Apple ofereix diferents eines i tècniques per esborrar ordinadors Mac. Com reinicieu el vostre ordinador portàtil o escriptori Mac dependrà de la versió del programari i de l'arquitectura del chipset. Aquest tutorial inclou diferents maneres d'esborrar tot el contingut i la configuració dels ordinadors Mac.
Abans d'esborrar el vostre Mac, us recomanem fer una còpia de seguretat del seu contingut en un dispositiu d'emmagatzematge extern, preferiblement mitjançant Time Machine. Consulteu el nostre tutorial sobre com crear una còpia de seguretat de Time Machine per obtenir instruccions pas a pas.
Utilitza l'Assistent d'esborrat de macOS Monterey
macOS Monterey s'envia amb una utilitat "Erase Assistant" que restableix el vostre Mac a la configuració de fàbrica amb uns quants clics del ratolí. La millor part és que la utilitat només elimina les vostres dades personals, configuració, aplicacions, comptes, etc. El sistema operatiu del vostre Mac roman intacte després de l'esborrat.
Erase Assistant només està disponible a macOS Monterey en ordinadors Mac que utilitzen Apple silicon o Apple T2 Security Chip. Connecteu el vostre Mac a una xarxa Wi-Fi o Ethernet i seguiu els passos següents:
- Seleccioneu la icona de la roda dentada a la barra de menú per obrir Preferències del sistema.
Com a alternativa, seleccioneu el logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla i seleccioneu Preferències del sistema al menú Apple.
- Seleccioneu Preferències del sistema a la barra de menús i seleccioneu Esborra tot el contingut i la configuració.
- Introduïu la contrasenya del vostre Mac al quadre de diàleg i seleccioneu D'acord per obrir l'Assistent d'esborrar.
- Trobareu una llista de paràmetres, dades i fitxers que l'Assistent d'esborrar eliminarà al vostre Mac. macOS tancarà totes les aplicacions actives en primer pla i en segon pla quan premeu el botó Continua. L'operació també desconnecta i desvincula tots els dispositius Bluetooth del vostre Mac.
El següent pas és desconnectar el vostre compte d'ID d'Apple del vostre Mac. Si ho feu, es desactivaran simultàniament Troba el meu i el bloqueig d'activació.
- Introduïu la contrasenya de la vostra ID d'Apple i seleccioneu Continuar per tancar la sessió de la vostra ID d'Apple.
- Seleccioneu Esborra tot el contingut i la configuració per començar a esborrar les vostres dades.
Esborra el contingut i la configuració de Mac amb la Utilitat de disc
Els ordinadors Mac basats en Intel no admeten la utilitat Erase Assistant. Si el vostre Mac no té l'eina, utilitzeu la Utilitat de disc per fer un restabliment de fàbrica. A diferència d'Erase Assistant, la Utilitat de disc elimina tot el que hi ha al disc del vostre Mac, inclòs el sistema operatiu. Per tant, haureu de tornar a instal·lar macOS des de zero quan configureu el vostre Mac després d'esborrar les dades.
També és essencial crear una còpia de seguretat de Time Machine abans d'esborrar el vostre Mac amb la Utilitat de disc. Per utilitzar la Utilitat de disc per fer un restabliment de fàbrica, heu d'apagar el vostre Mac i arrencar en mode de recuperació.
Desconnecteu tots els accessoris no essencials del vostre Mac i seguiu els passos següents:
- Premeu i manteniu premut el botó d'engegada del vostre Mac (durant almenys 15 segons) fins que la pantalla es quedi en blanc. Espereu 10 segons més perquè macOS s'apaga completament.
- Premeu el botó d'engegada i manteniu premudes les tecles Command + R si teniu un Mac amb Intel. Mantingueu premudes aquestes tecles fins que aparegui la finestra de l'Assistent de recuperació a la pantalla.
Als ordinadors Mac que utilitzen Apple M1 Chip o Apple Silicon, manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui la pàgina "Opcions d'inici" a la pantalla. Seleccioneu Opcions i, a continuació, seleccioneu Continuar per arrencar el vostre Mac al mode de recuperació.
