'inici.
- Fes lliscar la icona d'engegada al llarg de la diapositiva de la dreta.
- Espereu 30 segons i manteniu premut el botó lateral fins que vegeu el logotip d'Apple.
6. Desactiva i torna a activar iMessage
Desactiva iMessage i FaceTime i torna a activar-lo. Normalment, això ajuda a resoldre problemes persistents que fan que aparegui l'error "Cal activar iMessage".
- Vés a Configuració > Missatges i desactiva l'interruptor que hi ha al costat d'iMessage.
- Reinicia el teu iPhone.
- Torneu a l'aplicació Configuració i torneu a activar iMessage.
7. Tanca la sessió i torna a iMessage
Tancar la sessió i tornar a iMessage és una altra solució per a l'error "iMessage ha d'estar habilitat" a l'iPhone. Per fer-ho:
- Vés a Configuració > Missatges i toca Envia i rep.
- Toqueu el vostre ID d'Apple sota el vostre número de telèfon i adreça de correu electrònic d'iMessage.
- Selecciona Tanca la sessió.
- Reinicia el teu iPhone.
- Vés a Configuració > Missatges > Torna a enviar i rebre i toca Utilitza el teu ID d'Apple per a iMessage > Inicia la sessió per iniciar sessió al teu iPhone amb el teu ID d'Apple. Si teniu un compte d'iCloud diferent per a iMessage, toqueu Utilitza un altre ID d'Apple i inicieu la sessió amb les credencials correctes.
8. Suprimeix i crea una conversa nova
De vegades, un fil de conversa es pot corrompre i l'única manera de solucionar l'error "Cal activar iMessage" és iniciar un fil de conversa nou.
- Fes lliscar el fil de la conversa cap a l'esquerra.
- Toqueu la icona Paperera.
- Toqueu el botó Missatge nou a la part superior dreta de la pantalla i creeu una conversa nova amb el contacte.
9. Activa Envia com a SMS
Assegureu-vos que el vostre iPhone tingui l'opció d'enviar missatges de text per SMS en cas que iMessage no estigui disponible. Per fer-ho, aneu a Configuració > Missatges. A continuació, desplaceu-vos cap avall per la llista de configuració d'iMessage i activeu l'interruptor que hi ha al costat d'Envia com a SMS.
10. Actualitza el teu iPhone o iPad
Les primeres versions de les actualitzacions principals d'iOS i iPadOS, per exemple, iOS 16.0, sovint contenen errors molests que provoquen errors en aplicacions pròpies com Missatges. Instal·lar actualitzacions incrementals més noves és la millor manera de solucionar-les.
Per actualitzar el vostre iPhone o iPad:
- Vés a Configuració > General > Actualització de programari.
- Espereu fins que el vostre iPhone busqui actualitzacions de programari més noves.
- Toqueu Descarrega i instal·la.
11. Restableix la configuració de xarxa als valors predeterminats de fàbrica
Si una configuració de xarxa corrupta està causant l'error "Cal activar l'iMessage", l'única manera de solucionar-ho consisteix a restablir la configuració de la xarxa Wi-Fi i del mòbil. Si vols seguir endavant:
- Obre Configuració i vés a General > Transferir o restablir iPhone > Restableix.
- Toqueu Restableix la configuració de la xarxa.
- Introduïu la contrasenya del vostre dispositiu i torneu a tocar Restableix la configuració de xarxa per confirmar.
Després del procediment de restabliment, uneix-te a una xarxa Wi-Fi o utilitza dades mòbils (la teva configuració mòbil s'actualitzarà automàticament) i comproveu si iMessage funciona correctament. Si això falla, feu un restabliment de tota la configuració. Repetiu els passos anteriors però seleccioneu les opcions Restableix totes les configuracions al pas 3.
Sense sort? Contacteu amb l'assistència d'Apple
Si cap de les solucions anteriors no ajuda a solucionar l'error "Cal activar l'iMessage", heu de posar-vos en contacte amb l'assistència d'Apple. Haurien de poder proporcionar més solucions per ajudar a resoldre el problema. Mentrestant, proveu aquestes aplicacions de missatgeria de tercers per a l'iPhone.
