Continueu rebent un error "Safari no pot trobar el servidor" o "Safari no pot obrir la pàgina" mentre intenteu carregar un lloc web al navegador web Safari al vostre iPhone, iPad o Mac ? Us mostrarem com solucionar-ho.
Safari mostra un error "No es pot trobar el servidor" quan no localitza els servidors en un lloc web. Això pot passar per diferents motius.
Per exemple, és possible que hàgiu escrit malament l'URL, que els servidors del lloc no estiguin o que la memòria cau DNS estigui malmesa. Seguiu les solucions següents per resoldre l'error a l'iPhone, l'iPad i el Mac.
Comprova el nom de domini
Escriure accidentalment el nom de domini és un motiu habitual de l'error "No es pot trobar el servidor" de Safari. Comproveu la barra d'adreces. Si trobeu un error ortogràfic, corregiu-lo i premeu o toqueu Retorn. Afegir o eliminar el prefix www també us pot ajudar a evitar l'error.
Si no esteu segur, cerqueu el lloc web a Google o en un altre motor de cerca i toqueu el resultat de la cerca rellevant. Això carregarà l'URL correcte.
Descartar problemes del servidor
A continuació, comproveu si hi ha cap problema amb el servidor amb el lloc. Utilitzeu una eina de control de l'estat en temps real com IsItDownRightNow? o Down per a tothom o només jo per això.
Si sembla que es pot accedir al lloc, heu aïllat el problema al vostre dispositiu o xarxa. Si està caient per a tothom, espereu fins que els servidors tornin a estar en línia. O bé, aviseu l'administrador web del lloc per correu electrònic o xarxes socials.
Reinicieu l'encaminador
Reiniciar l'encaminador és una bona manera de solucionar problemes aleatoris amb la connexió a Internet. Premeu el botó d'engegada del vostre encaminador per apagar-lo, espereu aproximadament un minut i torneu-lo a encendre. Si això no ajuda, és una bona idea restablir l'encaminador.
Com a alternativa, connecteu-vos a una xarxa sense fil diferent si és possible i comproveu si això fa que l'error desaparegui. A l'iPhone, canviar de Wi-Fi a mòbil o viceversa també pot ajudar a resoldre el problema.
Esborra la memòria cau DNS
Una memòria cau DNS (sistema de noms de domini) obsoleta al vostre iPhone o Mac és un altre motiu que podria impedir que el navegador Safari localitzi el servidor d'un lloc. En netejar-lo, el navegador obligarà a resoldre l'adreça web des de zero.
iPhone
No hi ha cap manera senzilla d'esborrar la memòria cau DNS a iOS. En lloc d'això, proveu el següent:
Canvia el mode avió: llisca cap avall des de la part superior esquerra de la pantalla de l'iPhone i activa i desactiva el mode avió.
Reinicieu el vostre iPhone: obriu l'aplicació Configuració del vostre iPhone, toqueu General > Apagat i arrossegueu la icona d'engegada cap a la dreta per apagar el dispositiu. Espereu almenys 30 segons i manteniu premut el botó lateral per reiniciar-lo.
Restableix la configuració de xarxa del teu iPhone: obriu l'aplicació Configuració i toqueu General > Transferir o restableix l'iPhone > Restableix > Restableix la configuració de la xarxa.
Mac
Podeu esborrar la memòria cau DNS a macOS executant una ordre a través del Terminal. Per fer-ho:
1. Obriu el Launchpad i seleccioneu Altres terminals >.
2. Executeu l'ordre següent:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Escriviu la contrasenya d'administrador del vostre Mac i premeu Intro.
Modifica la configuració de DNS
Un servei DNS popular com ara Google DNS pot millorar les probabilitats de Safari de localitzar els servidors d'un lloc web. A continuació s'explica com configurar Google DNS com a solucionador de DNS de la vostra xarxa a iPhone i Mac.
iPhone
1. Obriu Configuració i toqueu Wi-Fi.
2. Toqueu la icona Informació al costat del nom o SSID de la Wi-Fi.
3. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Configura DNS.