- Seleccioneu el compte d'administrador del vostre Mac, introduïu-ne la contrasenya i seleccioneu Següent.
No recordes la contrasenya del teu compte d'administrador? Consulteu el nostre tutorial sobre formatar ordinadors Mac sense contrasenya.
- Seleccioneu Utilitat de disc i seleccioneu el botó Continuar per continuar.
- Seleccioneu el volum del disc intern on està instal·lat macOS-Macintosh HD - Dades- a la barra lateral i seleccioneu Esborra a la barra d'eines.
Si no trobeu “Macintosh HD – Dades” a la barra lateral, amplieu el menú desplegable Visualització i seleccioneu Mostra tots els dispositius.
- Utilitzeu el "Nom" i el "Format" recomanats pel sistema i seleccioneu Esborra grup de volum per suprimir totes les dades emmagatzemades al disc.
Seleccioneu Esborra si l'opció “Esborra el grup de volum” no està disponible per al vostre dispositiu.
- Rebràs un missatge per introduir la contrasenya de l'ID d'Apple. Això desconnectarà el vostre compte del Mac, desactivarà Troba el meu i desactivarà el bloqueig d'activació.
- Als Mac amb xip Apple Silicon, seleccioneu Esborra Mac i Reinicia a la finestra emergent per començar a esborrar el disc dur.
- Quan es reiniciï el Mac, sortiu de la Utilitat de disc, seleccioneu Reinstal·la macOS , seleccioneu Continuar i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Per defecte, l'ordinador baixarà la versió de macOS instal·lada recentment quan torni a instal·lar macOS des de la recuperació. Per instal·lar la versió de macOS que s'envia amb el Mac, premeu i manteniu premudes Maj + Opció + Ordre + R durant l'inici.
Connecteu el vostre ordinador a Internet mitjançant Wi-Fi o Ethernet (recomanem aquesta última). Carregueu el vostre Mac i manteniu la tapa oberta mentre baixa i torna a instal·lar macOS. El vostre Mac pot reiniciar-se i mostrar una pantalla en blanc diverses vegades durant la instal·lació. Quan s'hagi completat la instal·lació, apareixerà una finestra d'assistent de configuració a la pantalla.
Segueix les instruccions de l'assistent de configuració per configurar el teu nou Mac. Tanca l'assistent de configuració (prem Comando + Q) si vols vendre, bescanviar o regalar el Mac.
Esborra tot el contingut i la configuració utilitzant Cerca el meu
L'Eina Assistent d'Esborrat segueix sent la manera més ràpida, segura i millor d'esborrar ordinadors Mac. Tanmateix, si ja no teniu accés al vostre Mac, Find My ofereix una opció per esborrar les vostres dades de forma remota. Utilitzeu aquesta aplicació/servei de seguiment per esborrar el contingut i la configuració del vostre Mac només quan es roben o es perdin.
- Obre el portal web d'iCloud Find My i inicieu la sessió al compte d'ID d'Apple enllaçat al vostre Mac.
- Amplieu el menú Tots els dispositius i seleccioneu el vostre MacBook a la llista.
- Seleccioneu la icona Esborra la paperera de Mac.
- Rebràs un avís que l'operació suprimirà el contingut i la configuració del teu Mac. Seleccioneu Esborra per continuar.
També pots esborrar el teu Mac des de l'aplicació Troba el meu mòbil del teu iPhone o iPad. Seguiu els passos següents si el vostre telèfon i Mac utilitzen el mateix ID d'Apple.
Obre Troba el meu, dirigeix-te a la pestanya Dispositius, selecciona el teu Mac i toca Esborra aquest dispositiu. Seleccioneu Continuar i introduïu un missatge que hauria d'aparèixer a la pantalla si algú troba el vostre Mac.Podeu deixar el quadre de missatges buit si voleu. Toqueu Esborra per esborrar el contingut i la configuració del vostre Mac de forma remota.
Restaura el contingut i la configuració esborrats
Si teniu una còpia de seguretat de Time Machine, podeu restaurar les dades suprimides si trobeu o recupereu el vostre Mac. Poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Apple si teniu problemes per esborrar tot el contingut i la configuració del vostre Mac amb aquestes eines.
