Si tens problemes de so intermitents o recurrents a l'iPad, hi ha algunes solucions que pots intentar arreglar les coses. Us explicarem cadascun d'ells.
Els problemes dels altaveus de l'iPad solen estar relacionats amb el programari i es produeixen principalment a causa de la configuració de so incorrecta, els controls d'àudio amb errors i el programari del sistema amb errors.
Si no hi ha so a l'iPad, començareu per solucionar els casos aïllats del problema i, a continuació, seguireu cap a solucions que solucionin els problemes d'àudio de tot el sistema.
1. Desactiva el mode silenciós a l'iPad
Probablement tingueu actiu el mode silenciós si el vostre iPad no produeix sons només per a notificacions i alertes, com ara trucades entrants d'iPhone i FaceTime.
Per desactivar el mode silenciós, llisca cap avall des de l'extrem superior dret de la pantalla de l'iPad per obrir el Centre de control. A continuació, toqueu la icona de campana si està activa.
Nota: els dispositius iPadOS més antics, concretament els models d'iPad del 2013 i anteriors, tenen un interruptor de silenci físic al costat dels botons de volum, com a l'iPhone i l'iPod touch. Utilitzeu-lo per desactivar el mode silenciós.
Una altra característica que pot bloquejar els sons al vostre iPad és el mode No molestar o Focus. De nou, obre el Centre de control i desactiveu la icona No Molestis/Enfoca.
2. Revisa la configuració de so de l'iPad
iPadOS ofereix diversos paràmetres de so personalitzables per a les trucades entrants i les alertes de notificació. Reviseu-los i assegureu-vos que els heu configurat com voleu.
Per fer-ho, obriu l'aplicació Configuració i toqueu Sons. A continuació, comproveu si el control lliscant Timbre i alertes està configurat a un nivell audible i que categories com To de text i AirDrop tinguin els tons d'alerta seleccionats en comptes de Cap.
A més, activeu els interruptors que hi ha al costat de Clics de teclat i So de bloqueig si voleu comentaris d'àudio mentre escriviu o bloquegeu.
A continuació, aneu a Configuració > Notificacions. A continuació, toqueu qualsevol aplicació que no generi sons de notificació i confirmeu que l'interruptor al costat de So no estigui inactiu.
3. Força la sortida i torna a carregar l'aplicació
Si els problemes de so a l'iPad només es produeixen amb una aplicació específica, com ara Música, YouTube o Netflix, prova de sortir forçat i tornar a carregar l'aplicació.
Per fer-ho, llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla de l'iPad per obrir el commutador d'aplicacions. A continuació, traieu la targeta corresponent, reinicieu l'aplicació mitjançant la pantalla d'inici o la biblioteca d'aplicacions i torneu a provar de reproduir el vídeo.
4. Actualitza l'aplicació amb problemes d'àudio
Si persisteixen els problemes d'àudio per a una aplicació específica, penseu a comprovar i aplicar les actualitzacions més recents de l'aplicació. Per fer-ho, obriu l'App Store, toqueu Cerca i cerqueu l'aplicació, per exemple, Netflix. A continuació, toqueu el botó Actualitza per instal·lar les actualitzacions pendents.
L'única manera d'actualitzar aplicacions natives com ara Música i TV és actualitzar iPadOS. Més informació a continuació.
5. Desconnecteu els dispositius Bluetooth de l'iPad
Si utilitzeu auriculars sense fil amb l'iPad, apagant-los us garanteix que l'iPad enviï l'àudio als seus altaveus integrats. Per exemple, si teniu AirPods, poseu-los dins de la seva funda de càrrega per desactivar-los.
Com a alternativa, desactiveu el mòdul Bluetooth del vostre iPad. Per fer-ho, obriu el tauler de control i toqueu la icona de Bluetooth.
Nota: l'iPadOS pot connectar-se automàticament als auriculars AirPods i Beats quan reprodueixis música o vídeos a l'iPad. Si voleu aturar-ho, aneu a Configuració > Bluetooth i toqueu la icona Informació al costat dels auriculars sense fil. A continuació, configureu l'opció Connecta a aquest iPad a Quan es va connectar per darrera vegada a aquest iPad.