4. Toqueu Manual i substituïu les entrades existents per les següents adreces del servidor DNS de Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Toqueu Desa.
Si voleu canviar la configuració de DNS per a la xarxa mòbil del vostre iPhone, heu d'utilitzar una aplicació de tercers, com ara DNS Override.
Mac
1. Seleccioneu la icona d'Apple a la barra de menús i seleccioneu Preferències del sistema.
2. Seleccioneu la categoria Xarxa.
3. Seleccioneu Wi-Fi. Si el vostre Mac està en una xarxa per cable, trieu Ethernet.
4. Seleccioneu el botó Avançat.
5. Canvia a la pestanya DNS. A continuació, substituïu els servidors DNS actuals per a la xarxa Wi-Fi o la connexió Ethernet per les entrades següents:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Seleccioneu D'acord > Aplica per desar els canvis.
Desactiva els bloquejadors de contingut
Les extensions de bloqueig d'anuncis poden causar diversos problemes a Safari mentre es carreguen llocs web. Si el problema persisteix, proveu de carregar el lloc sense cap interferència del vostre bloquejador de contingut.
iPhone
A l'iPhone, toqueu el botó AA al costat de la barra d'URL i seleccioneu Desactiva els bloquejadors de contingut.
Si això ajuda, afegiu el lloc a la llista d'exclusions de bloqueig de contingut de Safari. Torneu a seleccionar el botó AA, toqueu Configuració del lloc web i desactiveu l'interruptor al costat d'Utilitzar bloquejadors de contingut. A continuació, toqueu Fet.
Mac
Al Mac, passeu el cursor per sobre de la barra d'adreces. A continuació, premeu Control i feu clic a la icona Recarrega i seleccioneu Recarrega sense bloquejadors de contingut.
Si això ajuda, podeu afegir el lloc a la llista d'exclusions dels bloquejadors de contingut. Per fer-ho:
1. Obriu el panell de preferències de Safari.
2. Canvieu a la pestanya Llocs web i seleccioneu Bloquejadors de contingut a la barra lateral.
3. Obriu el menú desplegable al costat del lloc web i seleccioneu Desactivat.
Esborra la memòria cau de Safari
Una altra manera d'abordar l'error "No es pot trobar el servidor" de Safari consisteix a esborrar la memòria cau de la pàgina web de Safari.
iPhone
1. Obriu l'aplicació Configuració.
2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Safari.
3. Toqueu Esborra l'historial i les dades del lloc web.
Mac
1. Obriu el menú de Safari i seleccioneu Esborra l'historial.
2. Estableix Esborra tot l'historial.
3. Seleccioneu Esborra l'historial.
Desactiva la retransmissió privada
Si utilitzeu iCloud+, el vostre iPhone o Mac millorarà la vostra privadesa xifrant el trànsit d'Internet. Tanmateix, això també pot impedir que Safari es connecti als servidors d'un lloc. Penseu en desactivar la funció.
iPhone
1. Obriu l'aplicació Configuració i toqueu la vostra foto de perfil.
2. Seleccioneu iCloud > Private Relay (Beta).
3. Apagueu l'interruptor que hi ha al costat de Private Relay (Beta).
Mac
1. Obriu el menú Apple i seleccioneu Preferències del sistema.
2. Seleccioneu la categoria anomenada ID d'Apple.
3. Netegeu la casella al costat de Private Relay (Beta).
El servidor està disponible a Safari
Els indicadors d'aquesta guia de resolució de problemes esperem que us hagin ajudat a solucionar el problema de "No es pot trobar el servidor" de Safari. Comprometeu algunes de les solucions més senzilles anteriors per esborrar la memòria cau de DNS i carregar un lloc sense bloquejador de contingut, de manera que sàpigueu què fer si torneu a trobar el problema.
Si cap de les solucions anteriors no ajuda, utilitzeu un navegador alternatiu com ara Google Chrome o Firefox. Si el lloc segueix sent inaccessible, pot ser que la seva adreça IP estigui bloquejada al vostre país o regió. Utilitzeu un servidor intermediari o un servei VPN per evitar la restricció.
