Tu és impossible accedir a Internet al teu iPhone tot i veure el símbol de Wi-Fi a la barra d'estat? Els errors relacionats amb el programari, la configuració conflictiva i les configuracions corruptes, ja sigui al dispositiu iOS o a l'encaminador Wi-Fi, sovint causen aquest problema.
Seguiu llegint per obtenir informació sobre diverses maneres de solucionar aquest problema i posar el vostre iPhone en línia o tornar-lo a connectar.
1. Desactiva/Activa la Wi-Fi
El millor és començar eliminant possibles errors amb el mòdul Wi-Fi del teu iPhone. Pots fer-ho desactivant i tornant a activar la Wi-Fi.
Comenceu obrint l'aplicació Configuració i tocant Wi-Fi . A continuació, desactiveu l'interruptor al costat de Wi-Fi, espereu 10 segons i reactiveu-lo. Alternativament, podeu provar d'activar i desactivar el mode avió.
2. Reinicieu l'encaminador o el mòdem
Ja has provat de reiniciar l'encaminador? Els problemes de l'encaminador solen ser el motiu principal que impedeix que els dispositius es connectin a Internet, i normalment només es necessita un reinici per resoldre'ls.
Per tant, si l'encaminador es troba en una àrea accessible, només cal apagar-lo, esperar fins a un minut i engegar-lo. A continuació, torneu a connectar-vos a la xarxa sense fil i comproveu si el problema es repeteix. També podeu iniciar un reinici després d'accedir al tauler de control de l'encaminador.
3. Reinicieu el vostre iPhone
La solució següent implica reiniciar l'iPhone. Aquesta és la millor manera d'arreglar els problemes de connectivitat que s'originen en un programari del sistema amb errors.
Per fer-ho, obriu l'aplicació Configuració i aneu a General> Apaga. A continuació, feu lliscar el control lliscant Power cap a la dreta, espereu 30 segons i manteniu premut el Lateral Botófins que vegeu el logotip d'Apple.
4. Oblida't i torna a unir-te a la xarxa
Una altra manera d'arreglar una xarxa Wi-Fi sense connexió a Internet és oblidar-la i tornar-hi a unir-se. Primer, obriu l'aplicació Configuració i toqueu Wi-Fi A continuació, toqueu Info icona i seleccioneu Oblida aquesta xarxa A continuació, podeu tornar a unir-vos a la xarxa des delprincipal Wi-Fi pantalla.
5. Comproveu la connectivitat en un altre dispositiu
Has provat de connectar-te a la mateixa xarxa Wi-Fi en un altre dispositiu? Si podeu accedir a Internet d'aquesta manera, és probable que el problema només estigui limitat al vostre iPhone. Si no, té alguna cosa a veure amb l'encaminador. Continueu amb la resta de les correccions mentre ometeu les que no s'apliquen.
6. Comproveu la data i l'hora
Tenir la data i l'hora configurades incorrectament al vostre iPhone també pot provocar problemes potencials relacionats amb la Wi-Fi. Per tant, obriu l'aplicació Configuració i toqueu General > Dades i hora Llavors, assegureu-vos que l'interruptor al costat de Establir automàticament estigui actiu. Si ja ho és, però l'hora sembla incorrecta, desactiveu l'opció i configureu manualment la data i l'hora correctes per al vostre iPhone.
7. Inicieu la sessió a la xarxa captiva
Diversos punts d'accés Wi-Fi públics entren a la categoria de "xarxa captiva". Has d'iniciar sessió a la xarxa, introduir una adreça de correu electrònic vàlida o acceptar termes i condicions específics abans d'accedir a Internet.
Vés a Configuració > Wi-Fi, toca el botó Info icona al costat de la xarxa sense fil i realitzeu els criteris necessaris per connectar-vos en línia. Pregunteu si necessiteu ajuda.
8. Desactiva l'adreça MAC privada
A partir d'iOS 14, el vostre iPhone emmascara automàticament la seva adreça MAC (Media Access Control) amb una cadena aleatòria de 12 dígits hexadecimals per millorar la privadesa. Tanmateix, alguns operadors poden restringir l'accés a Internet tot i connectar-se a una xarxa tret que desactiveu l'adreça privada.
Vés a Configuració > Wi-Fi >Info (al costat de la xarxa problemàtica) i apagueu l'interruptor que hi ha al costat de Adreça Wi-Fi privada .
