Quan presenteu una reclamació de garantia o feu el seguiment d'un iPhone perdut, és possible que hàgiu de proporcionar l'IMEI i el número de sèrie del vostre dispositiu. De la mateixa manera, un representant d'assistència d'Apple pot requerir el número de sèrie del vostre dispositiu per oferir solucions de resolució de problemes específiques del dispositiu.
La identitat internacional d'equips mòbils (IMEI) i els números de sèrie són dos identificadors que ajuden el fabricant del dispositiu i les xarxes de l'operador de telefonia mòbil a rastrejar i identificar el telèfon. Els fabricants utilitzen números de sèrie per identificar un dispositiu.
Els números IMEI són estàndard a tota la indústria, el que significa que no hi ha dos dispositius que tinguin el mateix número IMEI, independentment del fabricant. Aquest tutorial destaca nou maneres diferents de trobar IMEI i números de sèrie en iPhones i iPads.
1. Utilitzeu un codi curt USSD
Obre l'aplicació Telèfon del teu iPhone o iPad, marca 06 i espera 1-2 segons. Una targeta "Informació del dispositiu" hauria d'aparèixer des de la part inferior de la pantalla.
La targeta mostrarà el número del document d'identitat incrustat (EID), els números IMEI i els números d'identificació d'equips mòbils (MEID) del dispositiu. MEID són els primers 14 dígits de l'IMEI. S'utilitza per identificar dispositius que utilitzen la tecnologia de ràdio CDMA per a la comunicació sense fil. Trobareu dos números IMEI a la pantalla si el vostre iPhone utilitza SIM dual o admet eSIM.
Nota: 06 és un codi curt universal per comprovar l'IMEI i el número de sèrie d'un telèfon, però la seva eficàcia és específica de l'operador. . Si el vostre telèfon no fa res després d'introduir el codi, el vostre operador de telefonia mòbil no admet el codi curt.
2. Comproveu la pàgina d'informació del vostre dispositiu
Hi ha una secció "Quant a" al menú de configuració d'iOS i iPadOS on trobareu informació sobre el maquinari del vostre dispositiu. A continuació s'explica com comprovar el número de sèrie i l'IMEI del vostre iPhone o iPad a la pàgina d'informació del dispositiu:
- Obre l'aplicació Configuració i selecciona General.
- Toqueu Sobre.
- Vegeu la fila “Número de sèrie” a la primera secció de la pàgina per al número de sèrie del vostre iPhone o iPad.
- Desplaça't cap avall per la pàgina fins a la secció "SIM física" per al número IMEI del teu dispositiu.
- Manteniu premut el número de sèrie o IMEI i seleccioneu Copia per copiar el número al porta-retalls del dispositiu.
3. Des del menú ID d'Apple del vostre dispositiu
Un altre lloc per localitzar el número de sèrie i l'IMEI del vostre iPad o iPhone és el menú de configuració de l'ID d'Apple. Podeu utilitzar aquest mètode per comprovar de forma remota el número de sèrie d' altres dispositius Apple enllaçats al vostre compte d'iCloud.
- Vés a Configuració i toca el teu Nom d'identificació d'Apple.
- Seleccioneu el vostre iPhone o iPad a la secció de dispositius a la part inferior de la pàgina.
- Comproveu la secció "Informació del dispositiu" per obtenir el número de sèrie i l'IMEI del vostre dispositiu.
4. Utilitzeu el Finder en un Mac
Connecteu el vostre iPhone o iPad a un escriptori o portàtil Mac amb un cable USB i seguiu aquests passos:
-
13 maneres de solucionar "Aquest missatge no s'ha baixat del servidor" a iPhone i iPad
-
Com esborrar tot el contingut i la configuració al Mac
-
El MacBook no apareix a AirDrop? 10 maneres de solucionar
-
14 coses que mai no hauríeu de preguntar a Siri
-
Com fer clic al centre a macOS amb Trackpad o Magic Mouse
-
No trobeu la vostra impressora AirPrint a l'iPhone? 11 maneres de solucionar
-
Com configurar i utilitzar el Magic Mouse a Windows
