L'App Store d'Apple fa que sigui molt fàcil baixar aplicacions i jocs nous al teu iPhone. Tanmateix, hi ha moments en què podeu experimentar problemes amb les aplicacions d'iPhone. Aquests problemes es produeixen per diferents motius.
Algunes causes per les quals les aplicacions de l'iPhone no es descarreguen són que el telèfon no té una connexió a Internet activa, t'estàs quedant sense espai d'emmagatzematge o no tens un mètode de pagament registrat.
Veurem com solucionar aquests problemes en aquesta guia perquè pugueu baixar les vostres aplicacions preferides al vostre iPhone sense problemes.
Comprova la teva connexió a Internet
Quan tens problemes per baixar aplicacions al teu iPhone, el primer que has de comprovar és la connexió a Internet del teu telèfon. Una connexió defectuosa no permetrà que el vostre telèfon es connecti a Internet, de manera que no hi ha contingut nou del web.
Una manera de comprovar si l'Internet del vostre iPhone funciona és obrint un navegador web al telèfon i comprovant si s'obre un lloc com Google. Si el vostre telèfon pot carregar el lloc, la vostra Internet funciona bé. En aquest cas, segueix llegint per descobrir més solucions.
És probable que tingueu un problema de connexió si el vostre telèfon no carrega el lloc. En aquest cas, proveu de resoldre el problema vos altres mateixos o demaneu ajuda al vostre proveïdor de serveis d'Internet.
Activar i desactivar el mode avió
Val la pena activar i desactivar el mode avió del teu iPhone quan tens problemes per baixar aplicacions noves. Això es deu al fet que el mode avió desconnecta el telèfon de totes les connexions de xarxa i després torna a connectar el telèfon a totes aquestes xarxes.
Això ajuda a solucionar errors menors a les vostres xarxes, que podrien estar causant el problema de baixada de l'aplicació.
- Obre Configuració al teu iPhone.
- Activeu l'opció Mode avió.
- Espereu 10 segons.
- Desactiva l'opció Mode avió.
- Comença la baixada de l'aplicació.
Desactiva les dades mòbils i utilitza la Wi-Fi per baixar aplicacions
El vostre iPhone restringeix la quantitat de dades que podeu utilitzar per baixar aplicacions mentre esteu a les dades mòbils. Això pot provocar que les baixades fallin si esteu baixant aplicacions que superen aquest límit.
Connexir el vostre iPhone a una xarxa Wi-Fi és una manera d'evitar-ho. Un cop ho hàgiu fet, podeu baixar tantes i tan grans aplicacions com vulgueu al vostre telèfon.
Assegureu-vos que us trobeu dins de l'àrea de cobertura de la vostra xarxa Wi-Fi i connecteu el telèfon a la xarxa de la següent manera:
- Inicia la configuració al vostre iPhone.
- Toqueu Dades mòbils i desactiveu l'opció Dades mòbils.
- Torna a Configuració i tria Wi-Fi.
- Connecteu-vos a la vostra xarxa Wi-Fi preferida.
- Obre l'App Store i prova de baixar la teva aplicació o joc.
Afegiu un mètode de pagament per a les compres de l'App Store
Apple requereix que tingueu un mètode de pagament registrat per descarregar determinades aplicacions, encara que aquestes es puguin descarregar gratuïtament. Pots afegir un mètode de pagament al teu iPhone amb força facilitat i solucionar el problema de baixada.
- Obre Configuració i toca el teu nom d'iCloud a la part superior.
- Tria Pagament i enviament a la pantalla d'identificació d'Apple.
- Autentiqueu la vostra identitat amb el vostre mètode preferit.
- Selecciona Afegeix un mètode de pagament.
- Introduïu els detalls del vostre mètode de pagament i seleccioneu Fet.
- Onceu l'App Store i inicieu la baixada de l'aplicació o del joc.
Fes espai per a les teves noves aplicacions per a iPhone
El vostre iPhone necessita espai d'emmagatzematge suficient per allotjar les noves aplicacions o jocs que baixeu de l'App Store. Si el teu telèfon s'està quedant sense espai d'emmagatzematge, hauràs d'alliberar espai abans de poder baixar contingut nou.
