Has oblidat la teva contrasenya de l'iPhone? El vostre iPhone està desactivat perquè heu introduït contrasenyes incorrectes massa vegades? Esteu intentant accedir a un iPhone antic del qual no recordeu la contrasenya? Alguna vegada t'has preguntat com desbloquejaries el teu iPhone si oblides la contrasenya?
Us mostrarem diferents maneres de desbloquejar un iPhone sense una contrasenya o Face ID. Necessitareu un Apple Watch o un ordinador (Mac o Windows) per utilitzar els consells d'aquest tutorial.
Desbloqueja l'iPhone amb el teu Apple Watch
Si teniu un Apple Watch (sèrie 3 o més recent), podeu utilitzar-lo per desbloquejar el vostre iPhone sense introduir una contrasenya.Per fer-ho, el vostre iPhone ha d'admetre Face ID i executar iOS 14.5 o posterior. A més, l'Apple Watch ha d'estar protegit amb una contrasenya, emparellat amb el vostre iPhone, a prop del vostre iPhone i tenir activada la "detecció de canell".
La funció "Desbloquejar amb Apple Watch" és fàcil d'utilitzar. Per obtenir més informació, consulteu el nostre tutorial sobre desbloquejar un iPhone amb Apple Watch. Un cop configurat, seguiu els passos següents per desbloquejar el vostre iPhone amb l'Apple Watch.
- Fes servir una màscara, ulleres de sol, ulleres d'esquí o qualsevol accessori que et cobreixi la boca, el nas o l'ull.
- Assegureu-vos que el vostre iPhone i Apple Watch tinguin Bluetooth i Wi-Fi activats: la funció “Desbloqueja amb Apple Watch” no requereix connexió a Internet.
- Mantingueu l'Apple Watch al canell i desbloquejat.
- Aixeca el teu iPhone i mira la pantalla de bloqueig per desbloquejar el dispositiu sense una contrasenya.
Nota: només pots utilitzar el teu Apple Watch per desbloquejar el teu iPhone des de la pantalla de bloqueig. La funció "Desbloqueja amb Apple Watch" no pot desbloquejar aplicacions ni autenticar els pagaments des de l'aplicació.
Els problemes de Bluetooth, el programari del sistema obsolet i altres problemes podrien afectar la funció "Desbloquejar amb Apple Watch". Si reinicieu o actualitzeu els vostres dispositius, el vostre Apple Watch hauria de començar a desbloquejar el vostre iPhone. Consulteu el nostre tutorial sobre com solucionar problemes de desbloqueig d'Apple Watch per obtenir més solucions de resolució de problemes.
Esborra o restabliment de fàbrica de l'iPhone
No pots desbloquejar el teu iPhone amb un Apple Watch si no tens un Apple Watch compatible. O bé, si no heu configurat "Desbloquejar amb Apple Watch" abans d'oblidar la contrasenya del vostre iPhone. Restaurar el vostre iPhone als valors predeterminats de fàbrica és l'única manera alternativa de desbloquejar-lo sense una contrasenya.
El restabliment de fàbrica del vostre iPhone esborrarà la configuració de dades, imatges, vídeos, documents, etc. del vostre iPhone. Podeu recuperar les dades suprimides si heu fet una còpia de seguretat del vostre iPhone abans d'oblidar la contrasenya. En cas contrari, la configuració i el contingut són irrecuperables.
Hi ha diverses maneres d'esborrar o restaurar un iPhone a la configuració de fàbrica. Podeu restablir un iPhone des d'un ordinador o de forma remota a través del lloc web d'iCloud.
Esborra el teu iPhone amb iTunes o Finder
Connecteu l'iPhone bloquejat a l'ordinador amb un cable USB i obriu iTunes (a Windows) o Finder (a macOS). A més, desconnecteu tots els accessoris sense fil (auriculars, AirPods, etc.) del vostre iPhone i seguiu els passos següents per entrar al mode de recuperació.
Models d'iPhone 8, iPhone SE (2a generació) i iPhones amb Face ID: premeu i deixeu anar el botó Pujar el volum. A continuació, premeu i deixeu anar el botó de baixar el volum.Finalment, manteniu premut el botó lateral durant 10-15 segons. Deixeu anar el botó lateral quan el vostre iPhone mostri la pàgina de recuperació.
- Models d'iPhone 7 o iPod touch (7a generació): manteniu premut el botó lateral (o superior) i el botó de baixar el volum fins que aparegui la pantalla del mode de recuperació.
- Models d'iPhone i iPod touch més antics: manteniu premut el botó d'inici i el botó lateral (o superior) fins que el dispositiu arrenqui la pantalla del mode de recuperació.
El vostre ordinador hauria de detectar el vostre iPhone en mode de recuperació i mostrar les opcions de restauració. Seleccioneu Restaura iPhone, seleccioneu Restaura i actualitza a la finestra emergent i seguiu la indicació per esborrar el vostre dispositiu.
iTunes o Finder baixaran el darrer paquet de programari o microprogramari del vostre iPhone i el restauraran a les predeterminades de fàbrica. Per tant, assegureu-vos que el vostre ordinador tingui connexió a Internet. Si el vostre iPhone surt de la pantalla del mode de recuperació, desconnecteu el vostre iPhone i reinicieu el procés.
Esborra el teu iPhone d'un navegador web
Si no tens un ordinador personal, pots esborrar el teu iPhone de forma remota d'un altre dispositiu mitjançant iCloud.com.
- Obre el portal web iCloud en qualsevol navegador web. Inicieu la sessió al mateix ID d'Apple o compte d'iCloud per a l'iPhone que voleu esborrar.
- Seleccioneu Cerca l'iPhone.
- Obre el menú desplegable Tots els dispositius i selecciona el teu iPhone a la llista de dispositius.
- Seleccioneu Esborra iPhone.
- Seleccioneu Esborra a la finestra emergent de confirmació per esborrar el vostre iPhone de manera remota.
Recupera l'accés al teu iPhone
Si "Troba el meu iPhone" o Bloqueig d'activació està habilitat a l'iPhone, has de proporcionar la contrasenya de l'identificador d'Apple per reactivar l'iPhone. Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Apple o visiteu una Apple Store si encara se us demana una contrasenya després de restablir la configuració de fàbrica del vostre iPhone.
