El punter del vostre Mac canvia a una roda de l'arc de Sant Martí que gira quan un programa deixa de respondre. De vegades, n'hi ha prou amb esperar una mica per solucionar el problema. Si l'espera no resol un programa congelat, és possible que hàgiu de fer passos addicionals. A continuació s'explica com tancar els programes que no responen al Mac.
Nota: les instruccions d'aquesta guia s'apliquen a tots els models de portàtils i ordinadors Mac, així com a totes les versions de macOS.
Quit vs. Forçar la sortida: quina diferència hi ha?
En aquesta publicació trobareu molt els termes "Surt" i "Forçar la sortida" (o "Forçar la sortida"). Alguns usuaris de Mac assumeixen que els dos termes signifiquen el mateix. Però quan "abandoneu la sortida" i "forceu la sortida" d'una aplicació, macOS gestiona la terminació de l'aplicació d'una manera molt diferent.
Què fa sortir d'una aplicació?
Quan sortiu d'una aplicació o feu clic al botó Tanca a la finestra de l'aplicació, l'estàs tancant de la manera normal. Tanmateix, és possible que macOS no tanqui l'aplicació immediatament. En canvi, l'aplicació es deixa executar les seves rutines d'apagada, si en té. La rutina d'apagada d'una aplicació pot incloure completar tasques en curs i emmagatzemar canvis o configuracions no desades al disc.
A més, és possible que macOS no tanqui una aplicació si el seu tancament interfereix amb una altra aplicació o provoca la pèrdua de dades.
És possible que hàgiu d'esperar uns segons o uns minuts perquè una aplicació es tanqui amb normalitat. El període d'espera dependrà de les rutines d'apagada que s'executen en segon pla.
Què passa quan forços la sortida d'una aplicació?
Forçar sortir d'una aplicació pot provocar la pèrdua de dades. Sempre hauríeu de tancar una aplicació amb normalitat. És segur i molt recomanable, ja que redueix la possibilitat de pèrdua de dades. Força la sortida d'una aplicació només quan es congela o no respon.
Ara, mostrarem diferents maneres de fer front a una aplicació que no respon al vostre ordinador portàtil o Mac.
1. Utilitza les tecles de drecera
Les dreceres de teclat ofereixen la manera més ràpida d'arreglar aplicacions de Mac o Mac congelades quan no responen.
Premeu Command + Q al vostre teclat i espereu uns segons perquè l'aplicació es tanqui amb normalitat. Força la sortida de l'aplicació si roman a la pantalla.
Premeu Maj + Opció + Ordre + Esc per forçar la sortida immediata de l'aplicació que no respon.
Coma alternativa, premeu Ordre + Opció + Esc. Això obrirà una finestra nova on podeu forçar la sortida de les aplicacions que no responen. Seleccioneu l'aplicació i seleccioneu el botó Força la sortida.
2. Des del menú Apple
Hi ha una manera alternativa d'obrir la finestra "Forçar la sortida de les aplicacions" si el teclat del teu Mac no funciona.
Seleccioneu el logotip d'Apple a la barra de menú; mireu l'extrem superior esquerre de la pantalla. Després, seleccioneu Força la sortida al menú Apple per obrir la finestra Força la sortida.
Després, seleccioneu l'aplicació i seleccioneu el botó Força la sortida.
Podeu tancar instantàniament un programa que no respon des del menú d'Apple sense obrir la finestra "Forçar la sortida de les aplicacions".
Quan el programa no respon, obriu el menú Apple, manteniu premuda la tecla Maj i seleccioneu Força la sortida .
Per tancar Apple Music, per exemple, seleccioneu el logotip d'Apple a la barra de menús, manteniu premuda la tecla Maj i seleccioneu Força la sortida de música.
3. Des del moll
Tanqueu l'aplicació des del Dock si no respon després de sortir-la utilitzant la drecera del teclat. O si la finestra es tanca, però l'aplicació roman oberta en segon pla. Un petit punt a sota d'una aplicació al Dock significa que l'aplicació encara s'està executant en segon pla.