9. Comproveu la llista de filtres MAC
També és possible que el teu iPhone estigui bloquejat per accedir a Internet des del mateix encaminador. Si podeu accedir al tauler de control de l'encaminador, podeu desbloquejar-lo.
Primer, identifiqueu l'adreça MAC privada o real del vostre iPhone dirigint-vos a Configuració > Wi- Fi > Info A continuació, cerqueu el menú de filtratge d'adreces MAC al tauler de control del vostre encaminador; normalment es troba sota el Seguretat secció. Si apareix l'adreça MAC de l'iPhone, traieu-la. O desactiveu el filtratge d'adreces MAC.
10. Actualitza l'encaminador
A continuació, proveu d'actualitzar el vostre encaminador cercant una pestanya o opció Actualització al seu tauler de control. Si hi ha una actualització pendent, apliqueu-la i comproveu si restaura la connectivitat a Internet al vostre iPhone.
11. Utilitza Google DNS
Canvieu la configuració de DNS per a la connexió sense fil si el problema només es limita a llocs web i aplicacions concrets. Per exemple, substituir els servidors DNS predeterminats per DNS de Google pot millorar significativament la connectivitat a Internet.
Obre l'aplicació Configuració i toca Wi-Fi A continuació , toqueu la icona Informació al costat de la xarxa, toqueu Configurar DNS > Manual i afegiu els servidors DNS de Google-8.8.8.8 i 8.8 .4.4-a la llista sota Servidors DNS
12. Desactiva la retransmissió privada
Una funció d'iCloud+, iCloud Private Relay augmenta la privadesa en línia xifrant i reencaminant el trànsit d'Internet a través de diversos servidors. Tanmateix, la funció és relativament nova i tendeix a causar problemes de connectivitat tant a Wi-Fi com a mòbil.
Per desactivar iCloud Private Relay, vés a Configuració > Apple ID> iCloud > Private Relay (Beta) i apagueu l'interruptor que hi ha al costat dePrivate Relay (Beta).
13. Desactiva el mode de dades baixes i el mode de baix consum
El mode de dades baixes és una característica que conserva l'amplada de banda a les connexions Wi-Fi limitant les actualitzacions automàtiques i les tasques en segon pla. Per tant, si el problema es limita a activitats específiques (com ara la sincronització de fotos i correu), desactiveu-lo i comproveu si això marca la diferència.
Per fer-ho, obriu l'aplicació Configuració, toqueu Wi-Fi , toqueu la icona Informació al costat de la xarxa sense fil i apagueu l'interruptor que hi ha al costat de Mode de dades baixes .
Si tens l'hàbit d'utilitzar sempre el mode de baix consum, també has d'esperar una activitat limitada per Wi-Fi. Per desactivar la funció, aneu a Configuració > Bateria i apagueu l'interruptor que hi ha al costat de Mode de baix consum.
14. Restableix tota la configuració de la xarxa
Si el problema persisteix, heu de restablir la configuració de xarxa al vostre iPhone. Això esborra la memòria cau DNS i també ajuda a descartar configuracions de Wi-Fi trencades a iOS de l'equació.
Per fer-ho, obriu l'aplicació Configuració i toqueu General> Transferir o restablir l'iPhone > Restablir > Restablir Configuració de la xarxaA continuació, introduïu la contrasenya del dispositiu i toqueu Restableix la configuració de xarxa per confirmar. Després del restabliment de la xarxa, aneu a Configuració > Wi-Fi i torneu a unir-vos a la xarxa sense fil xarxa.
15. Restabliment de fàbrica del vostre encaminador
Les configuracions i preferències trencades al costat de l'encaminador també poden causar problemes. Podeu resoldre-ho restablint l'encaminador als valors predeterminats de fàbrica mitjançant el tauler de control del dispositiu. O bé, cerqueu un botó físic Reset. Aquí teniu la guia completa per restablir les dades de fàbrica d'un encaminador sense fil.
Contacteu amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet
Cap de les solucions de Wi-Fi anteriors no ha ajudat? No descarteu el fet que els problemes de Wi-Fi també podrien estar relacionats amb el compte. Per exemple, és possible que hàgiu superat l'amplada de banda mensual o que us hagi imposat un bloqueig temporal a causa d'un problema de facturació.El problema podria ser fins i tot una interrupció del servei. Si sospiteu que pot ser així, consulteu el tauler del vostre compte o poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor d'Internet per obtenir assistència.