Afortunadament, l'iPhone inclou un analitzador d'emmagatzematge que podeu utilitzar per trobar quin element ocupa quina quantitat d'espai. Això facilita la decisió de quins elements suprimir.
- Vés a Configuració i toca General > Emmagatzematge de l'iPhone.
- Veureu l'espai d'emmagatzematge lliure i ocupat del vostre iPhone.
- Desplaceu-vos cap avall per la pàgina per veure quina aplicació utilitza quina quantitat d'espai d'emmagatzematge.
- Toqueu una aplicació i veureu l'opció d'eliminar contingut per alliberar espai.
- Comença la baixada de l'aplicació o del joc un cop hagis alliberat espai al teu iPhone.
Prioritza la baixada de l'aplicació
El vostre iPhone ofereix una opció que us permet prioritzar les baixades d'aplicacions específiques. Hauríeu d'utilitzar aquesta opció quan tingueu problemes per baixar contingut nou de l'App Store.
Aquesta opció indica al teu iPhone que es concentri en la baixada seleccionada, donant menys importància als altres fitxers que pots baixar. Això augmenta les possibilitats que la baixada de l'aplicació tingui èxit.
- Toqueu i manteniu premuda l'aplicació que esteu baixant a la pantalla d'inici del vostre iPhone.
- Seleccioneu Prioritzar la baixada al menú.
Cancel·la i reinicia la baixada de l'aplicació
Si la descàrrega de l'aplicació comença però s'encalla en un moment determinat, prova de cancel·lar-la i reiniciar-la. Això ofereix a l'App Store una nova oportunitat d'enviar el contingut seleccionat al vostre iPhone.
- Seleccioneu la icona d'aturada a l'Apple Store per aturar la descàrrega actual.
- Toqueu la icona de baixada per reiniciar la descàrrega.
Configureu la data i l'hora correctes al vostre iPhone
La configuració incorrecta de la data i l'hora també pot provocar que les descàrregues de l'aplicació per a iPhone fallin. Si vostè o algú heu configurat la data i l'hora incorrectes al vostre iPhone, solucioneu-ho i els vostres problemes de baixada haurien desaparegut.
El vostre telèfon ofereix la funció automàtica de data i hora, de manera que no cal que especifiqueu aquests elements manualment.
- Obre Configuració i toca General > Data i hora al teu iPhone.
- Activeu l'opció Establir automàticament.
- Comença la baixada de l'aplicació a l'App Store.
Actualitza iOS a la darrera versió al teu iPhone
La majoria dels problemes d'iPhone es poden solucionar simplement actualitzant el telèfon a la darrera versió d'iOS. Això es deu al fet que les versions més noves porten pedaços per als errors existents al vostre telèfon.
Actualitzar un dispositiu iOS, com l'iPhone, és ràpid, fàcil i gratuït.
- Inicia Configuració i toca General al teu iPhone.
- Seleccioneu Actualització de programari.
- Espereu que el vostre iPhone comprovi l'última versió del programari.
- Seleccioneu Baixa i instal·la per començar a actualitzar el vostre iPhone.
Restablir tota la configuració del teu iPhone
Si el vostre iPhone encara es nega a baixar aplicacions noves, la configuració del telèfon pot ser la culpable. En aquest cas, restablir la configuració als valors predeterminats de fàbrica hauria de solucionar qualsevol problema relacionat amb la configuració.
Podeu personalitzar la vostra configuració un cop les hàgiu restablert.
- Obre Configuració i toca General.
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Restableix.
- Tria Restableix tota la configuració per restablir la configuració de l'iPhone.
- Autentiqueu-vos amb el vostre mètode preferit.
Fes que el teu iPhone baixi amb èxit aplicacions de l'App Store
Gràcies a l'estabilitat de la plataforma d'Apple, el teu iPhone gairebé sempre baixa aplicacions sense cap problema. Tanmateix, en les rares ocasions en què les descàrregues fallen, els mètodes descrits anteriorment us ajudaran a solucionar el problema.
Un cop hàgiu aplicat un o més dels mètodes anteriors, el vostre iPhone baixarà les vostres aplicacions i jocs preferits sense fallar.