Feu clic amb el botó dret o premeu Control i feu clic a la icona de l'aplicació al Dock i seleccioneu Surt.
Espereu un minut i torneu a obrir l'aplicació. Força la sortida de l'aplicació si encara es comporta malament o no respon. Manteniu premuda la tecla Opció, feu clic amb el botó dret a la icona de l'aplicació i feu clic a Força la sortida.
4. Força la sortida de l'aplicació del Monitor d'activitat
Activity Monitor és la versió de MacOS del Gestor de tasques en dispositius Windows. A més de supervisar la CPU, la memòria, l'alimentació i l'ús de la xarxa del vostre Mac, Activity Monitor pot forçar la sortida de les aplicacions i processos que no responen.
Llegiu la nostra revisió exhaustiva del Monitor d'activitat per obtenir més informació sobre la utilitat i les seves característiques. A continuació s'explica com sortir i forçar una aplicació a l'Activity Monitor:
- Llenceu el Finder, seleccioneu les aplicacions a la barra lateral i obriu la carpeta Utilitats.
- Feu doble clic en Monitor d'activitat.
- A la pestanya “CPU”, seleccioneu l'aplicació que no respon i seleccioneu la icona Atura (x) a la barra d'eines.
Consell professional: no trobeu l'aplicació que no respon a la llarga llista de processos? Introduïu el nom de l'aplicació a la barra de cerca del Monitor d'activitat; mireu l'extrem superior dret.
- Seleccioneu Surt per tancar l'aplicació congelada.
Torna a obrir l'aplicació sense tancar la finestra del Monitor d'activitat. Si l'aplicació es torna a congelar, seleccioneu Força la sortida per eliminar l'aplicació i tots els processos dependents o auxiliars.
5. Utilitza el terminal
Terminal és una utilitat polivalent del sistema operatiu Mac. Podeu utilitzar l'eina per obrir fitxers/carpetes, actualitzar el vostre Mac, acabar amb les aplicacions que no responen, etcètera.
A continuació es mostra com utilitzar Terminal per tancar aplicacions congelades:
- Vés al Finder > Aplicacions > Utilitats i fes doble clic a Terminal.
Com a alternativa, obriu la cerca de Spotlight (comandament + espai), escriviu terminal a la barra de cerca i seleccioneu Terminal.
El següent pas és localitzar l'identificador de procés (o ID de procés o PID) de l'aplicació que no respon. El PID és un identificador únic (penseu: empremta digital) assignat a aplicacions actives o en execució al vostre ordinador Mac. No hi ha dues aplicacions que tinguin el mateix identificador de procés.
- Escriviu la part superior a la consola del terminal i premeu Retorn al teclat.
Això obrirà una taula de programes i processos en execució al vostre Mac. Comproveu les columnes "COMMAND" i "PID" i anoteu el nom i l'identificador de procés del programa que no respon.
- Premeu q al teclat per tancar la taula.
- Després, escriviu kill, premeu la barra espaiadora, escriviu el PID de l'aplicació i premeu Retorn. L'ordre hauria de ser així: mata el PID, on PID és l'identificador de procés de l'aplicació.
Això finalitzarà immediatament l'aplicació i els seus processos al vostre Mac.
Últim recurs: tanca i torna a obrir totes les aplicacions
Tanqueu la sessió del vostre compte de macOS si l'aplicació encara es bloqueja de manera intermitent o si totes les aplicacions obertes no responen.
Premeu Maj + Ordre + Q, comproveu les finestres Tornar a obrir quan torneu a iniciar sessió al quadre i seleccioneu Tancar sessió a la finestra emergent.
Inicieu la sessió al vostre Mac i comproveu si les aplicacions funcionen sense problemes quan es tornen a obrir. Reinicieu l'ordinador Mac si el problema de les aplicacions persisteix. Algunes eines de neteja i optimització de tercers també poden ajudar a tancar els programes que no responen al vostre Mac.