6. Sortiu del mode d'auriculars
Si de tant en tant utilitzeu els EarPods d'Apple o altres auriculars amb cable de tercers amb el vostre iPad, hi ha un problema pel qual la tauleta es pot quedar encallada en el mode d'auriculars tot i desconnectar-los. En conseqüència, això desactiva l'àudio als altaveus integrats.
Per confirmar, cerqueu un símbol d'auriculars a l'indicador de volum mentre premeu els botons de pujar o baixar el volum. Si el vostre iPad sembla bloquejat en mode d'auriculars, això és el que heu de fer per solucionar-ho:
- Torneu a connectar breument els auriculars al vostre iPad i traieu-los.
- Neteja la presa d'auriculars o el port de càrrega de l'iPad. La millor manera de fer-ho és aplicar uns quants cops curts d'aire comprimit. Per evitar danys als components interns, mantingueu el broquet de la llauna a una distància de seguretat.
- Reinicieu o forçau el reinici de l'iPad (més informació a continuació).
7. Activa/desactiva l'àudio mono
Mono Audio és una funció que combina els canals d'àudio esquerre i dret per fer que el mateix so aparegui des de tots els altaveus de l'iPad. Activar-lo i desactivar-lo ajuda a reiniciar el sistema d'àudio i resol problemes de so menors relacionats amb el programari.
Obre l'aplicació Configuració i toca Accessibilitat > Àudio i visual. A continuació, activeu i desactiveu el commutador d'àudio mono.
8. Reinicieu l'iPad per solucionar cap so
Reiniciar l'iPad és una manera ràpida i eficaç de resoldre un munt de problemes relacionats amb el sistema que apareixen a iOS i iPadOS. Així que fes-ho si encara no ho has fet.
Per reiniciar qualsevol iPad, iPad Air, iPad Pro o iPad mini, només cal que obriu l'aplicació Configuració, aneu a Tancament general > i arrossegueu la icona d'engegada cap a la dreta per apagar el dispositiu. Quan la pantalla s'enfosqui completament, manteniu premut el botó lateral/superior per tornar-la a encendre.
9. Reinicieu forçat el vostre iPad
Si reinicieu l'iPad no us ajuda i continueu enfrontant-vos a un problema frustrant, com ara un iPad bloquejat en mode d'auriculars, penseu a forçar-lo. Això es tradueix en tallar l'alimentació dels components interns de l'iPad i resoldre problemes addicionals que afecten el programari del sistema.
Si l'iPad inclou un botó d'inici, manteniu premuts els botons d'inici i d'engegada fins que es reiniciï.Si no, premeu i deixeu anar ràpidament el botó Pujar volum i després el botó Baixar volum; Seguiu immediatament mantenint premut el botó lateral fins que vegeu el logotip d'Apple.
10. Actualitza iPadOS
Els altaveus del vostre iPad poden deixar de funcionar a causa d'errors i errors persistents al programari del sistema. Normalment, Apple els corregeix a les versions més recents del programari del sistema, de manera que us recomanem que actualitzeu iPadOS a la seva darrera versió.
Vés a Configuració > General > Actualització de programari i toca Baixa i instal·la per actualitzar el teu iPad. Si utilitzeu una versió beta d'iPadOS, penseu a baixar el vostre iPad al canal estable.
11. Restableix la configuració de l'iPhone
Si persisteixen els problemes de so de l'iPad, considereu la possibilitat de restablir la configuració de fàbrica de l'iPadOS per resoldre configuracions conflictives i altres problemes subjacents que podrien ser l'origen del problema. No perdràs cap dada excepte les xarxes Wi-Fi i les contrasenyes desades.
Per fer-ho, obriu l'aplicació Configuració, aneu a General > Transferència o restabliment de l'iPad > Restableix i toqueu Restableix la configuració de la xarxa. Si això no ajuda, utilitzeu l'opció Restableix tota la configuració per revertir tota la configuració de l'iPad als valors predeterminats.
Què més hi ha a les cartes?
Podeu resoldre problemes de so a l'iPad amb una bona quantitat de resolució de problemes. Però si el problema persisteix, pot ser que es degui a un defecte de l' altaveu, de manera que la vostra següent opció és contactar amb l'assistència d'Apple o reservar una cita amb Genius Bar.
Mentrestant, sempre pots fer una còpia de seguretat de les teves dades a iCloud o a un Mac/iTunes i restablir la configuració de fàbrica del teu iPad en mode DFU en un últim esforç per resoldre el problema tu mateix.
